Att locka till sig personal är en sak, att hålla dem lyckliga är något helt annat. Medan karriärutveckling och lön ökar kan gå en lång väg att säkerställa att dina medarbetare hålla sig motiverad, IT-proffs som kommer att bli snabbt uttråkad om deras roller inte är tillfredsställande.
Med efterfrågan på kvalificerade tekniska arbetare högre än någonsin tidigare, att företag måste arbeta hårt för att se till att de behåller sina talanger. Hög omsättning av personal är dyrt, kan råna projekt av kompetens bara när de behöver det, och kan skada moralen.
Så, hur kan it-chefer att hålla sina anställda glad och ivrig? ZDNet talar till experter och får reda på deras bästa praxis tips för att hålla personalen motiverad.
1. Tala om fördelarna med förändringen
Julie Dodd, chef för digital transformation och kommunikation vid Parkinson STORBRITANNIEN, medger att hon önskar att hon hade den “magiska svar” till frågan om hur vi ska hålla människor motiverade. “Det är en utmaning — speciellt för välgörenhetsorganisationer, där den finansiella belöningen kommer inte att vara svaret, säger hon.
Dodd säger kör en organisation som omfattar digital — som hon är vid Parkinson UK — hjälp med att upprätthålla en IT-avdelning som också omfattar idén om ständig förbättring och att en positiv förändring. Denna strategi medför en hög risk för förändring-trötthet, men Dodd säger att utmaningen är överkomlig med rätt strategi.
“Jag tror, där vi har varit framgångsrika i att föra vårt folk tillsammans med snabba förändringar i organisationen, har det varit genom regelbunden kommunikation — särskilt om den ultimata fördelar för människor som drabbats av Parkinson, säger Wahlström. “Visar effekten är viktig, men jag är inte säker på om du kan göra samma sak om du arbetar i ett kommersiellt företag, där i slutändan förändringen handlar om att aktieägarvärde.”
SE: Teknisk budgetar 2019: EN CXO ‘ s guide (ZDNet särskild rapport) | Ladda ner rapporten som en PDF-fil (TechRepublic)
I fall av hennes egna organisationen, Dodd säger den interna kommunikationen laget spelar en avgörande roll. Laget har uppmuntrat personal från hela organisationen för att skriva bloggar och videor om intressanta förändringen projekt som genomförs på välgörenhet. Den processen inkluderar regelbundna uppdateringar av VD och ledningsgrupp, inklusive Dodd.
“Förhoppningsvis innebär det att människor känner att de är och kan vara, en del av förändringen, snarare än att det är något som de känner är helt enkelt det som händer med dem, säger hon. “Vår organisationsutveckling lag — som inkluderar människor från HR, faciliteter, intern kommunikation och volontärarbete, verkligen har anammat denna utmaning och utvecklade en övergripande moderna arbetslivet programmet för att se till att vi utvecklar den kompetens vi behöver för att bli en framgångsrik organisation i den digitala tidsåldern.”
2. Ge en karriär till dina anställda, snarare än bara ett jobb
Alan Talbot, CIO på Air Malta, säger att han är lycklig att ha ett lojala och dedikerade team. De motiverade arbetstagare är inte bara långvariga anställningar. Talbot, säger en av de första saker han gjorde efter att ha blivit CIO i oktober 2016 var att omforma IT-avdelningen. Hans organisation lyckats locka motiverade talanger från en rad olika branscher.
“Vi fick in nytt blod i från utanför flygbranschen — dessa människor kom från olja och gas, telekommunikation, revision, finansiella tjänster och spel, säger Talbot. “Detta tillvägagångssätt ger en massa ny energi och insikt i organisationen.”
Samtidigt som du får nyanställda har inte varit alltför utmanande, Talbot inser att hålla människor motiverade är mer av en utmaning när det kommer till löner. Han säger att det finns en stark efterfrågan på IT-personal från spelbranschen på Malta, som är en cash-rika sektor som kan betala högre löner.
“Vi försöker mildra detta genom att ge mer ansvar och arbetsglädje att vårt folk”, säger han. “Det handlar om egenmakt och se till att alla är en del av projektet, från tillkomst till genomförande. Vi försöker att ge en karriär för att våra anställda, snarare än att bara ge dem ett jobb.”
