Folk bruger anonyme spørgsmål apps til at lære om verden og sig selv

Min Instagram followers ønsker at vide, om jeg kan lide veggie chips, og hvor mange push-ups, jeg kan gøre i træk. Svaret er nej, og én. På denne uges Hvorfor ville Du trykker på Denne Knap, Vox.com’s Kaitlyn Tiffany og jeg diskutere anonymt spørgsmål-og-svar-apps — hvorfor skal folk bruge dem, både for at bede og modtage spørgsmål?

Det første, jeg chatte med min pal Vanessa om, hvordan de bruger Instagram ‘ s spørgsmål og svar-funktionen til at opbygge et fællesskab. Derefter, Kaitlyn chats med en mindre Tumblr kendte, Klaudia, om, hvordan hun håndterer spørgsmål hun stillede, og hvordan hun guider de unge i dag, gennem deres liv. Og endelig, jeg interview Janis Grivins, COO af Bede.fm, om hvorfor folk stille anonyme spørgsmål, og hvilke formål en maskeret identitet kan tjene.

Som altid, kan du lytte til episoden nedenfor, og følg sammen med Grivin interview, også. Mens du er ved det, skal du abonnere på vis, hvor du typisk få dine podcasts. Du kender vores sædvanlige steder: Apple Podcasts, Pocket Casts, Spotify, Google Podcasts, og vores RSS-feed. Abonnere dine venner og familie, også! Stjæle deres telefoner og tilmelde dem til de podcast, og de vil elske det.

Dette interview er blevet let redigeret af hensyn til klarhed.

Ashley Carman: Så er vi tilbage, og vi er her med Janis Grivins, COO i et firma, kaldet Spørge.fm.

Janis Grivins, COO i Bede.fm: Hey.

Kan du fortælle os, hvad at Spørge.fm er, og give os en lille smule historie om virksomheden?

Sikker. Spørg.fm er nok det største sociale netværk i verden til spørgsmål og svar til de unge. Hver måned 600 mio spørgsmål, få udvekslet Spørge.fm. Vi har eksisteret i otte år, og som er til stede over hele verden. Kernen i vores målgruppe er 13 til 25 år gamle.

Så det er et ungt mandskab.

Ja. Jeg mener, at vi har akkumuleret en vis viden om den såkaldte Gen Z. Del af vores publikum er også ældre, men jeg tror, at vi er temmelig komfortabel og smuk forenede, jeg kunne sige, med de behov, vores unge publikum.

Hvorfor ville Du Skubbe Knappen? er en podcast om det hårde, underligt valg, teknologi tvinger os til at gøre, arrangeret af The Verge ‘s Ashley Carman og Vox’ s Kaitlyn Tiffany. Tilmeld dig her!

Hvad er behovene hos de yngre brugere? Hvorfor gør de, og folk i almindelighed ønsker at bruge spørgsmål apps?

Jeg mener, at spørgsmål-og-svar-apps, og vi især på at Spørge.fm, er at give tre vigtige lag at opdage verden. Så dybest set, er det første lag at opdage verden omkring dig. For eksempel, du ønsker at vide, hvorfor Solen går ned, og du sende en forespørgsel, og nogen svar. Det er at vide noget — at få at vide noget om verden.

Så er der det andet lag, som er, vil jeg sige, mere fokuseret. Det er at vide noget om dine venner. Det betyder, at jeg ønsker at finde ud af noget om en af mine venner, og jeg sende ham eller hende en besked, og for at gøre det nemmere, vi tillader en person til at gøre det anonymt. Selvfølgelig, på samme tid, hvorefter den nøje.

Så er der det tredje lag, som jeg personligt finder mest interessant. Det er at komme til at vide noget om dig selv. Jeg har selv modtaget en hel masse spørgsmål om at Spørge.fm, som har hjulpet mig til at lære noget om mig selv og forstå mig selv bedre. Jeg tror, det sværeste spørgsmål, som jeg har modtaget i 2018, som jeg stadig husker, var det, som jeg elsker mere — min mor eller min far?

Savage.

Jeg havde aldrig tænkt over det.

Dang, de ønsker at røre i gryden. Forhåbentlig din mor og far ikke læse dit svar.

Nej. Jeg tror, at en af grundene til, at vi er populær hos et ungt publikum, er, at forældre med at holde ud, fordi de ikke rigtig få den koncept. Hvis du har været til nogle af parterne, for eksempel, hvis du har en familie, møde, og de familier, der har teenagere, skal du have bemærket, at en af de første ting, der sker, er, at teenagere bare stille og roligt forsvinde, så du ikke kan se dem længere. Og i sociale medier, det er stort set den samme. Teenagere og unge, de er ikke rigtig hænge ud og være oprigtig i områder, hvor deres forældre er at se på dem. Så der er en hel masse eksempler, når teenagere har flere sociale medier profiler på de globale sociale medier, bare én, som er at forbinde med deres forældre og familie og lærere og så videre, og den anden, som er til vennerne. Nu er vi ved at Spørge.fm er for venner, og jeg tror, det er grunden til, at svarene er mere oprigtige. Teenagere kan tale og interagere om emner, der er vigtige for dem på en mere oprigtig niveau.

