A livello nazionale, CenturyLink interruzione ha buttato fuori 911 chiamate vocali in parti degli stati UNITI e influenzato tutto da Verizon mobile dati per prelievi BANCOMAT, estrazioni della lotteria, e l’ospedale di record del paziente. I tempi di inattività, che ha un impatto anche CenturyLink residenziale di utenti internet, è iniziata giovedì e si è ora estesa per più di 24 ore.
FCC presidente Ajit Pai ha annunciato venerdì che tale ritardo è “inaccettabile” e ha detto che la commissione sta esaminando la continua interruzione, dopo le segnalazioni di persone di ottenere segnali di occupato quando si esegue una chiamata al 911. “Quando una situazione di emergenza scioperi, è fondamentale che gli Americani sono in grado di utilizzare il 911 per raggiungere le persone che possono aiutare,” Pai detto. “Il CenturyLink interruzione del servizio è, pertanto, del tutto inaccettabile, e la sua ampiezza e la durata sono particolarmente preoccupanti.” Le autorità locali hanno preso per i social media per condividere altri numeri di emergenza, e alcuni sono anche di incoraggiare l’uso del Testo per il 911 se le chiamate vocali non sono disponibili ovunque qualcuno potrebbe aver bisogno di aiuto.
La nazionale di @CenturyLink interruzione del servizio e ritardi nel ripristino dei critici 911 capacità è inaccettabile. Ho parlato al CenturyLink per esprimere le mie preoccupazioni e hanno diretto l’ @FCC di sicurezza pubblica di personale per l’avvio di un’istruttoria. La mia dichiarazione di seguito. #publicsafety pic.twitter.com/HgQas1xtyB
— Ajit Pai (@AjitPaiFCC), 28 Dicembre 2018
CenturyLink ha fornito pochi dettagli sul problema. L’azienda riconosciuta per la prima volta un’interruzione del servizio, ieri mattina, in seguito dicendo che “CenturyLink ingegneri e tecnici identificato un elemento di rete che si abbatté servizi di assistenza e sono occupati del problema, al fine di ripristinare i servizi.” Nella notte di giovedi, CenturyLink stima che la situazione si sarebbe risolta nel giro di quattro ore, ma non pan fuori.
CenturyLink ingegneri e tecnici identificato un elemento di rete che si abbatté servizi di assistenza e sono occupati del problema, al fine di ripristinare i servizi. Stimiamo che i servizi saranno ripristinati entro quattro ore. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato ai clienti.
— CenturyLink (@CenturyLink), 28 Dicembre 2018
Venerdì, la società ha offerto diversi “continuiamo a fare buoni progressi” gli aggiornamenti, ma poco in termini di nuovi dettagli. Il servizio è stato ripristinato in alcune aree, ma la reazione dei clienti su Twitter suggeriscono che molti sono ancora in attesa per le cose di nuovo online.
Ripristino dei servizi interessati per i nostri clienti è molto importante per noi. Stiamo vedendo buoni progressi, ma il nostro servizio di restauro di lavoro non è completo. I nostri team stanno continuando i loro sforzi per risolvere questi problemi e continueremo a fornire aggiornamenti durante il giorno.
— CenturyLink (@CenturyLink), 28 Dicembre 2018
Una carrellata di problemi che hanno provenuto dal CenturyLink dell’interruzione:
- Il 911 è stato, a volte non disponibili nelle sezioni di Arizona, Idaho, Massachusetts, nel Missouri, e occidentale dello stato di Washington. Pai ha detto che la FCC indagine “comprenderà un esame dell’effetto che CenturyLink dell’interruzione sembra aver avuto su altri provider’ 911 servizio.”
- I record del paziente sono di difficile accesso per i centri medici tra cui il Nord Colorado Medical Center, che brevemente ha dovuto rinunciare digitale per carta e penna, note a causa della interruzione.
- L’interruzione di internet arrestare il servizio telefonico per Idaho Dipartimento di Correzione e del ministero dell’Istruzione e bussato anche la biblioteca pubblica di computer.
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Secolo Link nazionale interruzioni a destra ora, il che significa che il nostro pubblico di il computer non può ottenere on-line. Abbiamo una parte del personale di accesso a internet, quindi se si dispone di un tempo-sensibili richiesta poi ci chiamano (208-972-8200) o interrompere per qualsiasi info desk a #BoisePublicLibrary ramo!
- Idaho Lotteria è stata temporaneamente in grado di “vendere disegnare gioco di biglietti e / o convalidare e paga crediti i biglietti vincenti.” Le vendite sono stati ristrutturati come normale.
- Verizon Wireless ha sperimentato il servizio dati mobile interruzioni di Albuquerque e parti del Montana.
- Alcuni Atm sono verificati errori in Idaho e Montana.
Pai ha detto che ha sottolineato a CenturyLink “l’urgenza di ripristinare il servizio immediatamente. Continueremo a monitorare questa situazione strettamente per assicurare che l’accesso dei consumatori alla 911 viene ripristinato il più rapidamente possibile.”