Nul
speciale functie
Enterprise Apps: De Volgende Generatie
Enterprise-toepassingen macht het hart van het zakelijke productiviteit, maar zij zijn van oudsher moeilijk te implementeren, upgraden en te innoveren. We kijken naar hoe de volgende generatie van zakelijke apps kon het spel veranderen.
Lees Meer
Nieuwsgierige mensen online gaan om antwoorden te vinden op hun vragen. Maar met sites zoals Facebook verliezen van populariteit, waar halen we onze antwoorden?
Los Angeles, CA op basis van beheerde community platform Tapatalk onlangs vrijgegeven van haar sociale consumentenonderzoek.
Het ondervraagden meer dan 1000 Amerikanen om beter te begrijpen hoe mensen met behulp van platforms, zoals Facebook, Twitter, Reddit en decentrale forums.
De resultaten laten zien dat consumenten een groeiende frustratie over het niet kunnen vinden van betrouwbare informatie op het reguliere sociale media.
Bijna twee op de drie mensen (63 procent) online gaan minstens één keer per dag om vragen te stellen.
Hoewel de grote social media platformen, zoals Facebook en Twitter blijven erg populair: bijna driekwart van de respondenten (74 procent) het eens of helemaal mee eens dat de integriteit van sociale media sites is afgenomen.
Wanneer de samenwerking met andere gebruikers, meer dan de helft (53 procent) van de respondenten zei dat ze de voorkeur geven om te communiceren op onafhankelijke fora plaats van gecentraliseerd sites zoals Facebook en Twitter.
Bijna de helft (47 procent) van de respondenten zei dat ze zou overleggen met een forum zoals Quora voor een antwoord op een specifieke vraag, maar slechts 27 procent zei dat ze zou overleggen van een Facebook Groep.
Vier van de vijf (80 procent) van de respondenten verklaarde dat ze zou vertrouwen antwoorden op een gespecialiseerd forum meer dan die op Facebook. Bijna drie van de vier (72 procent) van de respondenten zegt dat forums zijn meer betrouwbaar voor betrouwbare informatie.
Minder dan één op de vijf (18 procent) zei: Facebook zou betrouwbaarder zijn, en negen procent zei dat Twitter zou betrouwbaarder zijn.
Echter, de gebruikers willen dat het forum gebruikerservaring verbeterd kan worden, met een betere navigatie-mogelijkheden in forums, consistente reputatie en eenvoudigere manieren om te gaan met content experts.
Bij deelname in een nieuw forum, het grootste probleem voor de gebruikers was het bouwen van een nieuwe reputatie als ze al gemaakt op een ander forum. Bijna twee op de drie Amerikanen (62 procent) graag hun reputatie van forum tot forum.
Bijna vier van de vijf (79 procent) van de respondenten denkt dat mensen beloond moeten worden voor het leveren van inhoud of expertise online en maar liefst negen van de tien zou meer kans om bij te dragen als ze gecompenseerd worden voor hun bijdragen.
Mensen blijven zetten in de richting van forums voor informatie en de antwoorden die zij kunnen vertrouwen.
De Winter Wong, CEO van Tapatalk. “Als de oorspronkelijke vorm van sociale media, forums blijven van de meest voorkomende en vertrouwde plek voor mensen met vragen om antwoorden te vinden – al is er nog veel ruimte voor verbetering.
We zijn van plan om deze kritieke gebieden van het vertrouwen door middel van een naadloze mobile forum ervaringen met het gebruik van blockchain technologie.”
Gerelateerde inhoud
9 van de 10 consumenten zullen stoppen met de aankoop van merken dat het gebrek aan transparantie
Er is een duidelijke band tussen een transparante, zakelijke communicatie op sociale media en consumenten uitgeven, volgens een nieuw rapport.
Zullen jouw Facebook profiel langer leven dan jij?
Als onze levens zijn steeds meer gedigitaliseerd, is het misschien tijd om na te denken over wat er gebeurt met onze online social en e-mail accounts nadat we sterven.
Zeven van de tien Amerikanen bezorgd over vakantie winkelen identiteit diefstal
Bijna alle AMERIKAANSE consumenten van plan om te winkelen tijdens de vakantie seizoen, maar velen maken zich zorgen over hun data in gevaar wordt gebracht volgens een nieuwe enquête
Meer dan de helft van de consumenten willen bedrijven ze terug naar tekst
De meerderheid van de consumenten en kleine ondernemers liever tekst elkaar vaker, volgens een recente enquête.
Verwante Onderwerpen:
Consumerization
Samenwerking
CXO
Tech Industrie
Digitale Transformatie
Smart Office
0