Il Punto 2018 tech report card: Google

2018 un anno della bandiera per Google. Ha segnato il 20 ° anniversario dell’azienda stessa, il 10 ° anniversario di Android, e il 10 ° anniversario di Chrome. Ma il 2018 è stato un anno di calcolo per la maggior parte dei grandi giganti della tecnologia, e sono cadute le squame dagli occhi di tutti quando si guarda a Google. Dalla privacy ai prodotti per il trattamento dei propri dipendenti e collaboratori, il banner è a brandelli.

Credo che la storia di Google, nel 2018, è che ha perso la fiducia in precedenza goduto. Non è del tutto sparito, ma è in erosione e più criticamente, che l’erosione sembra essere accadendo dentro e fuori. Google: i dipendenti stanno mostrando segni (a volte letterale cartelli di protesta) che stanno perdendo la fiducia nella propria azienda

Google fa così tante cose diverse e ha affrontato tante sfide, è difficile sapere da dove cominciare. Ma ecco quello che penso sia il più chiarire momento: dopo un’indagine del New York Times ha rivelato una preoccupante serie di pagamenti per i dirigenti che erano stati credibile accusato di cattiva condotta sessuale, 20.000 dipendenti camminato su di loro i lavori in segno di protesta.

E ‘ stato un incoraggiante segno di dipendenti spingendo indietro sui problemi della loro società, ma che non cancella il problema originale. Né Google la risposta è stata del tutto soddisfacente — e dato l’apparente ambito dei problemi, è proprio il caso di continuare a spingere.

E ‘ anche lontano dal solo pushback contro potenziali condotta societaria. I dipendenti hanno organizzato per discutere di gestione che la costruzione di una censurato motore di ricerca per la Cina sarebbe inaccettabile. E nonostante le affermazioni che non c’è nessun “piani” per lanciare “ora,” la Libellula progetto non sembra essere solo completamente rinnegato e sepolto. Anche un recente rapporto che la fine di un programma di raccolta dei dati potrebbe effettivamente fine il programma non rappresentano un ufficiale e dichiarato ufficialmente — end di Google Cina ambizioni.

Google potrebbe essere la grande azienda di tecnologia di fronte a più di pressione interna di cambiare, ma questo non significa che non c’è un’erosione di fiducia dall’esterno. Quando Google ha deciso di chiudere Google+ a causa di un lungo falla di sicurezza che potrebbe aver dato agli sviluppatori di terze parti di accedere ai dati privati, è diventato evidente che la società ha deciso di non divulgare tale difetto fino a un Wall Street Journal storia costretto Google a portata di mano. Più tardi ha scoperto un altro problema di sicurezza e stata spostata la data fino

Allo, addio

La gente ha imparato a diffidare di Google rilevamento della posizione e anche il suo impostazioni del browser di default. Hanno anche imparato a non credere che i suoi prodotti si attacca intorno: ci sono altri servizi arresti in arrivo. Il più evidente è Allo, Google poco utilizzati app di messaggistica. Molte persone che non uso (che era parte del problema), ma abbiamo imparato che Google sta cedendo l’intero mobile di messaggistica spazio ai vettori e alle altre società. Vettori offrono RCS invece di un SMS ad un certo punto, ma il lancio sta accadendo prevedibilmente lentamente e, sporadicamente, e quando succede, infine, Google non offre agli utenti Android completamente crittografati per il testo di ogni altro.

Un altro cristallizzare momento era l’svelare di Google Duplex. Si tratta di un mago-bang funzione di IA possibile effettuare prenotazioni di ristoranti per voi, e in un altro momento avremmo la fiducia che Google è stata la creazione di un pulito e futuro, attraverso l’apprendimento automatico. Ma nel primo demo, Google non sembra riconoscere che la gente non vuole una intelligenza artificiale che è praticamente indistinguibile da un essere umano, e ha preso tutto troppo lungo per la società per ottenere la sua storia dritto su come che AI potrebbe rivelare che non è un essere umano. In un altro anno, sempre più persone potrebbero avere dato Google il beneficio del dubbio su fronte / retro.

Trust ha anche eroso in YouTube in un modo molto più serio. YouTube Rewind è il più downvoted video nella storia. C’è una ragione per questo: la società ha causato angoscia tra i suoi creatori, mentre non è al servizio dei suoi utenti effettivi bene per praticamente tutto l’anno. Le teorie del complotto, dramma, e peggio che abbondavano sulla piattaforma e Google non è stato all’altezza del compito di trattare con esso. Abbiamo molto di più su YouTube attuali problemi qui.

Ecco un altro importante elettorato che non si fida di Google molto: l’Unione Europea. È schiaffeggiato un $5 miliardi di multa alla società per impacchettare le sue proprie applicazioni su telefoni Android, costringendo Google a cambiare completamente come Android è distribuito. E le ripercussioni di GDPR intenzione di tenere per un lungo tempo a venire.

Non era affatto male: l’hardware prodotto: il Pixel telefono si è rivelato essere una buona quest’anno (anche se c’erano troppi lancio di bug e falle davanti a detto di lancio), la Home page di Google Hub è grande, e il Pixel Ardesia è male — si rivelasse Google è proprio così male (o peggio) per capire come le compresse devono lavorare come tutti gli altri.

La società ha anche fatto un po ‘ più di lavoro con come si presenta la notizia — è apparso in più luoghi importanti di Google piattaforme ora, ma finora non è stato una fonte importante di disinformazione o di preoccupazione. Parte di questo è perché Google news recenti prodotti sono relativamente nuovi e parte di esso è perché è difficile sapere chi è vedere cosa e dove — e, per carità, Google non sembra fare alcune delle cose giuste quando si tratta di fatto la verifica e la presentazione di informazioni.

Il CEO di Google, Sundar Pichai ha avuto una sorta di prova finale a metà dicembre: testimonianza davanti al Congresso. Ha evitato di andare a precedenti audizioni — e il Congresso ha letteralmente messo una sedia vuota al suo posto il primo go round. Questo secondo incontro ha avuto, com’era prevedibile, bad domande da Congresspeople che erano più interessati a spingere una narrazione che di Ricerca di Google ha avuto un pregiudizio contro i conservatori di scavare in, bene, qualsiasi dei problemi sopra elencati. Pichai passato, in altre parole, ma gli insegnanti che non fanno il loro dovere.

Se abbiamo imparato qualcosa sui nostri atteggiamenti verso tech di quest’anno, è che le nostre opinioni spostare un po ‘ e poi tutto in una volta in onda enorme, basta chiedere a Facebook. Fiducia in Google si è spostato un po’, e ora è il manager che dirigono l’azienda per evitare che l’onda.

Voto Finale: C

C
2018 Grado

Il Punto 2018 report card: Google

Stelle D’Oro

• Controllare che la macchina fotografica del Pixel
• L’Uccisione Di Google+
• Una Novità di prodotto che non è distruggere la democrazia

Esigenze Di Miglioramento

• Trattamento dei dipendenti di tutta una serie di problemi
• Rivelare di più il pubblico in merito alla privacy, gli sforzi della Cina
• Di erodere la fiducia da parte dei dipendenti e dei clienti