Dans un geste qui peut sembler évident, rétrospectivement, Lowe’s a décidé que ses Iris de la maison intelligente plate-forme est en fait de ne pas aller à décoller. Au lieu de cela, l’amélioration de la maison-concentré de détail de la chaîne est l’arrêt du service arrêté le 31 Mars 2019 et conseille à tous les Iris les utilisateurs de bien vouloir éviter de prendre leur non-plus-fonctionnement des produits à un Lowe’s store. La compagnie dit qu’elle va cependant vous donner un peu d’argent sous la forme d’une carte Visa prépayée qui vous aideront à “migrer vers une autre maison intelligente de la plateforme”, indique le site de la société.
Lowe est de l’appeler un “rachat” du processus, et non pas un remboursement, de sorte qu’il n’est pas clair combien d’argent vous aurez, ou si il y a des cordes attachées à la carte prépayée Visa qui précisent la façon dont elle peut être utilisée ou si elle doit être consacrée à Lowe. La société ne dire que la rédemption de l’argent peut parfois dépasser ce que vous obtiendriez si vous retournez le produit au cours du remboursement admissible de la fenêtre, dans le cas de toute consolation, et certains Reddit utilisateurs sont en fait des rapports que cela soit le cas. Si vous avez acheté un Iris produit dans les 90 derniers jours, Lowe dit, vous pouvez simplement passer par le standard de la procédure de remboursement.
Sinon, Lowe dit qu’un certain nombre de produits qui sont compatibles avec les Iris sont également compatibles avec Samsung SmartThings plate-forme, et SmartThings est apparemment accepté de l’aider avec le processus de transition. Certains autres produits Iris utilisation des protocoles standards comme Zigbee et Z-Wave, note Android Police, ce qui signifie qu’ils doivent également travailler avec d’autres plates-formes au-delà de SmartThings si vous ne vous sentez pas comme essayer d’obtenir votre argent en arrière.
Pourtant, il est tout à fait regrettable de voir toute une ligne de produits vendus à des clients qui arrêtent subitement de fonctionner, non seulement parce qu’ils perdent de l’app ou backend de soutien, mais parce que la société est la force de le murer par la fermeture de sa malheureuse cloud service. La maison intelligente reste encore un malpropre web de la concurrence des écosystèmes et des protocoles de communication sans fil. Et tandis que des sociétés comme Amazon, Google, Samsung et d’autres sont de faciliter cette tâche par la construction de plates-formes interopérables qui sont assis sur le dessus de l’ensemble de ces dispositifs, comme Alexa et SmartThings, il reste encore un obstinément marché fragmenté pour la plupart des types de consommateurs. Au moins avec Iris disparu, c’est moins un problème de compatibilité pour les utilisateurs auront à traiter.