Walmart è stato concesso un brevetto di questa settimana per un nuovo sistema di ascolto per i suoi negozi al dettaglio che, se mai distribuito, può fare un po ‘ i dipendenti e gli acquirenti a disagio. Secondo il deposito e la sostiene, è “un esempio di sistema per l’acquisizione e l’analisi di suoni in una struttura commerciale.” In altre parole, è una sorta di sistema di sorveglianza.
Per esempio, queste proposte di ascolto di sistema sarebbe in grado di rilevare il fruscio delle borse della spesa e i segnali acustici in un registro. Walmart potrebbe utilizzare questa tecnologia come soluzione anti-theft per scoprire se il numero di elementi in una transazione e il numero di borse usate controlli. Sembra una ragionevole applicazione della tecnologia in un grande negozio al dettaglio, giusto?
Walmart sarebbe in grado di intercettare shopper conversazioni
Ecco dove l’intrigo si ferma e l’ansia comincia. Il sistema non sarebbe solo essere un anti-furto, ma un modo per monitorare dipendente interazioni con i clienti e, eventualmente, di monitorare ciò che i clienti stanno dicendo in tempo reale sui prodotti. “Inoltre, il suono dei sensori in grado di catturare audio delle conversazioni tra gli ospiti e un dipendente di stanza presso il terminal”, il brevetto di legge. “Il sistema è in grado di elaborare l’audio della conversazione per determinare se il dipendente di stanza presso il terminal è il benvenuto agli ospiti.”
Avanzati sistemi di monitoraggio per tenere traccia di clienti (e i dipendenti) non è esattamente un’idea originale. Walmart retail rivale di Amazon è stato impegnato a testare la sua cassa-less Go negozi al dettaglio per due anni, che ora ha nove posizioni. Negozi di monitorare i singoli movimenti di clienti e dipendenti, tutto il senso giù per la vostra andatura e l’aspetto fisico, per tenere traccia di quali elementi è prendere fuori scaffali, in modo da Amazon si può addebitare automaticamente quando si cammina fuori.
Attualmente, wal-mart non ha piani in qualunque momento presto per la distribuzione di questo sistema nei suoi negozi al dettaglio. Ma è la prova che uno dei più grandi rivenditori nel mondo è attivamente pensando al futuro dei negozi e vendita al dettaglio di sicurezza. Se la tua privacy può essere conservato in futuro, mentre lo shopping per i tovaglioli di carta è messa in discussione.