Messaggi vocali sarà grande una volta con accurate trascrizioni

La gente che ama la voce messaggi amore messaggi vocali. Vox.com’s Kaitlyn Tiffany e Il Punto è Ashley Carman non sono quelle persone. In questa settimana Perché Hai Spingere il Pulsante, si discute messaggi vocali e perché la gente li invia. Cercano anche di capire perché la gente come loro in primo luogo.

Ashley parla la sua migliore amica, Casey, sulla sua abitudine di inviare messaggi vocali, e Kaitlyn interviste Punto molto proprio AI reporter James Vincent e la sua mamma, Bridget, sulla loro famiglia, sms dinamiche. È commovente. Quindi, Kaitlyn Ashley e prendere tutto ciò che hanno imparato Djamel Agaoua, il CEO dell’app di messaggistica Viber, per saperne di più sul perché la gente usa i messaggi vocali e di come sono diventato sempre più popolare in tutto il mondo. Agaoua postula un paio di teorie sul motivo per cui hanno fiorì in popolarità e anteprime come messaggi vocali, che si evolverà in futuro.

Ascoltare il mostriamo qui sotto e seguire con Agaoua trascritto. Naturalmente, sentitevi liberi di iscriversi ovunque in genere ottenere il vostro podcast. Voi sapete che il nostro soliti posti: Apple Podcast, Tasca Cast, Spotify, Google Podcast, e i nostri feed RSS. Iscrivere i vostri amici, troppo! Rubare i loro telefoni e basta firmare in su per il podcast; ti amo.

Ashley: Così siamo tornati con Djamal Agaoua. Egli è il CEO di Viber un app di messaggistica. Forse solo l’inizio, ci può dire un po ‘ su Viber?

Djamal Agaoua, CEO di Viber: Sì, Viber è stata fondata otto anni fa da una coppia di ragazzi in Israele. [It] è cresciuto molto velocemente per un paio di centinaia di milioni di utenti in tre o quattro anni; ha acquisito da Rakuten, un colosso Giapponese di e-commerce, per circa un miliardo di dollari nel mese di febbraio 2014. Così adesso siamo ancora parte del gruppo Rakuten, e ora abbiamo circa un miliardo di utenti registrati sulla piattaforma. I nostri grandi paesi, grandi regioni sono tutti i paesi dell’europa Orientale, Medio Oriente, sud-est Asiatico, [quelle] sono i nostri principali paesi, e abbiamo un lavoro più impegnativo posizione in Europa, stati UNITI, con un sacco di, naturalmente, gli immigrati da paesi in cui sono molto forti. Siamo una delle piattaforme di comunicazione globale in tutto il mondo.

Ashley: Sono la maggior parte degli utenti Android o iOS?

Circa il 75 per cento Android, il 25% di iOS.

Ashley: OK. Interessante, e si può dire in che percentuale sono?

5 per cento, forse, dal 5 al 7 per cento.

Ashley: Così, oggi, stiamo parlando di messaggi vocali, e a destra fuori il pipistrello siamo curiosi, perché si usano i messaggi vocali?

Ci sono tutta una serie di motivi, ma il primo motivo è probabilmente a causa della velocità. La maggior parte delle persone solo parlare più velocemente di quanto si digita su una tastiera, e noi tutti sappiamo che la velocità è un argomento molto importante. L’altro motivo che si può vedere in alcuni specifici paesi, probabilmente, è anche la capacità di alfabetizzazione, o forse solo per la paura di farsi prendere [con] alcuni errori di ortografia. La gente preferisce parlare di inviare un messaggio con un sacco di errori di ortografia, e anche perché è conveniente per alcune specifiche situazioni o persone, perché libera le mani, quindi è ancora possibile inviare un messaggio mentre si sta facendo qualcos’altro, come la pittura o digitando su un altro, tastiera più grande. Quindi ci sono tutta una serie di ragioni, ma abbiamo visto [voice] messaggi in rapida crescita negli ultimi due anni.

Kaitlyn Tiffany: avete i numeri approssimativi su come spesso la gente sta usando i messaggi vocali su Viber, rispetto a messaggiare?

