Nul
En finsk mand, der er overbevist om, Finland Tvister på forbrugerområdet Bestyrelsen, at Microsoft er ansvarlig for skader, der er forvoldt hans computeren, efter at Windows 10 installeret uden hans tilladelse.
Finske nationale tv-station YLE rapporter om, at bestyrelsen anbefaler Microsoft betaler man 1 100 euro ($1,260) for skader forårsaget af uautoriseret installation af Windows 10 i Marts 2016.
Dengang, var Microsoft aggressivt skubbe Windows-10 som en gratis opgradering, auto-opdatere Windows 7 og Windows 8.1 maskiner, hvis Automatiske Opdateringer er slået til. I dag kunder på ældre versioner af Windows, skal betale for opgraderingen.
Det ophidsede brugere over hele verden, og i 2016 Microsoft betalt OS klageren $10.000 til slutningen retssager over spørgsmålet. Den uventede opgraderinger blev også grundlaget for en class-action retssag gemt i 2017.
Microsoft ‘s tyske datterselskab, der år også frivilligt svor aldrig at tvinge en ny version af Windows på Pc’ er, efter at være blevet sagsøgt af en tysk regionale forbrugerbeskyttelse agentur over det samme emne.
Den finske klageren, spottet af MSPowerUser, havde bedt bestyrelsen for Microsoft at betale €3,000 for de problemer, han står over for, når de uønskede Windows 10 opgradering.
Windows 10 uventet og uden tilladelse begyndte at installere på klagerens newish bærbar computer, som kører Windows 8. Den mand, rapporterede hans computer “gav en fejlmeddelelse om, at apparatet bør repareres” efter opgraderingen mislykkedes.
Han hævdede at have kontaktet 15 Microsoft support-team, men problemerne ikke kunne løses. Han fortalte, YLE, at han har brugt tid og penge på at inddrive filer og købe reservedele. Opgraderingen har også brød et overvågningskamera opsætning han bruger til at se en ekstern ejendom.
Microsoft har ikke benægte Windows 10 kunne have været hentet uden brugerens tilladelse, i henhold til rapporten. Det har heller ikke bestridt sammenhæng mellem fejl og den skade, det har forvoldt.
Forbrugeren Tvister Bestyrelsen mener, software-opdateringer, som har købt Windows licens til at være omfattet af den finske Lov om Forbrugerbeskyttelse, som kræver, at de udbyder være i stand til at bevise, at service er udført korrekt.
Den beslutning kunne se opfølgning på klager fra andre finske brugere, der har lidt skade som følge af uønskede opgradering.
Microsoft forhandlet et forlig med den finske forbrugerombudsmand i februar sidste år efter det blev taget til opgave de Få Windows 10 (GQX) program, som Microsoft har defineret som en “anbefalet opdatering”, der automatisk installeret på Pc ‘ erne.
Ombudsmanden anså det for en direct marketing værktøj til Windows-10, der blev installeret uden udtrykkeligt samtykke fra forbrugerne.
Ombudsmanden udtalte sit kontor havde modtaget mange rapporter om den måde, hvorpå Windows 10 var der optræder på systemer, og at nogle maskiner var mere tilbøjelige til at styrte ned bagefter.
Tvisten bestyrelsen har fastslået, at Microsoft havde ingen kontraktlig ret til at installere Windows-10 uden at spørge om lov. Det er også af den opfattelse, at Microsoft ikke havde udført tjeneste professionelt, omhyggeligt eller i den interesse, af abonnenten. Og da der var en fejl, og bestyrelsen sagde, at Microsoft er erstatningsansvarlig for skade, der er forårsaget.
Tidligere og relaterede dækning
Windows 10 opgraderinger: Microsoft sagsøgt for millioner over tabt data og beskadiget Pc ‘ er
En gruppe af Windows 10 brugere har anlagt en ny retssag om Microsofts opgradering ødelagt data og beskadiget hardware.
Microsoft betaler $10.000 til uvillige Windows 10 updater
Microsoft droppet sin appel af en retssag anlagt mod selskabet af en bruger utilfredse med resultaterne af hendes Windows-10 opdatering oplevelse. Vil andre lignende dragter følge?
Windows-10 oktober 2018 Opdatering nu “fuld rådighed” til at hente, siger Microsoft
Men Microsoft anbefaler avancerede brugere få fat i opdateringen.
Er Windows 10 stadig at fortælle Microsoft, hvad du laver, selvom du ikke ønsker det?
Microsoft forbløffer Windows 10 brugere ved tilsyneladende at indsamle data om for nylig åbnet websites og apps, når brugere har valgt imod at dele disse oplysninger.
Når Windows 10 buggy patches, Microsoft taler sit ‘høj-kvalitet’ rettelser
Microsoft løfter sin software opdateringer vil forbedre til næste år.
Hvordan til at slå funktioner til og fra i Microsoft Windows-10 fra Kontrolpanelet TechRepublic
Microsoft har besluttet at skjule det traditionelle Kontrolpanel, men du kan stadig få adgang til, hvis du ved hvordan.
Windows-10, som nu fører marketshare, Apple spørgsmål sjælden advarsel CNET
Windows 10 tager kommandoen over OS marketshare, Apple udsteder en sjælden advarsel i forhold til salg og Roku begynder at tilbyde premium-kanal abonnement.
Relaterede Emner:
EU
Cloud
Big Data Analytics
Innovation
Tech og Arbejde
Samarbejde
0