In una mossa che potrebbe sembrare ovvio in retrospect, Lowe ha deciso che la sua Iris smart home piattaforma, infatti, non è andando a prendere il largo. Invece, home improvement, incentrato catena di vendita al dettaglio è di chiudere il servizio, il 31 Marzo, 2019 e consigliando tutte Iris utenti gentilmente di evitare di prendere il loro non-più-funzionamento dei prodotti per un Lowe store. L’azienda dice che viene, però, dare un po ‘ di soldi in forma di una carta prepagata Visa che vi aiuterà a “migrare verso un’altra piattaforma smart home”, recita il sito web della società.
Lowe è chiamata a una “redenzione” del processo, e non un rimborso, quindi non è chiaro quanti soldi avrai, o se ci sono stringhe allegate al Visa carta prepagata che prevedono come può essere utilizzato o se deve essere speso a Lowe. L’azienda dice che il denaro per il riscatto può talvolta superare quello che si otterrebbe se si ha restituito il prodotto durante ammissibili per un periodo di rimborso, nel caso che qualche consolazione, e alcune Reddit utenti sono infatti di reporting che questo sia il caso. Se hai acquistato un Iris prodotto negli ultimi 90 giorni, Lowe dice che si può solo passare attraverso il normale processo di rimborso.
In alternativa, Lowe dice che un certo numero di prodotti che sono compatibili con l’Iride sono anche compatibili con Samsung SmartThings piattaforma, e SmartThings è apparentemente accettato per aiutare con il processo di transizione. Alcuni altri Iris uso di prodotti di protocolli standard come Zigbee e Z-Wave, note di Android Police, il che significa che dovrebbe funzionare anche con altre piattaforme al di là SmartThings se non hai voglia di cercare di ottenere i vostri soldi indietro.
Eppure, è abbastanza sfortunato per vedere l’intera linea di prodotti venduti a clienti che improvvisamente smettono di funzionare, non solo perché sta perdendo app o assistenza backend, ma perché la società è forzatamente bricking loro chiudendo il suo sfortunato servizio cloud interamente. La casa intelligente rimane ancora un disordinato web di competere ecosistemi e protocolli wireless. E mentre le aziende come Amazon, Google, Samsung e gli altri stanno facendo questo più facile da costruzione di piattaforme interoperabili che si siedono in cima a tutti questi dispositivi, come Alexa e SmartThings, resta ancora un ostinatamente frammentazione del mercato per la maggior parte dei consumatori. Almeno con Iris passati, è meno un problema di compatibilità, gli utenti avranno a che fare con.