Texting è ancora la stragrande maggioranza dei messaggi che ci invia la nostra piattaforma. Questo è ovvio, ma i messaggi vocali sono state crescendo molto velocemente, specialmente gli ultimi due anni. Quest’anno, per esempio, abbiamo visto i messaggi vocali con una crescita superiore al 50 per cento. Ed è un po ‘ sorprendente per noi, perché è stato abbastanza stabile di tre, quattro anni fa, e ha iniziato a crescere quest’anno notevolmente. E [ci sono] probabilmente [a] paio di ragioni che lo spiegano.

Ashley: Quali sono questi motivi?

Prima di tutto, c’è chiaramente un boom di casa assistant, che è… prima di tutto, la tecnologia per il riconoscimento vocale è molto meglio ora di quanto non lo sia tre anni fa. Il boom dell’home assistente educa anche alcune persone a parlare di un dispositivo, parlare di una macchina, per ottenere qualcosa di fatto. Per avviare una ricerca, per esempio. Così è anche qualcosa che si vede, e abbiamo anche visto che, per esempio, i ragazzi stanno procedendo più velocemente su questo tipo di messaggio di un’altra popolazione. Così [che] probabilmente il motivo per cui noi vediamo un sacco di ragazzi che vengono utilizzati per la casa assistente a casa e che ben si preferisce l’utilizzo di un messaggio vocale[s] di qualsiasi altra cosa.

Perché Hai Spingere Quel Pulsante? è un podcast difficile, strano scelte tecnologia, ci costringe a fare, ospitato dall’Orlo del Ashley Carman e Vox è Kaitlyn Tiffany. Iscriviti qui!!

Ashley: Quando si dice il ragazzo, che è un ragazzo? Siamo giovani?

Non so perché non riesco a vedere molto bene, ma sono sicuro che sono molto, molto, molto più giovane di me. Io sono un dinosauro.

Quindi voglio dire, ho tre bambini, e sono quattro a nove, in modo che non siano su Viber, naturalmente, o qualsiasi altra piattaforma. Quando i miei tre bambini vogliono giocare un po ‘ di musica a casa, che non si muovono dal divano. Solo che parlare di loro preferito assistente e chiamare il suo o lei, non voglio offendere nessuno, un po ‘di nome per il lancio di un po’ di musica. Si sicuramente è così, e noi non possiamo immaginare che i nostri ragazzi in cinque o 10 anni da oggi sarà tipo questa piccola tastiera per inviare un messaggio a qualcuno, in quanto avranno speso la loro intera vita a parlare di una macchina per ottenere la porta chiusa, o per il lancio di musica, o di spegnere la luce.

Così vediamo chiaramente questo tipo di comportamento. Se guardiamo gli adolescenti di oggi, e direi, per dare alcuni numeri, da 15 a 25, questa categoria di utenti è più eccitato dalla voce messaggi di altri utenti.

Kaitlyn: Qualcosa che, credo, basato su n elementi di prova verificabili e solo una mia recente esperienza di guardare when Harry Met Sally e di essere geloso di loro per avere i messaggi in segreteria, mi chiedo se una parte del motivo per cui i giovani sono in memo vocali è proprio tutta questa nostalgia, come analogico tendenza, come, “Oh mio Dio, non sarebbe così cool romantico, per avere poco note vocali?” Io non so se avete qualsiasi visione. Questo è solo qualcosa che ho il sospetto.

Sì quello che penso è che il problema principale di messaggi di testo è la mancanza di emozioni, a volte, e che è il motivo per cui, per esempio, per anni, emoji o adesivi o Gif sono stati così così popolare su Viber piattaforma, per esempio. Abbiamo una quantità enorme di utenti che sono l’invio di adesivi e Gif sulla nostra piattaforma, e la voce rimane il modo migliore per inviare le emozioni per i vostri amici o la famiglia. Quindi, il combinato fatto che la tecnologia è ora molto meglio, e poi quando si parla di una macchina la macchina capisce molto meglio che in passato, e il fatto che è ancora il modo migliore per inviare la tua emozione, è probabilmente uno dei motivi. Voglio dire chiaramente. Quindi forse non è abbastanza romantico, per usare le stesse parole che hai usato, ma sì, io penso che è meglio dire, “ti amo” che basta scrivere tre parole.

