Zero
(Immagine: Ticketek)
TEG è posizionata come un internazionale di biglietteria, intrattenimento dal vivo, e l’analisi dei dati di business, che possiede una manciata di luoghi in tutto il mondo, in particolare nella regione sud-est Asiatico.
Uno dei più noti marchi sotto il TEG banner ticketing sito Ticketek.
Quando un grande evento che sarà in vendita ad un orario prestabilito, di solito c’è una corsa a procurarsi i biglietti, e in mezzo alla frustrazione da giocatori ansiosi di mettere le mani su un sedile è Ticketek costoso tech dietro le quinte, che ferma il sito web completamente la caduta.
Questi grandi eventi, conosciuto come hot mostra, spingere Ticketek infrastrutture sull’orlo del baratro, con TEG enterprise architect Tane Oakes dicendo ZDNet che il traffico va da fondo “zero a 300.000” in meno di un minuto.
Parlando con ZDNet presso AWS re:Invent, Querce dettagliate come TEG è andato attraverso un processo di ri-platform suo sistema per permettere di tutto per essere eseguito con “grande parallelismo”.
“Siamo stati in esecuzione in un centro dati e si dovrebbe eseguire il nostro ambiente, come se si stavano avendo le calde mostra i sette giorni della settimana, 24 ore al giorno, che è costosa e non ha senso”, ha detto.
Secondo Querce, TEG è stato ripensare il suo approccio in un momento in cui il cloud stava facendo la sua strada in primo piano, e AWS offerto un mazzo di strumenti in grado di gestire i picchi di traffico Ticketek di fronte, che potrebbe anche rivedere come il suo business è stato eseguito.
“Quando abbiamo iniziato questo abbiamo detto bene, abbiamo bisogno di ottenere il passaggio al cloud … con AWS abbiamo la possibilità di scalare … per la scala e le dimensioni, in base a quello che vogliamo fare”, ha detto. “Così siamo andati per sollevamento e spostamento sorta di replatforming all’interno del nostro sistema.”
Con il che, tuttavia, TEG dovuto cambiare come ha funzionato il suo business internamente.
L’azienda ha deciso di introdurre un processo automatizzato per la pianificazione e la fornitura per le sue calde mostra-qualcosa che è stato fatto in precedenza manualmente e spesso in Excel.
È stato, inoltre, effettuato per lo più da ESSO, pur essendo un processo di business.
Con le attività già in uso Atlassian del Jira, aveva un senso, Querce, ha spiegato, per usare Jira per il caldo mostrare il processo di provisioning. La piattaforma utilizza un sacco di AWS.
In primo luogo, gli utenti inviano una richiesta di pianificare un caldo mostrare attraverso Jira Service Desk.
“Una volta che è stato approvato, poi colpisce Gateway API effettivamente pianificazione caldo di una Dinamo DB database, e quindi abbiamo Lambda venuta e la verifica con Ur eventi programmati per dire, ogni minuto, ‘devo caldo mostra che ho bisogno di procurarsi’ e poi, quando si trova, poi colpisce il Catalogo servizi per andare a correre fuori, i prodotti e far girare tutto a tutti” Oaks ha spiegato.
“Quando si lavora tra IT e business, una delle cose che non è grande solo per continuare a dare il business di strumenti diversi, lo scambio e quello che stiamo cercando di fare, e che hanno cinque o sei diverse applicazioni di provare a fare le stesse cose … usano Jira per tutto il resto, per la pianificazione e la gestione di spettacolo hot, ora siamo proprio l’estensione che per guidare quello che stanno facendo da un punto di vista tecnico.”
Oaks ha detto che il processo di approvazione ora si trova al di fuori di ESSO.
“Che cosa sta facendo sta mettendo un processo di workflow, in guida Catalogo di servizi di provisioning dei servizi”, ha aggiunto.
Era importante, Oaks ha detto, per assicurarsi che il generale gli acquisti di biglietti per a caldo non mostra non sono interessate quando c’era un caldo mostrare. Automazione end-to-end significa anche Ticketek possibile eseguire più caldo mostra allo stesso tempo, qualcosa Oaks ha detto è stata senza precedenti.
Disclosure: Asha McLean viaggiato per AWS re:Invent come ospite di AWS
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