Noll
Department of Human Services (DHS) i Mars visade det hade pausat uppgraderingen av sina barn stöd-systemet tillbaka i mitten av 2016 och väntade på en rapport från Deloitte för att ge instruktioner om vad du ska göra med de projekt som redan kostat regeringen över AU$100 miljoner.
I svar på frågor om meddelande från Senaten Uppskattningar i oktober, DHS bekräftat rapporten-som kostar AU$550,000 — har genomförts av Deloitte.
“Institutionen är med tanke på den bedömning som gjorts av Deloitte och är fortfarande slutföra sitt svar,” det skrev. “Bedömningen är inte tillgängliga för allmänheten medan institutionen överväganden som pågår.”
Efter beslutet om att pausa utvecklingen av IT-plattform Pluto, DHS påbörjat en intern utvärdering där personalen har gett sina synpunkter på vad de förväntar sig att det nya systemet att leverera. DHS sedan anlitat Deloitte för att hjälpa till att sammanställa utvärderingen.
Personalen ombads att fortsätta att använda den gamla, stordator-baserade Kuba system som rapporten var att sammanställas.
Efter att ha tillbringat hela AU$103,2 miljoner budget var det som ges i 2013-14 — och mer från andra håll i avdelningen-att leverera Pluto från början till slut, DHS upptagna i Mars hade levererat en personal gränssnitt som bara kunde komma åt och göra ändringar i konton. Man har också lanserat en ny online-tjänst för kunder som är närvarande på att rullas ut i etapper, och det är för närvarande inte används av alla användare som är online på barnbidrag.
Efter det att institutionen hade valt både Accenture och SAP för att hjälpa till att leverera det nya systemet, och betalas paret runt AU$62 miljoner kronor, beslutade i och med 2016 för att pausa leverans av Pluto på inrådan av DHS sekreterare Kathryn Campbell.
DHS sedan bestämde sig för att genomföra ett arbete som tidigare utvecklats som en del av institutionens socialbidrag Infrastruktur Omvandling (WPIT) program-miljarder-dollar-projektet för översyn av Australien ‘ s 30-åriga betalningssystem som processer över AU$100 miljarder i Centrelink betalningar varje år — i dess system.
För närvarande finns personal med hjälp av tre IT-plattformar för att slutföra barn-relaterade arbetet: Kuba, Pluto, och en serie webb former som är klara innan de kopieras och klistras in i antingen-eller både och — Kuba och Pluto.
En DHS talesperson berättade ZDNet på onsdagen att institutionen är med Pluto i sin nuvarande form, och har gjort så sedan dess installation paus.
“Department of Human Services fortsätter att öka Barns IKT-Stöd plattformar för att leverera ett bättre resultat för kunder”, talesman sade.
“Pluto-systemet har varit i drift i över ett år och som fortsätter att användas av personal.
“Under de senaste månaderna, institutionen har gått mer än 500 000 Barn Stöd kunder som är registrerade för online-tjänster till en ny, smartare, online-konto, som stöds av Pluto-systemet.”
Institutionen har inte gav en uppdatering om utvecklingen av Pluto, men sa att det är med hjälp av “branschstandard teknik” för att säkerställa både Pluto och Kuba är synkroniserade.
“Tredje part branschstandard teknik som används för att hantera flödet av data mellan Kuba och Pluto säkerställa att systemen är synkroniserade,” institutionen skrev i svar på frågor som kommit upp under Senaten Uppskattningar.
“Dessutom, övervakning och regelbunden jämförelse av data för innehav av båda systemen utförs av Department of Human Services för att bekräfta system synkronisering.”
Inga mer pengar till sitt förfogande för att leverera Pluto, DHS i Mars sade att det kommer att komma åt sin verksamhet som vanligt budget för att slutföra projektet, även om man inte vet hur mycket ytterligare investeringar kommer att krävas.
RELATERADE TÄCKNING
Fem år och AU$103 senare, DHS’ nya barn stöd-systemet har en personal gränssnitt
Efter att ha tillbringat alla sina AU$103,2 miljoner barn stöd systemuppgradering budget, Department of Human Services har bara levererat personal ett gränssnitt och förutsatt att vissa online-användare med en uppdaterad hemsida.
Den Australiska regeringen och lös definition av IT-projekt “fungerar bra”
Rakt i ansiktet, Department of Human Services representant berättade för en Senatens kommitté dess data-matchning’, robodebt”, ett projekt som gick bra, eftersom det som produceras besparingar.
Varför Australien är snabbt utvecklar en teknik-baserade human rights problem (TechRepublic)
Förespråkare för mänskliga rättigheter har uppmanat den Australiska regeringen för att skydda rättigheterna för alla i en tid av förändring, säger tech ska tjäna mänskligheten, inte utesluta att det är de mest utsatta i samhället.
Australiska regeringen för att få alla tjänster online 2025
Koalitionen har märkt sin egen digital-omvandling strategi som en “djärv” plan som kommer att göra regeringen till svars.
Relaterade Ämnen:
Australien
Cloud
Big Data Analytics
Innovation
Tech och Arbete
Samarbete
0