Nul
De eerste woorden van de consumenten lezen over een bezoek aan een Back-Markt in de VS de website zijn: ‘Adopteren refurbished producten, alleen door gecertificeerde professionals’.
Door het vragen van consumenten vast te stellen, in plaats van te kopen, Terug van de Markt probeert te wijzigen van de taal en het landschap van het comfort van een apparaat op de markt: hoe de hardware wordt verkocht, waarom gereviseerde apparaten dienen gekozen te worden over nieuwe, en hoe de consument moet voelen over hun aankoop beslissing.
Het woord nemen betekent in verband met de keuze, en het doet meteen denken consumenten dat zij één. We associëren het woord nemen misschien vooral met kinderen en dieren. Het neemt meestal de geadopteerde zal worden genomen om een zorgzame thuis. De taal bewust herinnert de eigenaar te zijn van hun verantwoordelijkheden.
Deze semantische strategie is niet alleen gericht is op de AMERIKAANSE consumenten, waar het bedrijf lanceerde eerder dit jaar — de franse site ook dringt er bij u op aan ‘Adoptez des produits reconditionnés à neuf par des professionnels certifiés’.
Vandaag de in Parijs geboren bedrijf heeft ook online marktplaatsen in Duitsland, Italië, Spanje en België en met kantoren in Parijs, Bordeaux, en New York.
Terug van de Markt werd gelanceerd in 2014 door de drie oprichters Thibaud Knuffel de Larauze, Quentin Le Brouster, en Vianney Vaute. Sindsdien heeft het bedrijf het rijden van de golf van de groeiende herinrichting van de markt en de consumenten meer vertrouwen krijgen in bepaalde merken en producten.
Volgens de 2018 Verdiend Merk Studie van Edelman, 64 procent van de consumenten over de hele wereld kopen op het geloof en kies of boycot dienovereenkomstig. Deze mentaliteit generaties overspant, geslacht en inkomen. Het onderzoek meldt ook dat consumenten geloven dat 53 procent van de merken meer kan doen aan het oplossen van sociale problemen dan de overheid.
ZIE: het Starten en opbouwen van een startup: Een van de oprichters van de gids (gratis PDF)
Terwijl de VN gegevens blijkt dat 44,7 miljoen ton e-afval gegenereerd in 2016 — tot acht procent vanaf 2014 — de gerenoveerde smartphone-markt groeide met 13 procent in 2017, volgens Contrapunt onderzoek. Dat cijfer vergelijkt met drie procent groei van nieuwe smartphones in dezelfde periode.
Terug van de Markt van de strategie lijkt te werken als het opstarten is ingesteld op het dubbele van de omzet van $120 miljoen in 2017 door het einde van 2018.
“Het is een soort van een plaag die honderden miljoenen apparaten verkocht zijn nieuwe elk jaar en we zien het is niet duurzaam meer,” zegt Vianney Vaute.
“Als je kijkt naar alle grondstoffen, zoals kobalt bijvoorbeeld zeldzamer aan het worden is, moeten we investeren in een nieuwe manier van productie, een nieuwe manier van consumeren tech. Als we refurb recht, toegankelijk en betrouwbaar is, kunnen we het mainstream.”
Kobalt is een ingrediënt in lithium-ion batterijen. Het wordt gewonnen door mijnwerkers, wat het werken met de hand en in moeilijke omstandigheden, met 55 procent van de wereldwijde voorraden afkomstig uit de Democratische Republiek Congo, in Centraal Afrika. Het AMERIKAANSE ministerie van Arbeid is van mening dat het kon worden gemaakt door kinderarbeid.
Vaute suggereert het gebruik van een “organiserende principe” onder “kunnen we beginnen met het mobiliseren van een gemeenschap”. Hij legt het concept van ‘Fair Tech’, “omschreven als de ethiek van de techniek, toegepast op onze hardware en software, voor zover deze kruist met en van invloed op onze hardware” beschrijven “accounting for eindige hulpbronnen”.
Andere mineralen zijn van essentieel belang voor smartphone productie: bauxiet voor de schermverlichting, sphalerite voor scherm-coating, en de zeldzame aarde ertsen zoals monaziet, bastnaesite, en xenotime, waarin de neodymium smartphone luidsprekers nodig hebt om muziek af te spelen geluid en trillingen alarmen.
Te eisen dat bedrijven een manier vinden om het minimaliseren van de negatieve effecten van sourcing mineralen, het opleiden van mensen over de circulaire economie, het bijhouden van elektronische producten in omloop voor een langere, meer recycling en na te denken over product design met hergebruik in het achterhoofd zijn de cruciale ingrediënten voor een Eerlijke Tech, volgens Vaute.
