Wat is een chief digital officer? Alles wat u moet weten over de CDO uitgelegd

0
122

Nul

Wat is een chief digital officer?

Definities van de rol van de chief digital office (CDO) de focus op de kerntaken van deze nieuwe uitvoerende rol — de transformatie van traditionele activiteiten met behulp van digitale processen. Cdo ‘ s gericht op het genereren van nieuwe business kansen, inkomstenstromen en customer services van de adoptie van digitale technologieën.

Albert Ellis, chief executive van wervings-en selectiebureau Harvey Nash, zegt dat zijn bedrijf heeft geplaatst een aantal van Cdo ‘ s, met name in de grote ondernemingen in de VS. “De realiteit is Cdo’ s zijn business-gericht naar individuen die vaak niet beschikken over een achtergrond in technologie,” zegt hij. “Zij zijn specialisten in het digitale business modellen.”

Hoe werkt het CDO rol afwijken van die van de CIO?

Omdat de rol is dus afhankelijk van het gebruik van technologie, is er een overlap met de CIO positie — en er is wat concurrentie als gevolg, aldus Ellis. Maar in plaats van experts in de uitvoering, Cdo ‘ s worden vaak gekenmerkt als change agents.

“Waar Cdo’ s kunnen zeer effectief zijn, en het kunnen opstarten van nieuwe benaderingen snel, waar ze kopen, cloud-diensten en vermijden in de eigen IT-ontwikkeling in traditionele zin,” zegt Ellis. “Cio’ s blijven de eigenaren van de technologie-infrastructuur van een bedrijf.”

Cdo ‘ s hebben de neiging om een sterke communicators. Ze praten over de macht van de verstoring en de mensen om te kopen in verandering. Darren Curry, CDO bij NHS Business Services Authority, zegt de rol is meer dan het implementeren van digitale diensten.

“Ik ondersteun mensen, het identificeren van een visie en onze mensen hun uiterste best te doen”, zegt hij. “Ik zie mezelf als leider, die verwijdert de blokkers en de barrières voor onze mensen in staat stellen om hun doelen te bereiken voor onze diensten. Dat is wat ik voel elke leider — of dat nu een CDO of een andere senior rol — moet worden gewerkt aan het realiseren.”

Wat is een CIO? Alles wat u moet weten over de Chief Information Officer uitgelegd
Digital transformation: Waarom de toekomst is rooskleurig voor Cio ‘ s
Hoe om te verkopen aan de CIO

Waarom hebben organisaties benoemen Cdo ‘ s?

Terug in de duistere en verre verleden van 2013, bedrijven zag de snelle opkomst van Amazon, Uber en Airbnb, vreesde de kracht van digital disruption, en vraag of de traditionele IT-leider was van de juiste persoon voor de job.

Sommige van deze organisaties benoemd Cdo ‘ s te zien door middel van een digitale transformatie project. KPMG directeur Peter Ironside zegt dat zijn bedrijf het onderzoek blijkt dat wanneer bedrijven hebben benoemd digitale chiefs, de helft van zijn gewijd Cdo ‘s en de andere helft van de Cio’ s fungeren als Cdo ‘ s.

PwC adviespraktijk Strategie& gerapporteerd 19 procent van de 2.500 grootste beursgenoteerde bedrijven had een CDO in 2017. In Europa, dat het cijfer zo hoog was als 38 procent. Op basis van deze cijfers maakt het geluid alsof het CDO is uitgegroeid tot een gevestigde aanwezigheid in de c-suite, het helpen om te transformeren van organisaties door middel van digitalisering.

Is de CIO verliezen hun grip op technische beslissingen?
IT-banen: Hoe de rol van de CIO is aan het veranderen is – weer
Data-analyse: Vijf manieren om het te laten werken voor uw bedrijf

Wat gebeurt er met het CDO als digitalisering is gedaan?

Digitale transformatie is te vaak gedefinieerd als een one-off proces. In feite, digitale transformatie is beter gezien als een doorlopend werk in uitvoering.

ZIE: Tech budgetten 2019: EEN CXO ‘ s guide (ZDNet speciale rapport) | Download het rapport als PDF (TechRepublic)

Zoals we hebben geleerd in de afgelopen tien jaar van snelle en radicale verandering, nieuwe technologie is altijd — citeren tech-analist Gartner ‘ s hype curve-het beklimmen van de top van de opgeblazen verwachtingen. Bedrijven hebben te maken gehad met de opkomst van mobility, cloud en big data, en binnenkort zullen ze te maken hebben met kunstmatige intelligentie, 5G en quantum computing.

Dit proces van voortdurende ontwikkeling moet meer dan genoeg om digitale leiders bezig. Nog opkomende technologie is geen garantie dat organisaties blijven in dienst van de Cdo.

Digitale transformatie: het Krijgen voorbij de hype
Wat is digitale transformatie? Alles wat je moet weten over hoe technologie is het omvormen van zaken
Het gebruik van cloud computing en big data ter ondersteuning van digitale transformatie

Wat is de bedreiging voor de CDO rol?

De dreiging om het lange termijn bestaan van de CDO rol kan herleid worden tot zijn oorsprong. Cdo ‘ s werden benoemd uitvoeren van change projecten. Terwijl de digitale transformatie is nu geaccepteerd als een doorlopend werk in uitvoering, de business steun voor digitale transformatie projecten is het niet.

