Nul
Afbeelding via NRF
Verschillende versies van de zogenaamde toekomst van de detailhandel waren te zien deze week op de National Retail Federation jaarlijkse conferentie in New York City, met nieuwe innovaties, bedoeld om te imponeren retailers in de vernieuwing van hun digitale strategie en in-store technologie. De NRF toon vloer plaatst in het perspectief van de enorme arsenaal van tools retailers nu tot hun beschikking aan de klant te verbeteren ervaringen, optimaliseren van gegevens en het inzetten van AI, maar de werkelijke toekomst van de detailhandel is nog voor interpretatie.
Overal waar je kijkt, tech leveranciers zijn kous hun portfolio ‘ s met de retail-gericht analytics en AI diensten, conversatie chatbots, automatisering, IoT-platforms, en zelfs af en toe een robot.
Ondertussen cloud spelers zoals Google, Microsoft en Amazon zijn touting de voordelen van hun respectievelijke platformen en veelbelovende ter ondersteuning van retailers op hun digitale transformatie reizen.
Bij NRF in 2019, Samsung, Google en Microsoft gemarkeerd nieuwe retail-technologieën, met inbegrip van data-gedreven customer experience platforms, cloud-gebaseerde data-opslag en intelligent supply chain services. Amazon liet ook met Amazon Web Services, en nodigde de aanwezigen uit te checken zijn Grenzeloze Store concept en de “grab-n-go” smart cooler.
ZIE OOK: Bij NRF in 2019, Microsoft Azure en Google Cloud Platform rechtbank retailers op hun hoede van Amazon
Maar het is nog steeds voor het debat precies wanneer en hoe deze nieuwe technologieën zullen in de gemiddelde winkel.
Sommige studies suggereren dat de adoptie van nieuwe technologieën is het opvoeren. Volgens een nieuw rapport van IBM, 85% van de totale ondervraagde bedrijven van plan gebruik te maken van intelligente software voor supply chain planning door 2021. Ondertussen, een studie van Salesforce gevonden dat 16 procent van de Cyber Week kopers bezig met AI-aangedreven product aanbevelingen als ze gewinkeld. Salesforce heeft ook gezegd dat de Marketing Cloud meer dan 88 miljard e-mails, mobiele SMS-en push-notificaties gedurende de feestdagen.
Dat gezegd hebbende, de utopische visie voor de detailhandel is technologisch gevuld toekomst is verre van bepaald volgens Robert Hetu, VP analist bij onderzoeksbureau Gartner. “Ik denk niet dat wij zien de toekomst van de detailhandel, maar ik denk dat het bewustzijn van de noodzaak van een visie is alomtegenwoordig,” zei Hetu.
In plaats daarvan, Hetu verwacht toekomst retailers om hun digitale en in-store technologie strategieën op twee primaire factoren: de eisen van de detailhandelaar ‘ s klantenbestand, en de retailer de interesse en de bereidheid om te implementeren storend retail technologieën.
Toch NRF 2019 geleverd met een gigantische voorproefje van wat komen gaat in de retail van de toekomst-wanneer dat kan. Hier is een zeer verkorte lijst van enkele van de meest interessante retail-tech dat gepresenteerd op de NRF:
Alibaba Group aanbevolen een stand markeren technologie ontwikkelde het bedrijf voor de Hema-winkels in China. Alibaba ook tentoongesteld AI-gestuurde robot obers en een transportband systeem voor online bestellingen.
Seattle-based PiktorLabs debuteerde VERA, een digitale personal shopping assistent die wordt bestuurd door Neiman Marcus.
Pensa bleek uit haar autonome drone-systeem dat een combinatie van AI en drones om autonoom scan planken en alert retailers om wat voorraden in en uit voorraad. Het systeem is gebaseerd op Intel-architectuur.
JDA Technologieën toonde de Luminate Winkel Optimizer, een SaaS-platform dat als doel heeft het helpen retailers verhogen van de omzet, marge en klanttevredenheid door optimaliseren van taken.
Jabil weergegeven autonome robots, electronic shelf labels, intelligent vending machines, point-of-sale systemen en self-checkout kiosken die het bedrijf zegt dat zijn “herdefiniëren van de detailhandel in het digitale tijdperk”.
Ook: Microsoft Azure: Alles wat je moet weten over Redmond ‘ s cloud service| Cloud computing: de Vijf belangrijkste zakelijke trends om naar uit te kijken | Top cloud aanbieders van 2018: Hoe AWS, Microsoft, Google, IBM, Oracle, Alibaba, stack up | Alles wat u moet weten over de cloud, uitgelegd
Verwante Onderwerpen:
Cloud
Amazon
Start-Ups
Innovatie
Veiligheid
0