da Martin Brinkmann il 30 gennaio, 2019 in Windows – 8 commenti
Microsoft prevede di migliorare l’esperienza dell’utente durante l’installazione di Windows 10, in materia di messaggi di errore, il sistema può visualizzare il prossimo Windows 10 versione 1903.
La società ha dimostrato la corrente e le nuove funzionalità dell’ultima Windows Insider Webcast sul Mixer (a partire da 1 ora).
L’azienda ha riconosciuto che l’attuale sistema non è adatto a fornire agli utenti che non sono molto esperto di tecnologia con le informazioni necessarie per risolvere i problemi riscontrati durante l’installazione (o l’aggiornamento).
“Che Cosa ha bisogno della vostra attenzione” finestra di dialogo, per esempio, mette in evidenza le applicazioni che potrebbero non essere pienamente compatibile con la nuova versione di Windows.
Le attuali versioni di Windows 10 potrebbe visualizzare una knowledge base l’ID ma non è legato e i clienti potrebbero non sapere che cosa fare con esso, oltre che per fornire quando vengono a contatto con il supporto dell’IT o Microsoft.
L’unica perseguibile opzioni sono per andare avanti e terminare l’installazione o di aggiornamento; aggiornamento non cambia nulla, tuttavia, fino a quando il software viene rimosso o, se possibile, aggiornati.
La funzionalità di aggiornamento che introduce modifiche al processo di impostazione dei messaggi di errore per meno criptico e fornire agli utenti una migliore informazione e azioni per risolvere il problema direttamente.
Le seguenti modifiche sono previste:
- Assicurarsi che gli articoli KB sono collegati in modo che essi possono essere aperti direttamente.
- Fornire agli utenti con opzione per disinstallare o aggiornare le applicazioni, se applicabile.
- Fornire agli utenti la possibilità di imparare di più sull’argomento.
La seguente schermata mostra un errore di Windows Update messaggio che chiede all’utente di rimuovere alcune applicazioni nelle versioni attuali di Windows 10.
L’interfaccia fornisce un po ‘ di informazioni oltre che di compatibilità di Windows trovare queste app, per essere incompatibile con una versione più recente di Windows. Le uniche opzioni che gli utenti hanno è quello di disinstallare i programmi elencati di continuare o chiudere la finestra di dialogo.
Aggiornata la finestra di dialogo per la stessa questione fornisce agli utenti con più informazioni.
Si aggiunge icone per ogni applicazione include un link “ulteriori informazioni” per ogni applicazione, e le opzioni per ogni elenco di applicazioni. Per alcune applicazioni, Windows può suggerire che gli utenti potrebbero essere in grado di aggiornare l’applicazione, invece di risolvere il problema.
Inoltre, c’è un link per informazioni di carattere generale sul problema che si collega ad un KB articolo di supporto, con la possibilità di tornare indietro o di aggiornare la finestra di dialogo.
Parole Di Chiusura
Microsoft è in ha di trovare risposte ad alcune questioni che non vengono affrontate di sicurezza. Non è chiaro al momento come Microsoft può fornire informazioni per i dispositivi non in linea.
La maggior parte degli utenti dovrebbe accogliere le modifiche, in quanto migliora l’esperienza di installazione. Gli utenti possono trovare utilizzabili opzioni di installazione e può cercare informazioni direttamente, senza dover lasciare l’interfaccia di installazione o di utilizzare un altro dispositivo per la ricerca.
Ora: Che errore correlati a problemi di Microsoft indirizzo? (via Winfuture)