Så når du siger, det er for venner, du er nødt til at ven, den person, før du stille et spørgsmål? Jeg kan ikke gå på din profil, og stille et spørgsmål, for eksempel.

Der er faktisk for vores brugere at vælge, fordi på den ene side, kan du bede dine venner direkte, på den anden side, kan du sende spørgsmål til fællesskabet. Og jeg tror, der er to måder for dig at definere, hvilken vej du vælger. På den ene side, det er noget, som du ønsker at bede personligt til dine venner. På den anden side, det er noget, som du ønsker at spørge, hvem end, der kunne give dig et svar.

Men der er også et andet lag. Der er, den yngre vores publikum er, jo mere de foretrækker at kommunikere med en nær kreds af venner, og som de vokser op, bliver de mere åben, modig, og også de er mere interesserede i at udvide deres horisont, så de begynder at engagere sig med flere og flere mennesker på større afstande. Og vi har endda observeret dette fænomen. Vi har kigget på data fra afstanden mellem anonyme brugere, og vi kan se, at jo ældre brugerne får, jo bredere spektret af afstand mellem mennesker, der interagerer med hinanden.

Er de spørgsmål, der virkelig orienteret omkring at lære nye ting? Jeg har altid troet, det ville være mere trivia om dig som person.

På platforme som vores, kan man faktisk føle sig fri til at være hvem de er, fordi hvis de er ikke sikker på, om det indhold, de er ved at producere, og de kan nemt spørge anonymt og finde ud af det rigtige svar, og finde ud af, hvordan at passe bedre socialt. Så for eksempel, der er denne unge pige, og hun er ikke sikker på, hvad der ville være passende makeup for prom, for eksempel, og hvad hun kan gøre er faktisk at to muligheder, sætte dem på vores platform, og spørge hende, kammerater eller hendes venner til at give hende råd om, hvilken en der er bedre.

Nu er dette ikke arbejde anonymt, selvfølgelig, fordi det er hendes ansigt. Men hvis vi taler om anonyme, for eksempel, en fyr, der er ved at invitere en pige, han virkelig kan lide at film, kan han sende en forespørgsel til ef-spørger, hvad ville være en passende film at byde på for en pige, som jeg virkelig gerne.

Og han ville få nogle virkelig værdifuld feedback. Det er ikke noget, han ville skrive om på det globale og universelle sociale medier, fordi det er noget helt personligt for ham og noget meget vigtigt.

Synes du, at folk bruger den platform til at mobbe, og hvis det er tilfældet, hvordan kan du håndtere det?

Vi har været at investere en stor indsats og også en masse penge i at udvikle multi-lag løsninger for sikkerheden for vores brugere, som spænder fra automatiserede mønstre, sikkerhed, design, live-moderation, og mange flere.

Desværre, jeg kan ikke rigtig give dig en særlig eksempler, fordi en del af, hvordan disse procedurer og sådanne løsninger kan fungere, er, fordi brugerne ikke kender dem. Fordi, som du kender, hvis du ved, hvordan en sikkerheds procedure, der virker, er det meget nemmere for dig at finde en vej omkring det. Men jeg kan forsikre dig om, at det er noget, vi tager meget alvorligt. Det er en af de øverste prioriteter i selskabet.

Hvis du spørger mig, om de tendenser, er, at det bliver bedre eller værre indhold-klogt? Jeg tror ikke, det er virkelig gå overalt. Jeg mener dette er noget, som folk har opdaget et stykke tid siden, at du faktisk kan bruge sociale medier til at pres nogen, eller til at sende upassende indhold, og jeg tror, det er en løbende kamp mellem de sikkerhedsrepræsentanter, der er ved at udvikle deres platforme, udvikle deres temaer, udvikle deres procedurer, for at gøre samfundet mere sikker. Og så er der nogle, vi kan kalde dem rovdyr, på den anden side, som også forsøger nye måder om, hvordan at komme igennem. Og jeg tror, at vi gør rigtig meget som muligt for at minimere denne risiko og gøre det så tæt på nul som muligt, at nogen i vores samfund bliver chikaneret.

Hvad er de vigtigste spørgsmål, du kan se spurgt? Er der konkrete spørgsmål, som du kan se igen og igen?

Helt. Jeg vil dog gerne påpege en tendens, som jeg virkelig finder morsomt, fordi hver mandag morgen kl 9, modtager jeg en liste over de mest populære spørgsmål fra sidste uge — mest populære betydningen dem, der har modtaget de fleste kan lide, de fleste aktier, de fleste synspunkter, og så videre. Jeg er ofte morede, at de mest populære spørgsmål / svar par er noget i retning af: “Hej, hvordan har du det?” “Jeg har det fantastisk, tak. Her er min nye selfie.” Og at man får ligesom tusinder og atter tusinder af likes. Så på trods af det faktum, at der er dette mantra, at indhold er konge, jeg tror indholdet er sandsynligvis dronning, men kongen er faktisk indholdet skaber, og når du er meget populære, du har en masse af tilhængere, der har en masse af beundrere, du kan virkelig skrive meget generisk indhold, og du vil stadig være at få en masse opmærksomhed.

