Nul
De første ord forbrugerne læs videre for at besøge Tilbage Marked ‘s AMERIKANSKE hjemmeside, er:” Vedtage renoveret produkter, kun af certificerede fagfolk’.
Ved at spørge forbrugerne til at vedtage, i stedet for at købe, Tilbage på Markedet er at forsøge at ændre det sprog og landskab renoveret enhed på markedet: hvordan hardware er solgt, hvorfor renoveret udstyr skal være valgt i forhold til nye, og hvordan forbrugerne skal føle om deres købsbeslutning.
Ordet vedtage mulighed for at tage ved valg, og det umiddelbart minder forbrugerne om, at de har en. Vi forbinder ordet vedtage måske for det meste med børn og dyr. Det er normalt forudsætter, at de adopterede, vil blive taget til et kærligt hjem. Sproget bevidst minder ejer af deres ansvar.
Dette semantiske strategi er ikke kun rettet mod OS forbrugere, hvor det selskab, der blev lanceret tidligere dette år — den franske site opfordrer dig til at ‘Adoptez des produits reconditionnés à neuf par des professionnels certifiés’.
I dag er Paris-født virksomheden har også online markedspladser i Tyskland, Italien, Spanien og Belgien, og kontorer i Paris, Bordeaux, og New York.
Tilbage Marked blev lanceret i 2014 af de tre stiftere Thibaud Knus de Larauze, Quentin Le Brouster, og Vianney Vaute. Siden da har virksomheden været rider på den bølge af voksende renovering markedet og forbrugernes tillid til, at visse mærker og produkter.
I henhold til 2018 Tjent Mærke Undersøgelse fra Edelman, 64 procent af forbrugerne rundt om i verden køber på tro og vælg eller boykot i overensstemmelse hermed. Denne tankegang, der strækker sig over generationer, køn og indkomst niveau. Undersøgelsen viser også rapporter om, at forbrugerne mener, at 53 procent af mærker kan gøre mere for at løse sociale dårligdomme end regeringen.
SE: Igangsætning og opbygning af en start: En stifter ‘ s guide (gratis PDF)
Mens FN ‘ s data viser, at der er 44,7 millioner ton e-affald, der blev genereret i 2016-en stigning på otte procent fra 2014 — renoveret smartphone marked også steg med 13 procent i 2017, ifølge Kontrapunkt forskning. Dette tal skal sammenlignes med, at tre procent vækst af nye smartphones i samme periode.
Tilbage Marked er strategien ser ud til at virke som start er sat til at fordoble sit salg af $120 m i 2017 ved udgangen af 2018.
“Det er en lidt af en plage, at hundredvis af millioner af enheder er solgt ny hvert år og vi kan se, det er ikke holdbart længere,” siger Vianney Vaute.
“Hvis du ser på alle de råvarer, som kobolt, for eksempel, bliver sjældnere, er vi nødt til at investere i en ny måde at fremstille en ny måde at forbruge tech. Hvis vi gør refurb lige, tilgængelige og troværdige, vi kan gøre det mainstream.”
Kobolt er en ingrediens i lithium-ion-batterier. Det er udvundet af minearbejdere, nogle arbejder med hånden og under barske forhold, med 55 procent af verdens forsyninger, der kommer fra den Demokratiske Republik Congo i det Centrale Afrika. Den AMERIKANSKE Labor department mener, at det kunne være produceret af børnearbejde.
Vaute foreslår, at du anvender en “ordnende princip”, hvorefter “vi kan begynde at samle et fællesskab”. Han foreslår begrebet “Fair Tech”, “bredt defineret som etik inden for teknologi, som anvendes til vores hardware og software samt, i det omfang det skærer med og påvirker vores hardware”, til at beskrive “tegner sig for begrænsede ressourcer”.
Andre mineraler er også afgørende for smartphone produktion: bauxit for skærmens baggrundsbelysning, sphalerite til coating af skærmen, og sjældne jordarters mineraler som monazit, bastnaesite, og xenotime, som indeholder de neodym smartphone højttalere har brug for til at afspille musik og lyd vibrationer alarmer.
At kræve, at virksomheder med at finde måder at minimere de negative virkninger af sourcing mineraler, oplyse folk om cirkulær økonomi, holder elektroniske produkter i omløb for længere, mere genanvendelse og tænker om design af et produkt med genanvendelse for øje, er det afgørende ingredienser til Fair Tech, ifølge Vaute.
