Amazon inviato da 1.700 Alexa registrazioni vocali sbagliato utente a seguito di richiesta di dati

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Amazon Alexa è tra i più onnipresente voce personale assistenti del pianeta, e capita anche a vivere dentro il salotto e camere da letto di milioni di Alexa dispositivo proprietari di tutto il mondo. Che dà Amazon la responsabilità di essere un corretto steward dei dati raccolti quando chiediamo Alexa una domanda e / o impegnarsi in back-e-indietro conversazioni con il software.

Purtroppo, un caso da Germania ha evidenziato le potenziali insidie coinvolti con l’utilizzo di tale prodotto, quando Amazon accidentalmente inviato un uomo di 1.700 Alexa registrazioni vocali di un altro utente per errore, secondo la rivista tedesca c non.

In seguito al passaggio del Generale dell’Unione Europea Regolamento sulla Protezione dei Dati, o la GDPR, ogni residente nell’UE possono richiedere una azienda a inviare loro la totalità dei dati raccolti su di loro attraverso internet servizi e prodotti hardware come un Alexa attrezzata Eco smart speaker. Un utente tedesco, sotto l’alias di “Martin Schneider,” il solo fatto che nel mese di agosto di quest’anno. Che cosa ha ottenuto di nuovo da Amazon, tuttavia, ci sono stati migliaia di Alexa registrazioni vocali, il che era strano visto che lui non sapeva proprio un Alexa dispositivo.

Ascoltando il file, Schneider scoperto che erano le registrazioni di un altro Alexa utente. Dopo non essere riuscito a mettersi in contatto con Amazon circa il problema, l’uomo che ha portato il file in c, dove i giornalisti sono stati in grado di mettere insieme chi Alexa utente. Tra le file di comandi per controllare Spotify, la persona termostato di casa, e gli allarmi. C’erano anche le registrazioni che indicava la Alexa utente anche di proprietà di un Incendio TV, e che avevano un coniuge che è apparso a vivere in casa.

Voce assistenti come Alexa sono sempre in ascolto, e i dati non sono sempre sicuro

“Utilizzo di questi file, è abbastanza facile identificare l’interessato e la sua compagna; il tempo di query, i primi nomi, e anche di qualcuno cognome permesso di concentrarsi sulla sua cerchia di amici,” il rapporto legge. “I dati pubblici da Facebook e Twitter hanno completato il quadro.” Si scopre che la vittima in questo caso, anche depositato una richiesta di dati sotto il nuovo GDPR regole, c non di rapporti, ma in qualche modo i due uomini hanno ricevuto ciascuno degli altri rapporti.

“Questo è stato un caso sfortunato di un errore umano e di un incidente isolato. Abbiamo risolto il problema con i due clienti coinvolti e hanno preso misure per migliorare ulteriormente i nostri processi,” un portavoce di Amazon ha detto Il Ciglio della strada. “Inoltre, siamo stati in contatto, in via cautelare, con le autorità di regolamentazione interessate.”

Come altre aziende di tecnologia, Amazon usa Alexa registrazioni vocali per personalizzare le funzionalità e migliorare la qualità complessiva della sua elaborazione del linguaggio naturale abilità e altre intelligenza artificiale assistita abilità. Mentre non memorizzare molto di dati effettivi sul dispositivo, archivio nel cloud, e Amazon chiaramente che le informazioni disponibili per i cittadini UE sotto i GDPR. (Inoltre, rende disponibili i dati per l’applicazione della legge con la giusta mandato, che è il motivo per cui Eco dispositivi hanno trovato la loro strada in abusi domestici e persino l’omicidio prove in passato).

Nonostante il possesso di una grande quantità di dati personali sui propri clienti, Amazon è venuto sotto il fuoco per la privacy simile errori in passato. Un dispositivo Echo accidentalmente registrato un’intera conversazione tra una donna di Portland e a suo marito, in Maggio, e poi inviato la conversazione a un collega del marito.

A quanto pare, Alexa ha avviato una serie di comandi, tra cui per registrare la conversazione come un messaggio vocale e poi inviarlo a un contatto casuale, in proprio, mentre la coppia era all’oscuro di tutto. Al momento, Amazon, chiamato la situazione “improbabile” per la rarità che una tale serie di comandi trigger, successivamente, e senza che l’utente se ne accorgesse, ma ha detto che era “la valutazione di opzioni per rendere questo caso ancora meno probabile.” Quindi non è esattamente rassicurante sapere che i microfoni che abbiamo ora comodamente posto nelle nostre camere da letto e bagni possono essere inavvertitamente trasmettere tali informazioni a qualcun altro, o, nel caso di Schneider, che uno sconosciuto possa ricevere e-mail in un file zip.