Apple kan have haft til at erstatte så mange som 11 millioner iPhone batterier i henhold til dens stærkt nedsatte $29 udskiftning program, ifølge John Gruber over på Daring Fireball. Ifølge Gruber, Apple vil typisk forvente at udføre mellem en og to millioner udskiftninger i samme periode. Apple CEO Tim Cook, der for nylig citeret programmet, sammen med en opbremsning i den Kinesiske økonomi, som en af årsagerne til, at selskabets skåret indtjeningsforventninger for Q1 2019.
Hvis 11 millioner mennesker erstattet deres iPhone batteri til $29 i stedet for at bruge $1.000 på en ny iPhone, der ville nogenlunde svare til $11 milliarder i tabte indtægter. For reference, Apple sagde, at det forventes at gøre mellem $5 og $9 milliarder mindre i sin reviderede prognose. Selvfølgelig ikke alle kunder, der erstattede deres batteri har helt sikkert købt en ny telefon, og Apple ‘ s originale indtjening prognose bør have tegnet sig for udskiftninger, men disse tal give en idé på omfanget af forbrugernes reaktion.
Kokken sagde, at “opgradere priser” ikke faktor i afgørelsen,
Den tilbagediskonterede priser for batteri udskiftninger blev tilbudt i lyset af iPhone-regulering skandale, som så Apple forringe ydeevnen af ældre telefoner for at kompensere for deres aldrende batterier. Efter en betydelig ramaskrig, da den skjulte “funktion” blev opdaget, at Apple meddelte, at det ville et forsøg på at kompensere for sin dårlige kommunikation ved at tilbyde billigere batterier for et år. Nye batterier ville fjerne behovet for at gashåndtaget ældre enheder, der var i fare for at gå ned, når de er under intense belastninger.
I den første indtjening opkald, efter at den reducerede priser blev annonceret (transskriberet af Seks Farver), en finansiel analytiker spurgt, om forbrugernes øgede bevidsthed om, at de kunne erstatte deres batterier, snarere end at opgradere deres telefoner bør være en bekymring for investorer. Kokken sagde, at “opgradere priser” ikke faktor i beslutningen om at reducere prisen på udskiftning af batterier.
“Vi finder det ikke på nogen måde, form, eller form, hvad det ville gøre for at opgradere priser. Vi gjorde det, fordi vi mente, at det var det rigtige at gøre for vores kunder. Og sidder her i dag, jeg ved ikke hvilken effekt det vil have. Og igen, det var ikke i vores tanke proces, der beslutter at gøre, hvad vi har gjort.”
På trods af den indtjening virkning, at batteri udskiftninger kan have haft, det er sandsynligt, at Kina afmatning og den såkaldte “S-faktor” spillede en større rolle. Du skriver i sin mandag Bemærk kolonne, tidligere Apple-executive-Jean-Louis Gassée påpegede, at Apples vækst i omsætningen faldet fra 30 procent til knap to procent mellem iPhone 6 og 6S frigivelse år. Den mere inkrementelle ændringer, der er foretaget til 6S enhed lokket langt færre mennesker til at opgradere, og det samme menes at være sket mellem iPhone X og XS.
Der er en sølv foring til 11 millioner kunder, der betaler for at udskifte deres batterier. Hvis dette tal er korrekte, så ville Apple har lavet omkring $319 millioner i indtægter fra batteri udskiftninger alene. Det betyder også, at 11 millioner mennesker, der betaler for Apple-tjenester i stedet for at skifte til Android-enheder.