FCC-het onderzoeken van grote CenturyLink uitval en storingen 911

0
149

Een landelijk CenturyLink uitval heeft knock-out 911 gesprekken in delen van de VS en de getroffen alles van Verizon mobiele gegevens om de geldopnames, de loterij tekeningen, en de patiënt van het ziekenhuis records. De downtime, die ook van invloed CenturyLink de woonwijk het internet klanten, begon donderdag en is nu gespannen op meer dan 24 uur.

FCC-voorzitter Ajit Pai heeft vrijdag bekend gemaakt dat een dergelijke vertraging is “onacceptabel” en zei dat de commissie onderzoekt de voortdurende uitval na meldingen van mensen druk bezig signalen bij het kiezen van 911. “Wanneer zich een noodsituatie stakingen, het is van cruciaal belang dat de Amerikanen in staat zijn om gebruik 911 om diegenen te bereiken die kan helpen’, Pai zei. “De CenturyLink uitval van de dienst is daarom volstrekt onaanvaardbaar, en haar breedte en de duur zijn bijzonder verontrustend.” Lokale overheden hebben genomen om de sociale media te delen, andere alarmnummers, en sommige zijn ook het stimuleren van het gebruik van Tekst naar 911 als voice-gesprekken zijn niet beschikbaar, waar iemand hulp nodig heeft.

CenturyLink heeft verstrekt paar details over het probleem. Het bedrijf voor het eerst erkend dat een onderbreking van de service gisteren ochtend, later te zeggen dat “CenturyLink ingenieurs en technici werden een netwerk element dat was van invloed op de klantenservice en het aanpakken van het probleem te herstellen diensten.” Op donderdag nacht, CenturyLink geschat dat de situatie zou worden opgelost binnen de vier uur — maar dat is niet de pan uit.

Op vrijdag, de vennootschap een aanbod van diverse “we blijven op de goede weg” updates maar weinig in de weg van nieuwe informatie. Service is gerestaureerd in sommige gebieden, maar de klant reacties op Twitter blijkt dat veel wachten nog steeds op dingen terug te komen online.

Een overzicht van de problemen die voortvloeiden uit CenturyLink de storing:

  • 911 is soms niet beschikbaar in delen van Arizona, Idaho, Massachusetts, Missouri, en het westen van de staat Washington. Pai zei de FCC-onderzoek “zal bevatten tevens een onderzoek naar het effect van CenturyLink de storing lijkt te hebben gehad op een andere aanbieders van’ 911 service.”
  • Patiëntendossiers waren moeilijk toegankelijk zijn voor medische centra, waaronder de Noord-Colorado Medical Center, in het kort moest neerzetten digitale pen en papier bij de opmerkingen vanwege de stroomstoring.
  • De internet storing afsluiten telefoon service voor Idaho Afdeling van de Correctie en het Ministerie van Onderwijs en ook klopte met de openbare bibliotheek van computers.

Bekijk dit bericht op Instagram

Century Link en heeft landelijk uitval nu, wat betekent dat onze openbare computers niet online kunnen krijgen. We hebben een aantal medewerkers toegang tot internet, dus als je een tijd-gevoelige aanvraag, bel ons dan (208-972-8200) of stop met alle info desk in een #BoisePublicLibrary tak!

Een post gedeeld door Boise Openbare Bibliotheek (@boisepublib) op Dec 27, 2018 om 11:23am PST

  • De Idaho Loterij was het tijdelijk niet kunnen “verkopen draw tickets of te valideren en het betalen van vorderingen op het winnen van tickets.” Sales zijn inmiddels gerestaureerd als normaal.
  • Verizon Wireless heeft ervaren mobiele data service, storingen in Albuquerque en delen van Montana.
  • Sommige Geldautomaten hebben ervaren fouten in Idaho en Montana.

Pai zei hij onderstreept voor CenturyLink “de urgentie van het herstel van service onmiddellijk. We zullen het blijven volgen van deze situatie nauw samen om ervoor te zorgen dat consumenten toegang tot 911 wordt hersteld zo snel mogelijk.”