Kredit: Microsoft
En række Microsoft Office 365 og Microsoft 365-brugere i Europa har været i stand til at få adgang til deres mail for en hel dag. Microsoft embedsmænd sagde tidligere i dag, at selskabet havde identificeret problemet og var afbøde de spørgsmål, brugerne, men stadig har problemer med.
Omkring 5 om morgenen ET, Microsoft embedsmænd siger på Twitter, at de var “at undersøge et problem, hvor brugere ikke kan få adgang til deres postkasser gennem flere protokoller.” Selvom Microsoft embedsmænd sagde, at de var ved at lave flere detaljer tilgængelige på admin center til kunderne, en hel del bemærkes, at deres dashboards, der viser, at Microsoft viser alle tjenester fungerer som normalt.
Også: Hvad er Microsoft 365? Microsofts vigtigste abonnement bundt, forklarede
Omkring 8 om morgenen ET, Microsoft embedsmænd udgivet en opdatering til Microsoft 365 Status” konto på Twitter, der hævder at de havde fundet problemet.
“Vi har besluttet, at en delmængde af Domæne Controller infrastruktur er passive, hvilket resulterede i brugernes tilslutning time-outs. Vi er ansøger skridt til at afhjælpe det problem,” sagde embedsmænd.
For de seneste fem timer (fra omkring 1:30 pm. ET), der har ikke været nogen yderligere opdatering til denne konto på Twitter. Jeg spurgte Microsoft for en opdatering, og har intet hørt tilbage.
Brugere, der berøres af udfald har været udstationering nogle valg Gif ‘ er, der angiver, hvordan deres dage går uden at være i stand til at få adgang til e-mail.
Skal læse:
Microsoft fornyelse sine Office 365 app-ikoner, som med en forenklet se (CNET)
Microsoft 365: Et cheat sheet (TechRepublic)
“Dette udfald har betydet, at vores virksomhed fra sende-og e-mail for at få adgang til næsten en hel dag, og mange andre virksomheder over hele Europa. Chokeret over forslag, det er et single point of failure uden failover efter 6 timer her,” udgivet Twitter-bruger, Adam (@stonkcat) omkring 10:30 a.m. ET.
“Udfald har været hele dagen – og så en enkelt virksomhed ejer dette er critictal. Vi kommer til dig, fordi vi har tillid til dig – eller bruges til! Flere opdateringer bemærk – selv om det blot er for at berolige os, at du er på det. Elendig kundehåndtering og communciation,” tweeted Twitter-bruger caroline chapple (@chapplecartoons).
I slutningen af sidste år, Office 365 blev ramt af back-to-back multifactor authentication udfald.
Opdatering (2:30 pm. ET): EN Microsoft talsmand sendte mig følgende erklæring: “Vi arbejder på at løse vanskeligheder i en begrænset delmængde af virksomhedens kunder i Europa oplever, når de forsøger at få adgang til Exchange Online. Forbrugerne er ikke påvirket. Admins kan finde status opdateringer på Admin Center.”
Jeg spurgte, hvorfor der ikke har været nogen opdatering til Microsoft 365 support-konto på Twitter for timer og hvorfor brugere rapporterer, at de har fået ingen opdateringer om, hvad der er foregået siden i morges. Der er ingen ord tilbage, så langt.
Relaterede historier:
Windows 7 vs. Windows-10: Her kommer det endelige opgør
Office 365 vs G Suite: Der productivity suite er bedst for din virksomhed?
Microsoft Planlægger til Office 365, skal Først Tage: at Forme sig at være nyttigt
Relaterede Emner:
DET Prioriteter
Digital Transformation
Datacentre
CXO
Innovation
Opbevaring