Wijzigen projecten hebben de neiging te hebben een eindige levensduur met afgeschermde financiering en heldere doelstellingen, zoals de implementatie van cloud-diensten of het maken van multi-channel activiteiten. Wanneer deze projecten eind, zo kan de positie van de CDO. Voor Ian Cohen, CIO bij Addison Lee, de doodsklok is al klinken.

“Chief digital officer heeft zijn tijd, zegt hij, erkenning van de inherente vereniging van Cdo’ s aan de big-bang transformatie. “De meeste digitale mensen beschrijven zichzelf als een katalysator voor verandering. Dat is geweldig, maar als u weet dat uw scheikunde, dan weet je dat het een katalysator zijn werk doet in de chemische reactie en uiteindelijk verdwijnt-dat is nauwelijks een carrière.”

Is dit echt het einde voor de chief digital officer?
Afscheid te nemen van de Chief Digital Officer in 2018
Digitale transformatie in 2019: de Lessen die zijn geleerd op de harde manier

Wat zal er gebeuren met Cdo ‘ s?

De CDO-Club, die is ‘ s werelds grootste gemeenschap van de C-suite digitale en data-leiders, zegt het heeft 5000-plus geregistreerde leden. Hoe velen zullen zich nog in situ door het einde van het decennium is voor debat. Misschien is het interessant opzij is dat de CDO Club bevat ook gegevens leiders. Om dingen een beetje meer verwarrend, in sommige contexten CDO staat voor chief data officer — en deskundigen aan alle kanten stemt ermee in de gegevens van leiderschap is op de up.

ZIE: 10 manieren om effectiever te communiceren met klanten en collega ‘ s (gratis PDF)

Het is echter onwaarschijnlijk dat de digitale chiefs zal zijstap in de gegevens leiderschap. Terwijl de digitale functionarissen een belangrijke leidinggevende functies in het bedrijfsleven en de ervaring van de klant, gegevens officieren zijn experts in google analytics, algoritmen en de toepassing van inzicht.

Wat houdt de Cio ‘ s en chief data officers relevant is voor hun beheer van een specifieke bron — systemen en gegevens respectievelijk. Chief digital officers, aan de andere kant, het beheren van iets veel meer efemere: digitale transformatie. Om te overleven, ze gaan te hebben om een andere route en het beheren van iets anders.

Agile en DevOps: Hoe na te denken over uw software ontwikkeling cultuur
Het Internet van de Dingen projecten: Waarom uw bedrijf nodig heeft voor het bouwen van een digitale dubbel
CIO Inzichten: Waarom moet je druk naar voren, met een innovatieve agenda

Wat komt er na de CDO rol?

Iemand die al verhuisd naar de nieuwe gebieden is Alex von Schirmeister, die lid is van RS Components in de late 2015 als CDO. Het werd al snel duidelijk dat digitale versnelling zou hem vragen om aan te nemen van een grotere rol, met verantwoordelijkheid voor de ontwikkeling van een product door middel van technologie-uitvoering en innovatie.

“U natuurlijk start met op veel grotere rol dan u zou kunnen hebben in het verleden,” zegt von Schirmeister, die is nu chief digital technology en innovation officer op zijn bedrijf. “Je realiseert je al snel dat je het niet nodig is om de CDO — u ook nodig hebt om na te denken over product-ontwikkeling, de opbouw van de technologie en innovatie.”

Deze continue evolutie in de digitale leidende rol is als het ware voor Cio ‘s als het is voor de Cdo’ s. Neem Ian Cohen, die zegt dat zijn global CIO rol in het Addison Lee is meer verwant aan dat van een chief product and technology officer. Deze leidinggevenden hebben een end-to-end verantwoordelijkheid voor alles van hun bedrijf, product proposities door de technologieën die worden gebruikt om ze te leveren.

“Dit is een opkomende klasse van business-en technologisch leider,” zegt Cohen. “Deze rollen vereisen een uitgekiende combinatie van een obsessie met de ervaring van de klant, zeer afgestemd zakelijke en commerciële vaardigheden gecombineerd met een diep begrip van de technische en een pragmatische benadering te krijgen van het gebeuren.”

VORIGE EN AANVERWANTE DEKKING

Is de CIO verliezen hun grip op technische beslissingen?

Digitale transformatie betekent tech strategie besluiten worden genomen buiten de muren van de IT-afdeling. Maar is er nog een rol voor de CIO?

Wat is digitale transformatie? Alles wat je moet weten over hoe technologie is het omvormen van zaken

Digital transformation: wat het is, waarom het belangrijk is, en wat de grote trends zijn.

Het Internet van de Dingen projecten: Waarom uw bedrijf nodig heeft voor het bouwen van een digitale dubbel

Een virtuele versie van fysieke activa en processen kunnen bedrijven helpen om efficiënter te werken.

Wat is een CIO? Alles wat u moet weten over de Chief Information Officer uitgelegd

Wat doet een CIO doen en hoe verhouden ze zich tot de CTO en CDO? Alles wat u moet weten over de rol van de CIO.

Waarom directeur marketing gegevens zijn de heetste nieuwe rol van 2019 (TechRepublic)

Met AI verspreiden in marketing, een nieuw ras van marketing professionals is stijgende in de onderneming, volgens een IBM Watson Marketing rapport.

Google plannen $1 miljard uitbreiding in Manhattan (CNET)

Het bedrijf opent Google Hudson Square in de West Village.

Verwante Onderwerpen:

Digitale Transformatie

Innovatie

Thought Leadership

Tech Industrie

0