Ashley: ho intenzione di assumere non ascoltare il contenuto di persone, messaggi vocali, ma non si dispone di alcun senso di situazioni in cui un messaggio vocale dovrebbe essere utilizzato più di un testo? Sono in realtà più emotivo e l’invio dei messaggi vocali contro la logistica?

Non ho idea di come rispondere a questa domanda per un semplice motivo: A Viber, tutti i nostri messaggi, tutte le nostre chiamate, sono end-to-end codificati, il che significa che non abbiamo accesso ai contenuti. Quindi è una grande differenza rispetto a tutto il blu apps che si possono immaginare. Non ascoltare le chiamate. Non guardiamo i messaggi. Non ascoltare i messaggi vocali. Noi non possiamo farlo. Non abbiamo le chiavi di lettura. Quindi non ho idea di che.

Quello che abbiamo visto è un aumento della domanda per i messaggi più lunghi. Quindi questo è un motivo per cui, per esempio, abbiamo recentemente esteso la lunghezza massima di un messaggio vocale, ed è stata una sorpresa per me, il dinosauro, perché pensavo che un breve messaggio è sempre meglio di un lungo e complesso. Ma abbiamo esteso la durata massima di 15 minuti, e abbiamo visto subito un enorme uso di questa funzione. Così sembra che un sacco di utenti piace raccontare storie o dichiarare la loro fiamma in un lungo e romantico. Ma è tutto in pezzi, perché non abbiamo l’accesso al contenuto di tali messaggi.

Ashley: Così le persone sono in realtà prendendo un vantaggio di 15 minuti per un valore di un messaggio vocale?

So che è una sorpresa. È stata una sorpresa per me, per essere molto onesto, quando il mio VP product è venuto da me e mi ha detto: “voglio fare questo”. Io non vedo il punto. Ha avuto un momento difficile convincere me, e mi ha mostrato qualche numero, mi ha mostrato alcuni focus group che abbiamo fatto con alcuni utenti, e abbiamo visto che sì, per renderlo più comodo, abbiamo anche creato un pulsante, un pulsante di blocco, perché, come si sa, quando si lascia un messaggio vocale, premere un pulsante e mantenere premuto durante la registrazione così abbiamo deciso di bloccare questo pulsante per consentire al visitatore un pulsante perché 15 minuti può essere davvero lungo per premere su uno schermo. E sì, abbiamo un aumento di utilizzo di lunghi messaggi vocali.

Kaitlyn: Oh mio dio, che cosa stanno facendo, come la rievocazione intero episodi della sit-com o qualcosa del genere? Questo è un esempio di come la tecnologia sta cambiando, ma altrimenti come si evolve la voce del prodotto, e quali sono alcune delle sfide tecniche?

Si tratta di un lungo viaggio, e siamo in questo cammino, e si tratta di un passo-by-step. Quindi, come ho detto, il primo passo è stato quello di aumentare la lunghezza del messaggio. Il secondo è rendere più conveniente per l’invio. Il successivo, molto presto sarà combinare meglio con i servizi di chiamata. I nostri utenti sono grandi i chiamanti. Quando guardiamo i numeri dei nostri concorrenti, abbiamo più chiamate di rispetto a loro, vogliamo solo farlo sembrare molto più semplice per una chiamata senza risposta lasciare un messaggio vocale se non si risponde alla chiamata. La prossima generazione, probabilmente il prossimo anno, sarà quello di offrire trascrizione, perché se il modo più veloce per inviare un messaggio è quello di parlare, il modo più veloce per ricevere un messaggio chiaro da leggere. In modo da offrire la possibilità di inviare un messaggio vocale e [a trascrivere] in testi sarà estremamente utile per i nostri utenti.

