Noll
(Bild: Ticketek)
TEG har positionerat sig som en internationell biljetter, levande underhållning, och data analytics-företag, som äger en handfull platser runt om i världen-i synnerhet i Sydöstra Asien.
En av de mer välkända märken under TEG banner är biljettsystem webbplats Ticketek.
När en större händelse som börjar säljas på en schemalagd tid, det är oftast en rush för att säkra biljetter, och mitt i den frustration från punters angelägna om att få sina händer på en plats är Ticketek är dyrt tech bakom kulisserna som stoppar webbplats från att helt falla över.
Dessa stora händelser, känd som hot visar, tryck Ticketek infrastruktur till randen, med TEG enterprise architect Tane Oakes ZDNet säger att trafiken går från i princip noll till 300 000″ i under en minut.
Tala med ZDNet på AWS re:Invent, Ekar i detalj hur TEG gick igenom en process av re-plattformsspel sitt system för att möjliggöra för att allt ska köra med “bra drag”.
“Vi kör in i ett datacenter och vi skulle ha för att köra vår miljö som om vi var med de varma visar sju dagar i veckan, 24 timmar en dag, det var dyrt och inte vettigt,” sade han.
Enligt Oaks, TEG var att omvärdera sin inställning i en tid när molnet var att göra sin väg i förgrunden, och AWS erbjuds en massa verktyg som kan hantera trafiken spikar Ticketek inför, som också skulle se över hur verksamheten drivs.
“När vi började med det vi säger väl som vi behöver för att få flytta in i moln … med AWS vi har fått möjligheten att skala … att skala upp och skala ner beroende på vad vi vill göra,” sade han. “Så vi gick till en hiss och shift slags replatforming inne i vårt system.”
Med detta, men TEG var tvungen att ändra hur den sprang sin verksamhet internt.
Företaget beslutade sig för att införa en automatiserad process för att schemalägga och avsättning för sina varma visar — något som tidigare gjorts manuellt och ofta i Excel.
Det var också utförs mestadels av DET, trots att det är en business process.
Med de företag som redan använder Atlassian Jira är det rimligt, Oaks förklarade, att använda Jira för varm visa etableringsprocessen. Plattformen använder en hel del AWS tjänster också.
För det första, användare skicka in en begäran för att schemalägga en varm visa med hjälp av Jira Service Desk.
“När den har godkänts, därefter träffar API-Gateway för att sedan faktiskt schema som hot show till Dynamo DB-databas, och sedan har vi Lambda kommer och kontroll med hjälp av CloudWatch schemalagda händelser för att säga varje minut,” jag har några hot, visar att jag behöver upphandla ” och sedan när den finner det, är det då träffar Service Catalog faktiskt gå och köra ut de produkter och snurra allt upp,” Oaks förklarade.
“När du arbetar mellan IT och affärer, är en av de saker som inte är bra är bara att hålla på att ge verksamheten till olika verktyg, att byta in och ut vad de försöker göra, och som har fem eller sex olika program för att försöka göra samma saker — de använder Jira för allt annat för planering och förvaltning av den varma visa, nu är vi bara sträcker sig till att köra vad de gör ur ett IT-perspektiv.”
Oaks sade godkännande processen nu sitter utanför DET.
“Vad det gör är att sätta ett arbetsflöde i körning Service Katalog för administration av IT-tjänster,” tillade han.
Det var viktigt, Oaks sade, att se till att de allmänna biljett köp till icke-hot visar inte påverkades när det var en het show. Automatisera från end-to-end innebär också Ticketek kan köra flera hot-program på samma gång-något Oaks sade tidigare var otänkbart.
Upplysningar: Asha McLean reste till AWS re:Invent som gäst på AWS
RELATERADE TÄCKNING
Ticketek fokuserat på kulturella uppdatera mitt digitala renovering
Den Australiska biljetter byrån anser sig ha en “verkligt digital” för företaget, och är man inte rädd för omprövning av befintliga it-investeringar.
Hur NSW regeringen stört försäkring via molnet med icare
Nu ett år i drift, icare skakade byråkrati av regeringen för leverans av tjänster, och monopol av privata försäkringsgivare, med mandat att vara kundfokuserad och moln bara.
En Amaysim resa: En lektion i hur man använder molnet för att ta på de stora pojkarna
Med den sju år gamla företaget att slutföra sin övergång till AWS, är det möjligt att fortsätta att hantera den Australiska telekommunikations-och energisektorerna.
NAB ser på rörliga grundläggande banktjänster till allmänheten moln
Banken har massor av kundens data i molnet, och dess CIO anser att det är säkrare än att låta den leva i sina datacenter.
10 teknisk trender som påverkar infrastruktur och drift 2019 (TechRepublic)
Serverlösa computing, AI, och flytta till kanten kommer att påverka I&O ledare i det nya året, enligt Gartner.
Relaterade Ämnen:
Amazon
CXO
Innovation
Digital Omvandling: En Guide CXOs
Big Data Analytics
0