Nul
Næsten to tredjedele (65 procent) af den globale it-chefer siger, at mangel på evner, er at holde dem tilbage i deres digitale transformation strategier, rapporter recruiter Harvey Nash og konsulent KPMG. Den forskning, der siger, at efterspørgslen efter højtuddannede IT-professionelle fortsætter med at stige. Så, hvordan kan it-chefer med at finde kapacitet til at hjælpe med at levere digital-led? Tre IT-ledere beskriver deres tilgang til at fylde de tekniske færdigheder hul.
1. Sørg for, at der er et puslespil at løse,
Man skulle tro, Matt Harris, IT-chef for Mercedes-AMG Petronas Motorsport, ikke ville have nogen problemer med at tiltrække talent. Som udøvende ansvar for den på DET førende team i F1, det ville være rimeligt at antage, at Harris er belejret af en lind strøm af dygtige IT-fagfolk, der er klar til at teste deres evner i tempofyldt verden af motorsport.
Men det er ikke altid tilfældet. “Du ville blive overrasket — vi er geografisk ganske isoleret,” siger Harris, hvis virksomhedens hovedsæde er i Brackley, Oxfordshire i ENGLAND landskab. Mens kvalificerede teknikere på visse områder vil blive draget til muligheder på en virksomhed, som Mercedes-AMG, Harris siger IT-fagfolk kan være tilbageholdende.
“Hvis du er en aerodynamik, design-eller ingeniør-specialist, for derefter at arbejde for et F1 team kan godt være højdepunktet af dit arbejdsliv. Det er en af de mest teknisk avancerede områder. Men DET er anderledes-DET er det, og DET er ofte ikke noget, om du arbejder for en F1 team eller en finansiel virksomhed,” siger han.
Harris møder denne udfordring op på. Han tænker på, hvordan at gøre arbejdet, at hans hold fuldender mere interessant. Denne proces er afhængig af at være i stand til at fjerne de kedelige og trivielle opgaver fra arbejde. Harris ser for teknologi-partnere, der kan hjælpe med at gøre DET simpelt, frigørelse af personale til at arbejde med innovation.
“Hvis vi kan indføre systemer, der kan forbedre holdet drift og performance, så er vores IT-fagfolk kan arbejde i mere innovative områder, og så de er mere interesseret i at være med os. De er mere tilbøjelige til at gå den ekstra mil for holdet. Alle er bemyndiget til at komme op med ideer. Og hvis de er gode, som vi vil gennemføre dem.”
2. Opbygge din IT-afdeling omkring relationer, ikke tech
Richard Gifford, CIO i logistik giant Wincanton, siger en masse tech virksomheden anvender i stigende grad leveret af partnere. In-house IT-fagfolk vil blive forventes at engagere sig med partnere på en løbende basis. Gifford, siger bløde kvalifikationer — inspirerende, lede og kommunikere — vil blive mere vigtigt for IT-professionelle i fremtiden.
“Det kommer til at være om at opbygge effektive relationer, både inden for IT-teamet og på tværs af eksterne partnere,” siger han.
Gifford siger, at denne udvikling også har en indvirkning på hans efterspørgslen efter IT-medarbejdere internt. “Jeg har brug for en IT-team, der kan drive efterspørgslen, der kan hjælpe med at skubbe business performance til en punkt-så vi har brug for partnere til at arbejde med at levere resultater,” siger han.
“Lige, er vi også nødt til at arbejde med det system integratorer, der kan bringe flere muskler på markedet. De kan bruge denne erfaring til at hjælpe os, når en IT-afdeling. Så, det er den model, vi forsøger at forsøge at bruge. I sidste ende vil det betyde et mindre, mere kommerciel, mere strategiske IT-team, men min IT-professionelle, der arbejder med større integratorer.”
SE: Tech budgetter 2019: EN CXO ‘ s guide (ZDNet særlige rapport) | Download rapporten som PDF (TechRepublic)
Når det kommer til at udvikle de rigtige kompetencer internt, Gifford siger, at han vil snart være på udkig efter evne i nye områder-og han rådgiver andre it-chefer til også at få involveret. “Jeg ville starte med AI, robotteknologi og machine learning — de områder, der kommer til at være afgørende,” siger han.
