Credit: Microsoft
Een aantal van Microsoft Office 365 en Microsoft 365-gebruikers in Europa niet in staat zijn geweest om toegang te krijgen tot hun e-mail voor een hele dag. Microsoft ambtenaren zeiden eerder op de dag dat het bedrijf had het probleem geïdentificeerd en werden het verzachten van het probleem, maar de gebruikers zijn nog steeds problemen ondervindt.
Rond 5 uur ET, Microsoft ambtenaren zei op Twitter dat ze “het onderzoeken van een probleem waar de gebruikers geen toegang tot hun postvakken via meerdere protocollen.” Hoewel Microsoft ambtenaren zei dat ze aan het maken waren meer details zijn beschikbaar in het admin center aan klanten, een paar opgemerkt dat hun dashboards waren duidelijk te zien dat Microsoft met vermelding van alle diensten actief waren als normaal.
Ook: Wat is Microsoft 365? Microsoft ‘ s meest belangrijke abonnement bundel, uitgelegd
Rond 8 uur ET, Microsoft ambtenaren geplaatst een update van de “Microsoft 365 Status” – account op Twitter, beweren ze zou het probleem gevonden.
“We hebben vastgesteld dat een deelverzameling van het Domein van de Controller van de infrastructuur is niet meer reageert, waardoor de gebruiker verbinding time-outs. We toepassen stappen om het probleem verhelpen,” de ambtenaren gezegd.
Voor de afgelopen vijf uur (van ongeveer 1:30 uur. ET), er is verder geen update naar dat account op Twitter. Ik vroeg Microsoft een update heb en hoorde niets terug.
Gebruikers getroffen door de stroomstoring zijn posten wat keuze Gif ‘ s aan te geven hoe hun dagen gaan zonder de mogelijkheid om de toegang tot e-mail.
“Deze uitval heeft verhinderd worden onze business verzenden en toegang tot e-mail voor bijna een hele dag, en vele andere bedrijven in heel Europa. Geschokt door suggesties het is een single point of failure met geen failover na 6 uur hier,” gepost Twitter-gebruiker Adam (@stonkcat) rond 10:30 uur ET.
“Uitval is al de hele dag – en business eigenaar dit is critictal. Wij komen tot u, want wij vertrouwen dat u in – of gebruikt! Meer updates kunt u – al was het alleen maar om ons gerust te stellen bent u op. Slechte customer management en communicatie,” twitterde Twitter-gebruiker caroline chapple (@chapplecartoons).
Eind vorig jaar, Office 365 werd geraakt door back-to-back voor multifactor-verificatie uitval.
Update (2:30 pm. ET): EEN woordvoerder van Microsoft stuurde mij de volgende verklaring: “We werken aan het oplossen van problemen een beperkte subset van de enterprise klanten in Europa ervaart bij een poging om toegang te krijgen tot Exchange Online. Consumenten worden niet beïnvloed. Admins kunnen vinden, status-updates op het Admin Center.”
Ik vroeg waarom er geen update voor Microsoft 365 support account op Twitter voor het uur en de reden waarom gebruikers melden dat ze hebben gekregen geen updates over wat er gebeurt, sinds eerder deze ochtend. Geen woord terug zo ver.
Verwante Onderwerpen:
HET Prioriteiten
Digitale Transformatie
Datacenters
CXO
Innovatie
Opslag