Hij ziet Terug van de Markt als een historische kans. “Dus dat is de missie”, zegt hij. “Het veranderen van consumentengedrag en de fabrikant gedrag, ook.”
Het hebben van duurzaamheid in de kern is deels wat trok Daphni, een venture capital fonds, om te investeren in de Achterkant van de Markt, samen met de Groupe Arnault, Eurazeo en Aglaé Ventures in 2018. Het bracht het totaal geïnvesteerde bedrag in het bedrijf tot $55m, als er sprake was geweest van een $7m investering in het voorgaande jaar.
“Hun DNA is het hart van onze scriptie, met zijn sterke impact op duurzaamheid”, schreef Willy Braun, mede-oprichter van de Daphni fonds, in de Daphni Chronicles. “De product/markt-fit reeds zichtbaar was, met een enorme tractie en een hoge groeisnelheid, dat niet vertraagd wordt aangezien.”
Vaute zet het bedrijf een snelle succes neer op een sterke betrokkenheid bij de klant, die is ontstaan door twee aspecten: de vereenvoudiging en vertrouwen.
Met de gerenoveerde markt traditioneel gefragmenteerd en gezien als onbetrouwbaar, Vaute zegt het veranderen van die perceptie is het meest uitdagende aspect van de missie.
Maar door het creëren van een website die eenvoudig te gebruiken, die werkt op dezelfde manier als e-commerce sites de verkoop van nieuwe apparaten, alsmede de verkoop van producten die de consumenten vertrouwen, maar het toevoegen van zes maanden garanties, de stijgende verkoop cijfers blijkt dat de klant zijn betrokken.
ZIE: 10 boeken elke kleine ondernemer moet lezen (gratis PDF)
Tijdje Terug de Markt werkt met meer dan 300 verschillende leveranciers, Vaute legt uit dat de consument ziet alleen een apparaat van een merchant de verkoop van een bepaald apparaat op de website, op een moment.
Elke leverancier is geanalyseerd en krijgen een score gebaseerd op de verhouding tussen prijs en kwaliteit, rekening houdend met elementen zoals de koop-tarief en de tevredenheid van de klant. De site presenteert de top-rated de handelaar de goederen eerst.
“De klanten zie alleen een verwijzing, een prijs, zoals een nieuw product, en dat plaatst ons in de weg van de nieuwe categorie en brengt minder wrijving en meer vertrouwen”, zegt hij.
Maar het meest belangrijke aspect Vaute van mening is dat de zes maanden garantie aangeboden op elk apparaat.
“We zijn echt het verzenden van een sterk signaal naar de consument dat wij kunnen instaan voor het apparaat. Het is een concrete manier om consumenten gerust te stellen, dat is de belangrijkste uitdaging van de categorie.”
Uiteindelijk is het Terug Market team willen hun consumenten een keuze te maken, kiezen om te ‘adopteren’ een gerenoveerd plaats van het kopen van nieuwe. “Het doel is de Reële Tech”, zegt hij. “Het is tijd om op te starten van een beweging.”
Vorige en aanverwante dekking
Met Brexit op de loer, zijn franse starters profiteren als ONS inzetten op Frankrijk?
AMERIKAANSE investeringen is toegenomen in de franse tech, terwijl meer franse bedrijven uitbreiden op AMERIKAANSE bodem.
Wil een iPhone 8? Apple is nu te verkopen voor $499 gerenoveerd
Biedt Apple een goedkopere manier om een iPhone-8.
Gebruikte en gereviseerde smartphone markt op te zwellen tot 2020, zegt IDC
De wereldwijde markt voor smartphones gebruikt worden voor een waarde van ongeveer $30 miljard euro in 2020, met een gemiddelde verkoopprijs van $136.
Small business servers: Waarom en hoe je kunt zeggen van ‘nee’ naar de cloud
Zelfs in deze cloud-centric wereld, blijven er goede redenen zijn om te bezitten en het uitvoeren van een fysieke server buiten uw kantoor (of zelfs thuis). Welke server? Dat hangt volledig af van wat u zult gebruiken.
Hoe conflict mineralen gefinancierde een oorlog die miljoenen mensen doodde, en waarom tech reuzen eindelijk voor het opruimen van hun handelen TechRepublic
De rijke mijnen van de Democratische Republiek Congo waardevolle mineralen aan de tech-industrie, maar ze komen op een dodelijke kosten die uiteindelijk worden geconfronteerd.
Mocht u koopt een gereviseerde iPad? CNET
Het kopen van een bezit kan bespaart u een hoop geld, maar het kopen van de juiste plaats zal opslaan van uw geestelijke gezondheid.
Verwante Onderwerpen:
EU
Digitale Transformatie
Innovatie
Thought Leadership
Tech Industrie
0