Gifford siger, at DET må lederne tage et pragmatisk tilgang. Mens AI og automatisering forventes at skabe store fordele for virksomheden på lang sigt, Wincanton er ikke kommer til at hoppe engros i disse teknologier. For nu, det vigtigste er at udvikle big data kapacitet, så når AI tager fat, Gifford team og partnere kan feed-systemer og-tjenester med de rigtige oplysninger.
“Vi er nødt til at tænke på, hvordan virksomheden udnytter data for at gøre det en rigtig game-changer,” siger Gifford. “Jeg kigger på det lige nu i form af partnere. Vi kunne partner op med mennesker, men vi skal koncentrere os om at integrere vores indsats på disse områder, så vi kan bruge data som en konkurrencemæssig forskel i form af de ydelser, vi leverer.”
3. Får ud af kontoret og fortælle din historie
Hermes CIO Chris Ashworth siger pakkelevering firma har et stærkt bånd til sine IT-partnere, men de er mere afhængige af tredjeparts-ekspertise, end han gerne vil. Ashworth er opsat på at tiltrække flere in-house talent til at udvikle nye kunde-service — og han siger, at storytelling spiller en central rolle i hans forsøg på at udfylde DET manglende færdigheder.
“Vi prøve og komme ud og snakke med folk om vores historie. Jeg føler virkelig brænder for det arbejde, vi laver, og jeg ønsker andre mennesker til at føle, at også. Jeg ser for mennesker, der har energi, og som ønsker at blive belønnet for at gøre en fantastisk job,” siger Ashworth.
Den gode nyhed er, Ashworth har allerede trukket sammen af et stærkt team af enterprise arkitekter. Virksomheden er for nylig udnævnt til CTO, i mellemtiden, er en ekspert i skyen. Omkring 70 procent af virksomhedens forretningsprocesser er nu i skyen.
SE: 10 måder at kommunikere mere effektivt med kunder og kollegaer (gratis PDF)
Men der er stadig udfordringer. Som Harris på Mercedes, Ashworth, siger beliggenhed kan være et problem. Hermes er baseret i den lille købstad Morley, lige uden for Leeds i nordengland. Samtidig med at placeringen er stor for nogle, er det ikke perfekt for alle.
“Vi kan finde det svært at ansætte folk, når vi er konkurrerer mod virksomheder, der er hjemmehørende i centrum,” siger han. “Hvis du er på udkig efter et sted at etablere sig med en familie, det er et fantastisk sted — men det kan være anderledes, når det kommer til at tiltrække millennials. Vores kamp er at få fat i de stjerner, der kan hjælpe os med at bevæge sig langs vores ændre kurven.”
Ashworth håber at komme ud og tale til IT-fagfolk om, det innovative arbejde i Hermes vil hjælpe hans firma tiltrække talent. “Vi er på udkig efter udviklere — og det er alle om at forsøge at skabe værdi for vores kunder og deres kunder,” siger han.
TIDLIGERE OG RELATEREDE DÆKNING
Cloud computing: Fem vigtige forretningsmæssige tendenser til at se ud for
Leverandør lock-in, bekymringer til at skabe et enkelt version af cloud data: her er nogle tendenser til at se til.
Hvad er en chief digital officer? Alt, hvad du behøver at vide om CDO forklaret
Hvorfor gjorde CDO rolle, og hvordan vil de chief digital officer udvikle sig i fremtiden?
IT-strategien: Hvordan til at blive en indflydelsesrig digital leader
At fortælle folk, hvad de skal gøre, er ikke det samme som at overbevise dem om, at du har ret. Her er hvordan for at få dem ombord med din vision.
Hvad er den bedste måde at gøre mest muligt ud af cloud?
Guinness World Records har brugt partnerskaber, der skal bidrage til at skabe forretningsmæssig værdi fra sit flytte til den offentlige sky.
Hvordan big data er at hjælpe til magten, Mercedes F1 herlighed
Flash-lager og avanceret analytics, kan Mercedes-AMG Petronas Motorsport til at finpudse forestillingen i simuleringer og ud på banen.
Relaterede Emner:
Digital Transformation
Innovation
Thought Leadership
Tech-Branchen
0