Han ser Tilbage på Markedet som en historisk mulighed. “Så det er den mission,” siger han. “At ændre forbrugernes adfærd og producent adfærd, også.”
Der har bæredygtighed i sin kerne er, dels hvad tiltrak Daphni, en venture kapital fond, til at investere i Tilbage på Markedet sammen med Groupe Arnault, Eurazeo og Aglaé Ventures i 2018. Det bragte det samlede beløb, der er investeret i virksomheden til $55m, da der havde været en $7m investeringer i de foregående år.
“Deres DNA er i centrum for vores speciale, med sin stærke indflydelse på bæredygtighed,” skrev Willy Braun, medstifter af Daphni fond, i Daphni Chronicles. “Produktet/markedet-fit var allerede synlig, med en hård trækkraft og en høj vækstrate, der ikke aftaget siden.”
Vaute sætter selskabet hurtigt en succes ned til stærke klient engagement, som er blevet skabt gennem to aspekter: forenkling og tillid.
Med den renoverede markedet traditionelt fragmenterede og betragtes som upålidelige, Vaute siger at ændre denne opfattelse har været det mest udfordrende aspekt af missionen.
Men ved at skabe en hjemmeside, der er enkel at bruge, og som fungerer på samme måde som e-handels-websteder, der sælger nye enheder, samt sælge produkter, at forbrugerne har tillid til, men tilføjer seks-måneders garanti, og den skyhøje salgstal viser, at kunderne er engagerende.
SE: 10 bøger hver eneste lille virksomhed iværksætter bør læse (gratis PDF)
Mens Tilbage på Markedet arbejder med mere end 300 forskellige leverandører, Vaute forklarer, at forbrugeren ser kun en enhed fra en købmand, der sælger en bestemt enhed på hjemmesiden på et tidspunkt.
Hver leverandør er analyseret og givet en score baseret på forholdet mellem pris og kvalitet, idet der tages konti elementer såsom salg sats og kundetilfredshed. Hjemmesiden præsenterer de top-rated handlendes varer først.
“De kunder, der kun ser en enkelt reference, en pris, som et nyt produkt, og gør, som stiller os i vejen for den nye enhed kategori og giver mindre friktion og mere tillid,” siger han.
Men det vigtigste aspekt Vaute mener, er den seks-måneders garanti, der tilbydes på hver enhed.
“Vi er virkelig sende et stærkt signal til forbrugeren om, at vi kan stå inde for enheden. Det er en konkret måde at berolige forbrugerne, hvilket er den største udfordring for den kategori.”
I sidste ende Tilbage på Markedet team ønsker, at deres forbrugerne at træffe et valg, der vælger at “vedtage” renoverede i stedet for at købe nye. “Målet er Fair Tech,” siger han. “Det er tid til at starte en bevægelse.”
Tidligere og relaterede dækning
Med Brexit lurer, er fransk nystartede virksomheder er omfattet, som OS væddemål på Frankrig?
OS investeringer er stigende i fransk tech, mens mere fransk nystartede er at udvide på amerikansk jord.
Ønsker en iPhone 8? Apple er nu sælger dem for $499 renoveret
Apple tilbyder en billigere måde at få en iPhone 8.
Brugt og renoveret smartphone-markedet til at svulme op gennem 2020, siger IDC
Det globale marked for brugte smartphones vil være værd omkring $30 milliarder i 2020, med en gennemsnitlig salgspris på $136.
Små business servere: Hvorfor og hvordan du kan sige ‘nej’ til skyen
Selv i denne cloud-centreret verden, er der stadig gode grunde til at eje og drive en fysisk server ud af din office (eller endda hjem). Hvilken server? Det afhænger helt af, hvad du skal bruge det til.
Hvordan konfliktmineraler finansieret en krig, som har dræbt millioner, og hvorfor tech-giganter endelig at rydde op i deres handling TechRepublic
De rige mineral miner af den Demokratiske Republik Congo levere værdifulde mineraler til tech industrien, men de kommer på en dødbringende omkostninger, der er endelig ved at blive stillet over for.
Skal du købe en renoveret iPad? CNET
At købe en refurb kan spare dig for en masse penge, men køber fra det rigtige sted, vil redde din sanity.
Relaterede Emner:
EU
Digital Transformation
Innovation
Thought Leadership
Tech-Branchen
0