Vissa ägare av en MacBook Pro-modeller tillverkade i 2016 och senare ringer på Apple att erbjuda en utökad garanti eftersom slitna interna kablar orsakar skärmen inte tänds när den öppnas.
Den centrala frågan handlar om att Apples tillverkningsprocesser för MacBook Pro-skärm och display-s flex kablar, som iFixit rapporter är “benägen till trötthet och fel” genom normal användning, till exempel att öppna och stänga luckan.
Problemet för MacBook Pro-ägare är att, tack vare Apple som gör flex kabel-delen av skärmen under tillverkning, det är inte möjligt att fixa bara kabeln. I stället krävs det en helt ny displayenheten genom att vrida ett $6 reparationsarbete i en $600.
Flex kabel ansluter display display controller board på Apples tunnare MacBook Pro datorer från år 2016 och framåt.
iFixit säger flex kabel-problemet skapades av Apple ‘ s quest för att göra tunnare enheter.
“Apple valt för tunna, sköra flex kablar i motsats till beefier kablar som används i tidigare mönster som kan dras genom gångjärn istället för virad runt för att hjälpa lindra stress upprepade öppningar och stängningar,” iFixit anteckningar.
“Men det större problemet är att, i en uppenbar ansträngning för att göra skärmen så tunna som möjligt, Apple-designade kablarna som en del av displayen, så att de inte kan ersättas.”
iFixit noterar att Apple kunde ha undvikit vad som kallas “Flexgate” hade det gjort kablar modulära.
Frågan är vilket orsakar bekymmer för ägarna eftersom flex kabel bara blir knäpp över tid, ofta efter att enheten inte längre omfattas av garantin.
En drabbad MacBook Pro-ägare som heter Alex har startat ett upprop under Flexgate banner, bad Apple att fixa alla MacBook Pro-modeller som berörs av problemet. Det andra problemet är de slitna flex kabel-utlösare är en scen-ljus effekt som visas längst ned på skärmen.
“Båda av dem orsakas av en fraktur i displayen flex kabel på grund av dess design fel. De flesta bärbara datorer började att lida denna fråga efter den ettåriga garantiperioden. Och antalet rapporter ökar varje dag”, säger Alex.
“Vi ber Apple att lansera en förlängd garanti programmet riktar sig till denna fråga så snart som möjligt.”
Eftersom iFixit publicerat sin rapport om flex kabel-frågan, antalet personer som har undertecknat petitionen har klättrat från cirka 2 000 till drygt 4.700.
ZDNet har bett Apple för ett svar och kommer att uppdatera berättelsen om den tar emot en.
Eftersom Apple gör MacBook Pro flex kabel-delen av skärmen, är det omöjligt att fixa bara kabeln.
Bild: James Martin/CNET
Tidigare och relaterade täckning
iPad Pro böjning frågor som: Apple förklarar bort ‘subtila avvikelser i planhet’
Apples nya stöd webbadresser 2018 iPad Pro ‘osynlig’ böjar.
Bendgate Pro? Apples nya iPad är lätt att bent ur form
En berömd böj-testare anser att Apples nya tablet kan vara lätt brast i två delar. Bör köpare vara orolig?
Apple säger att iPad Pro kan ersätta din dator: Men du behöver inte alla är överens om
Läsare svara på Apples fem skäl till varför en iPad Pro kan vara din nästa dator.
Hur iPad Pro med Smart Tangentbord helt ersatt min Macbook
I September förra året undrade jag om en iPad med iOS 11 och Filer app – kan ersätta min MacBook. Sedan dess har jag skaffat en 10,5-tums iPad Pro och Apples Smart Keyboard. En trade-offs? Jag blev förvånad.
Tror att iPhone är för dyr? IPad Pro har det slå
Apples nya iPad Pro omdefinierar vad dyrt sätt för en iOS-enhet, och banar väg för en ännu dyrare iPhone.
Den nya iPad Pro har en överraskning ny funktion
Ibland önskar verkligen bli sann.
Din gamla $99 Apple Penna är nu skräp
Om du redan har en iPad Pro-användare som förlitar sig på att Apple Penna och planerar att uppgradera till en ny iPad Pro, Apple har en obehaglig överraskning i beredskap för dig.
En kort historia av Apple iPad modeller 2010-2018 (Galleri)
Apples iPad exploderade i consumer tech-marknaden i April 2010 månader före den första Android-drivna tablet, och sedan dess har företaget sålt cirka 400 miljoner enheter. Låt oss ta en titt på var denna enhet började, och hur det har förändrats och utvecklats under åren.
iPad Pro 2018: lathund TechRepublic
I oktober 2018, Apple har uppdaterat sina företag fokus iPad linje. Här är den kritiska detaljer att professionella behöver veta om iPad Pro 2018.
Apple iPad Pro, MacBook Air få några iPhone-X magic, men utmaningar kvarstår CNET
Apple ger sin ipad och MacBook Air en makeover i ett försök att få dig att ta dem mer på allvar.
Relaterade Ämnen:
Apple
Smartphones
Mobila OS
Säkerhet
Hårdvara
Recensioner