3. Få de anställda att tro på dina projekt
Noah Apte, global chef för digital integration på Mars, säger personalens motivation program måste börja i toppen av näringslivet. Apte rapporter till Mars global chief digital officer Sandeep Dadlani, som utsågs i juli 2017 och som snabbt kan identifieras integration som en viktig komponent för digital framgång.
“Jag har mycket att tacka Sundeep och resten av ledningen eftersom de har skapat detta program där vi aktivt funderar på att bygga kapacitet. Detta är en spännande tid att vara ledande digital integration på Mars, säger Apte, som gick företaget i Maj 2018.
En strategisk översyn 2017 föreslog Mars bör skapa en särskild integration centrum leds av en erfaren chef. Apte nu leder detta centrum, som är känt som Integration Hub. “Jag är i en mycket unik position, säger han, och förklarar hur hans långsiktiga mål är att bygga högt kvalificerade data kapacitet i hela verksamheten.
SE: 10 sätt att kommunicera mer effektivt med kunder och medarbetare (gratis PDF)
Apte inser dock att inte alla digital ledare kommer att vara i en privilegierad position. Som så många andra IT-chefer, pekar han på vikten av nära samordning mellan teknik och line-of-business-och sjukvårdspersonal. Företag med tydliga resultat kommer att kunna utveckla projekt för att hålla DEN arbetstagare som är intresserade och motiverade.
“Utmaningen är att i vissa organisationer behöver du inte ha en sådan utarbeta programmet och du spenderar för mycket av din tid på att leta efter nästa problem att lösa, säger Apte. “När du skapar ett speciellt utformat program, det hjälper till att hålla folk fokuserade och de är precis bakom dig. Om ett projekt är spännande, då människor kommer att köpa in den.”
4. Fokus på standardiserade utveckling praxis
Barry Libenson, global INFORMATIONSCHEF på finansiella data företaget Experian, säger att han har lyckats etablera ett starkt, fungerande kultur med en hög nivå av motivation. “Alla är på väg i samma riktning”, säger han.
Libenson pekar på behovet av en stark styrning för att skapa anpassning. Men samtidigt hårt styrda politik är viktigt, Experian skapar också en struktur för att säkerställa att nya idéer prövas och motivation är skyddade.
“Vi har nu standard utvecklingen av riktlinjer och standard arkitektur politik, men beslutsprocessen är fortfarande ganska demokratiska — men om demokrati bryter ner, vi har en bättre process för att slutligen arbeta ut saker, säger Libenson.
“Vi har en politik och en sorts sätt att låta en mekanism för alla att lämna bidrag. Det betyder inte att vi kommer alltid att alla är överens om. Men det innebär att vi har ett sätt att få folk att dela med sig av sina tankar. Det är typ hur utvecklingen och tekniken sidan av Experian tenderar att driva.”
TIDIGARE OCH RELATERADE TÄCKNING
IT-strategi: Hur man blir en inflytelserik digital ledare
Tala om för folk vad de ska göra är inte samma sak som att övertyga dem om att du har rätt. Här är hur att få dem ombord med din vision.
Din nästa tech karriär språngbräda? Varför Cio: er bör överväga icke-ledande roller
Ta på ett nytt projekt utanför den dag jobb kunde ha några överraskande konsekvenser.
Vad är en Chief Data Officer? Allt du behöver veta om CDO-roll
Chief Data Officer är en av de nyaste ledande roller. Här är vad det gör och varför det är viktigt.
Hur man ska fylla DET gap kompetens
Med den bästa personalen svårt att hitta, här är ett par sätt att öka ditt spel när det kommer till IT-rekrytering.
Dessa är fem high-betala programmering jobb just nu (TechRepublic)
Här är de roller som utvecklare karriärcenter Tärningar hittades hade en hög genomsnittlig lön under 2018.
Vad är en chief digital officer? Allt du behöver veta om CDO förklarade
Varför gjorde CDO roll komma till stånd och hur kommer chief digital officer utvecklas i framtiden?
Tim Cook säger vissa tech förordning sannolikt måste ske (CNET)
I en intervju med Vice Nyheter Ikväll på HBO, Apples VD förnekar också att lagring av kunddata i Kina gör det lättare för den Kinesiska regeringen för att komma åt info.
Relaterade Ämnen:
Digital Omvandling
Innovation
Trodde Ledarskap
Tech-Industrin