Amazons Alexa gehört zu den am weitesten verbreiteten persönlichen voice-Assistenten auf dem Planeten, und es passiert auch nach innen zu Leben, die Wohn-und Schlafräume von Millionen von Alexa-Gerät-Besitzer auf der ganzen Welt. Das gibt Amazon in der Verantwortung, ein geeignetes steward der Daten, die er sammelt, wenn wir bitten Alexa eine Frage und oder sich in sich zurück-und-her-Gespräche mit der software.
Leider ein Fall aus Deutschland hervorgehoben hat, die möglichen Fallstricke beteiligt mit mit wie ein Produkt, bei Amazon versehentlich schickte einen Mann zu 1.700 Alexa Sprachaufnahmen von einem anderen Benutzer durch Fehler, gemäß Zeitschrift c ‘ T.
Nach der Verabschiedung der EU-Datenschutz-Grundverordnung, oder GDPR, jeder EU Bürger kann verlangen, dass ein Unternehmen senden Ihnen die Gesamtheit der über Sie erhobenen Daten durch internet-Dienstleistungen und hardware-Produkte wie einen Alexa-ausgestattet Echo smart Lautsprecher. Ein deutscher Benutzer, unter dem Pseudonym “Martin Schneider”, haben im August dieses Jahres. Was bekam er zurück von Amazon, jedoch wurden Tausende von Alexa Sprach-Aufnahmen, das war seltsam, wenn man bedenkt er hat nicht besitzen ein Alexa-Gerät.
Beim anhören der Dateien, die von Schneider entdeckten, dass Sie waren die Aufnahmen von einer anderen Alexa-Benutzer. Nach einem gescheiterten Versuch, um in Kontakt mit Amazon über das Problem, der Mann brachte Sie die Dateien auf c ‘ T, wo die Reporter waren in der Lage um Stück zusammen, die die Alexa-Benutzer war. Unter den Dateien waren Befehle zum Steuern von Spotify, die person, die Haus thermostat, und Alarme. Es gab auch Aufnahmen, die zeigten, dass die Alexa-user auch im Besitz eines Feuer-TV, und Sie hatte ein Ehegatte, erschien das Leben in der Heimat.
Sprach-Assistenten wie Alexa sind immer Zuhören, und die Daten sind nicht immer sicher
“Mit diesen Dateien, es war ziemlich einfach, die person zu identifizieren beteiligt und seine weiblichen Begleiter, Wetter Abfragen, Vornamen, und sogar jemand, der Nachname uns ermöglicht, schnell auf null in den Kreis seiner Freunde,” den Bericht liest. “Öffentliche Daten von Facebook und Twitter Runden das Bild ab.” Es stellt sich heraus, dass das Opfer in diesem Fall reichte auch eine Daten-Anfrage unter der neuen GDPR Regeln, c ‘ T berichten, aber irgendwie die beiden Männer erhielten jeweils anderen berichten.
“Das war ein unglücklicher Fall von menschlichen Fehlern und einen isolierten Vorfall. Wir haben das Problem gelöst mit den beiden Kunden beteiligt und haben Maßnahmen ergriffen, um der weiteren Verbesserung unserer Prozesse,” ein Amazon-Sprecher gegenüber The Verge. “Wir waren auch in Kontakt vorsorglich mit der zuständigen Regulierungsbehörden.”
Wie andere tech-Unternehmen, Amazon nutzt Alexa Sprachaufnahmen, sowohl zu Personalisieren Funktionen und der Verbesserung der Allgemeinen Qualität der Verarbeitung natürlicher Sprache Fähigkeiten und anderen künstlichen Intelligenz-Fähigkeiten unterstützt. Während es nicht speichern viel von der eigentlichen Daten auf dem Gerät selbst, es funktioniert speichern Sie in der cloud und Amazon deutlich macht, dass die verfügbaren Informationen für EU-Bürger unter GDPR. (Es macht auch, dass die verfügbaren Daten an die Strafverfolgungsbehörden mit der richtigen warrant, das ist der Grund, warum Echo-Geräte Ihren Weg in die von häuslicher Gewalt und sogar Mord-versuche in der Vergangenheit.)
Obwohl er eine große Menge an persönlichen Daten über seine Kunden hat sich Amazon kommen unter Feuer für ähnliche Datenschutz-Patzer in der Vergangenheit. Ein Echo-Gerät versehentlich erfasst eine gesamte Konversation zwischen Portland Frau und Ihr Mann bereits im Mai, und dann geschickt das Gespräch auf eine Kollegin des Mannes.
Offenbar, Alexa begann eine Reihe von Befehlen, darunter auch auf das Gespräch aufzeichnen wie Sie eine Sprachnachricht auf, und dann schicken Sie es zu einem zufälligen Kontakt, die auf seine eigene, während das paar war völlig ahnungslos. Zu der Zeit, Amazon nannte die situation “unwahrscheinlich” für die Rarität, dass solch eine Reihe von Befehlen auslösen würde, in der Folge, und ohne es zu bemerken, aber er sagte, es war “Evaluierung von Optionen, um in diesem Fall sogar noch weniger wahrscheinlich.” So ist es nicht gerade beruhigend zu wissen, dass die Mikrofone, die wir nun bequem Platz in unserem Schlafzimmer und Bäder können versehentlich senden diese Informationen an Dritte weitergeben, oder im Falle von Schneider, dass ein zufälliger fremder, vielleicht erhalten Sie über E-Mail in einer zip-Datei.