Probabilmente ci sarà rotolo di fuori, paese per paese, in quanto la tecnologia di trascrizione non è la stessa qualità in ogni paese. Così, progressivamente, di quello che facciamo. Il mio ultimo sogno, soprattutto per chi, come me, sono francese, e ho dovuto combattere con il mio inglese stentato, a volte, per farmi intendere, sarà quello di combinare la nostra traduzione esistente caratteristica che già vivono in Viber per tutti la nostra piattaforma, e si può tradurre un messaggio che viene visualizzato in francese, in inglese, o qualsiasi altra cosa, per combinare la trascrizione e la traduzione, e poi si arriva al punto in cui qualcuno sarà in grado di parlare la sua lingua madre per inviare un messaggio, e il suo messaggio sarà ricevuto in un’altra lingua, indicizzati, nel linguaggio naturale dell’altra persona. Magari la prossima volta che faccio questo podcast mi limiterò a parlare in francese, e [si] leggere gli script in inglese e non dovrete combattere con il mio inglese stentato.

Ashley: Il suo inglese è ottimo. Abbiamo parlato di questo, ma perché sono specifiche parti del mondo più interessati a messaggi vocali?

Vediamo alcune differenze. È vero. Non sono certo io in grado di spiegare completamente oggi, ma una delle cose che pensiamo è vero, è il livello di alfabetizzazione. Voglio dire che il livello medio di alfabetizzazione della popolazione in generale. È vero che in alcuni paesi ci sono, per esempio, è molto forte in alcuni paesi come la birmania. E noi vediamo un sacco di messaggi vocali in questo paese, probabilmente in relazione al fatto che le persone sono a disagio a scrivere, in alcuni casi, soprattutto nei paesi dove Viber è utilizzato non solo per uso personale e per la luce conversazione, ma anche per ufficiali tipi di conversazione. Perché siamo molto forte lì, in modo che possiamo discutere on Viber sul tuo lavoro o su cose che non si desidera essere visto come debole in alcuni ortografia situazione, per esempio.

Alcune altre ragioni sono che alcuni dispositivi sono molto difficili da gestire per alcune lingue, a causa dell’alfabeto di quelle lingue, e quindi a volte il dispositivo che gli utenti hanno in quei paesi non sono un iOS, ma può essere più conveniente, telefoni Android, e quelli telefoni cellulari possono avere qualche debolezza in termini di il modo in cui presentano la tastiera nella lingua locale, così si spiega anche alcune difficoltà. Quindi questo è uno dei motivi per cui vediamo. Il resto è veramente un “early adopters” o non, in modo che l’altra tendenza che vediamo è che quando un utente inizia a usare i messaggi vocali non si ferma. Lo fa aumentare. È come avere una scogliera, e una volta arrivati lì, una volta che avete preso questa abitudine di parlare, si piace e si va sul più e più e più.

È vero, non è davvero molto popolare in USA, ma in un modo molto, molto specifica situazione, la moglie di un mio buon amico è un super-dipendente per i messaggi vocali, e sta facendo di riconoscimento vocale. Non fare messaggi vocali. Lei sta usando una voce per scrivere il testo, e lei lo ama, e lei è l’unica persona che ho a ricevere testi che sono 20 linee. Lei parla al telefono come questo “boom” e quindi invia un testo dopo che.

Quindi è venuta, e penso che è solo una cosa che non era nostra abitudine, ma sarà spinto sempre di più e di più per il fatto che la tecnologia e il riconoscimento vocale è abbastanza buona, in alcune lingue, non tutti, ed è più veloce. Così che è il motivo per cui siamo fortemente convinti che è destinato a crescere perché è solo più veloce per inviare un messaggio in questo modo.

Ashley: inviare messaggi vocali di sempre?

Non un sacco di essere molto onesto. Ma alcuni sì. Per essere molto franco, come ho detto, la prima volta che il mio VP product è venuto a me, io non ero convinto, e poi ho cominciato a desiderare di provare a utilizzare. E che in realtà è molto comoda e soprattutto con il pulsante di blocco, che ti permette di fare un sacco di roba. Così ho iniziato, sì, ma ero affatto convinto all’inizio, ma si sa, io sono solo un dinosauro.

Kaitlyn: ho intenzione di iniziare a utilizzare esclusivamente i memo vocali. Stunt giornalismo.

Ashley: Ok Kaitlyn andando a utilizzare solo i messaggi vocali per sempre.

Kaitlyn: Nessuno di testo di me. Rihanna non come testi, perché mi piace testi?

Ashley: abbastanza giusto.

Perché Hai Spingere Quel Pulsante?

Un podcast su il disco, strano scelte tecnologia, ci costringe a fare.

ISCRIVITI