Men hvis vi bevæger os væk fra dette fænomen, bare se på de vigtigste emner, der bliver diskuteret, jeg kan helt sikkert vise, at den universelle emne for de unge er, at musik. Og lige så vigtigt er det at diskutere et forhold, og jeg behøver ikke engang nødvendigvis betyder, at det er forholdet mellem et par, men det kan være forholdet til dine venner, med dine kammerater, med samfundet. Igen, det handler ikke kun om, hvad du synes om mig, eller hvad jeg synes om dig, det handler mere om, hvad jeg bære for at blend til en bestemt begivenhed, eller hvad der er bedre som en telefon, hvis jeg vil være god til fotografering og så dele de billeder i sociale medier. Hvad bør jeg også gerne påpege, at det her er ikke sjældent, at nogen spørger en anonym spørgsmål til ham eller hende selv.

Dette er faktisk en meget interessant fænomener, men hvad vi har bemærket, er, at det er faktisk en ret stor procentdel af de spørgsmål, som mennesker sender til sig selv.

Nu temmelig fræk eksempel kunne være, lad os sige, at der er denne pige, der har nye sneakers, og hun ville virkelig gerne vise dem til verden. Men hvordan skal nogen vide, at hun har nye sneakers? Så hun sender selv en anonym spørgsmål: “Post et billede af din sko.” Og ingen andre vil bede om at få, men det er faktisk sig selv. Og så er hun stillinger billedet og siger, “Hey, jeg har disse nye sneakers. Jeg er glad for, at du stillede dette spørgsmål.” Så det er en meget sød måde at bruge anonyme spørgsmålstegn ved interfacet.

Så til et sidste spørgsmål, hvor kan man se den platform vil i fremtiden? Kan du se anonyme spørgsmål apps udvikling? Ser du det som et stort sociale medier mulighed?

De ting er, at hvad vi har bemærket, er, at de brugere, vi har, er at blive ældre. De får mere voksen, og jeg tror, at det kan forklares på følgende måde: når du er 13 til 16 år, du er nysgerrig om alt. Så der er ikke rigtig en positionering. Det handler mere om at lære om verden som sådan, om dine venner, om dig selv. Men som du tur 17, 18, 19 eller 20 år-plus, du er ikke nysgerrig på verden som sådan længere. Men der er helt sikkert emner, som har din interesse, og jeg taler ikke om faglige emner. Jeg taler om det sociale. Jeg taler om den sociale gruppe, du hører til. Jeg taler om dine fritidsinteresser. Jeg taler om noget, der er vigtigt for dig. For nogen, er det musik. For nogen, kan det være tatoveringer. For nogen, er det sport. Hvad vi ser, er, at vores ældre brugerne er, jo mere de er på udkig efter interesse-grupper, hvor de ønsker at diskutere spørgsmål, som er vigtigt for det. Og der er mange af de spørgsmål, som mennesker foretrækker at spørge anonymt, fordi jeg tror, at alle af os ved nu, at uanset hvad du indlæg i global social media, hvad du har indlæg i Google søgemaskine, det bliver gemt, det bliver profileret, nogle marketingfolk et eller andet sted er beslutningsprocessen baseret på alt det indhold, du har produceret. Så på anonyme spørgsmål / svar-platform, du stadig kan føle sig meget sikker om de interesser, som du deler, om de spørgsmål, du stiller. Så dette er en af de ting, som vi er faktisk sikker på. De spørgsmål / svar brugeren bliver ældre, og at han eller hun er mere efter kvalitet, indhold, mere efter niche-indhold, og mere om noget, der er vigtigt for ham eller hende.

Men hvad vi også ser på, er evnen til at belønne folk, der giver rigtig gode svar, fordi der stadig én ting er, at du får masse af mennesker, der er nysgerrige omkring et bestemt emne, men det er lige så vigtigt, at du har nogen, der kan give nogle rigtig gode svar, og for at tilskynde de mennesker, der er klar til at give rigtig gode svar, vi er faktisk ved at udvikle forskellige mekanikere, hvordan de kan blive belønnet. Startende fra nogle premium-funktionalitet, og slutter med valutaer, og påpeger, at folk kan udveksle til at aflønne hinanden for kvalitet i indholdet. Så jeg vil sige, på den ene side, at det er efterspørgslen af de brugere, der bliver højere, fordi de brugere, bliver mere og mere moden. På den anden side, det er mekanik til at tilskynde store indhold, og dette er, hvor vi stort set se vores segment af sociale medier udvikler.

Hvorfor ville Du Push-Knappen for At

En podcast om det hårde, underligt valg, teknologi tvinger os til at gøre.

Abonnement