Nul
Billede via NRF
Forskellige versioner af den såkaldte fremtidens detailhandel var på skærmen i denne uge på National Retail Federation ‘ s årlige konference i New York City, med nye innovationer beregnet til at blænde forhandlere i færd med at renovere deres digitale strategi, og i butikken teknologi. NRF vis-gulvtæppe sætter i perspektiv det store arsenal af værktøjer forhandlere nu har til rådighed til at forbedre kundernes oplevelser, optimere data og udnytte AI, men den faktiske fremtidens detailhandel er stadig op til fortolkning.
Overalt du ser, tech leverandører opbevaring af deres porteføljer med detailhandel med fokus på analytics, og AI-tjenester, samtale chatbots, automatisering kapaciteter, IoT-platforme, og endda lejlighedsvis robot.
I mellemtiden, sky spillere som Google, Microsoft og Amazon er kapret den frynsegoder af deres respektive platforme og lovede at støtte forhandlere på deres digitale transformation rejser.
På NRF 2019, Samsung, Google og Microsoft fremhævet nye detail-teknologier, herunder data-drevet kundeoplevelse platforme, cloud-baseret lagring af data, og intelligent supply chain services. Amazon også dukkede op med Amazon Web Services, og opfordrede deltagerne til at tjekke sin Grænseløse butikskoncept og “grab-n-go” smart køligere.
SE OGSÅ: På NRF 2019, Microsoft Azure og Google Cloud Platform retten forhandlere på vagt over for Amazon
Men det er stadig op til debat præcis, hvornår og hvordan disse nye teknologier, vil dukke op i de gennemsnitlige detail butikken.
Nogle undersøgelser tyder på, at indførelsen af nye teknologier er ramping op. Ifølge en ny rapport fra IBM, 85 procent af detail adspurgte virksomheder planlægger at bruge intelligent automation for supply chain planlægning af 2021. I mellemtiden, i en undersøgelse fra Salesforce viste, at 16 procent af Cyber Uge købere, der er ansat med AI-drevne produkt anbefalinger, som de har købt. Salesforce sagde også, at Markedsføring af Cloud sendt mere end 88 milliarder e-mails, mobil, SMS og push-meddelelser i hele ferieperioden.
Når det er sagt, utopic vision for detailhandelen teknologisk fyldt fremtiden er langt fra fastlagt, ifølge Robert, Hetu, VP-analytiker hos analysefirmaet Gartner. “Jeg tror ikke, vi ser fremtidens detailhandel endnu, men jeg tror, at bevidstheden om behovet for en vision er udbredt,” sagde Hetu.
I stedet, Hetu i fremtiden forventer, at forhandlere til at basere deres digitale og in-store teknologiske strategier på to primære faktorer: krav til sælgerens kundegrundlag, og forhandlerens interesse og vilje til at gennemføre forstyrrende detail-teknologier.
Ikke desto mindre, NRF 2019 leveret en kæmpe fornemmelse af, hvad der er at komme i retail ‘ s fremtid — når der kan være. Her er en meget forkortet liste over nogle af de interessante detail-tech, der fremvist på NRF:
Alibaba-Gruppen fremhævede en stand, der fremhæver teknologi virksomheden udviklet for sin Hema-butikker i Kina. Alibaba også fremvist AI-drevet robot, tjenere og et transportbånd system for online ordreudførelse.
Seattle-baserede PiktorLabs debuterede VERA, en digital personlig shopping-assistent, der bliver styret af Neiman Marcus.
Pensa fremviste sin selvstændige drone-system, der kombinerer AI og droner til selvstændigt at scanne hylderne og alarm forhandlere til, hvad opgørelse er i og ud af lager. Systemet er også baseret på Intel-arkitektur.
JDA Teknologier fremvist Luminate Butik Optimizer, som er en SaaS-platform, der har til formål at hjælpe forhandlere til at øge salget, marginer og kundetilfredshed ved at optimere opgaver.
Jabil vises autonome robotter, elektroniske hyldeforkanter, intelligent automater, point-of-sale systemer og self-checkout, kiosker, at virksomheden siger, er “omdefinering detailhandel i den digitale tidsalder”.
Også: Microsoft Azure: Alt, hvad du behøver at vide om Redmond ‘ s cloud service| Cloud computing: Fem vigtige forretningsmæssige tendenser til at se ud for | Top cloud-udbydere 2018: Hvordan AWS, Microsoft, Google, IBM, Oracle, Alibaba stak op | Alt hvad du behøver at vide om cloud, forklarede
Relaterede Emner:
Cloud
Amazon
Start-Ups
Innovation
Sikkerhed
0