Attrarre personale è una cosa, mantenere felici è un’altra cosa completamente. Mentre la carriera promozioni e aumenti salariali può andare un lungo cammino per garantire i lavoratori a rimanere motivati, i professionisti IT provvederà rapidamente a diventare annoiato se i loro ruoli non sono soddisfacenti.
Domanda per esperti di tecnologia di lavoratori più in alto che mai, le aziende devono lavorare sodo per garantire che essi mantengono il loro talento superiore. Elevato turnover del personale è costoso, può rubare i progetti di competenza solo quando ne hanno bisogno, e può farti del male morale.
Quindi, come si può CIOs mantenere i loro lavoratori felici e ansiosi? ZDNet parlare con esperti e scopre il loro best-practice suggerimenti per mantenere il personale motivato.
1. Parlare di benefici del cambiamento
Julie Dodd, direttore di trasformazione digitale e della comunicazione presso il morbo di Parkinson regno UNITO, ammette lei vorrebbe che lei ha avuto la “magia risposta” alla domanda su come mantenere le persone motivate. “È una sfida — in particolare per opere di beneficenza, dove ricompensa finanziaria non sarà la risposta”, dice.
Dodd dice l’esecuzione di un’organizzazione che abbraccia digitale — come lei è in Parkinson’s UK — significa dover gestire un reparto IT, che abbraccia anche l’idea di un continuo miglioramento e cambiamento positivo. Questo approccio porta con sé un alto rischio di variazione-fatica, ma Dodd dice che la sfida è superabile con la giusta strategia.
“Penso che, dove siamo riusciti a portare il nostro popolo insieme con il rapido ritmo di cambiamento organizzativo, attraverso una regolare comunicazione — in particolare circa i benefici per le persone affette da malattia di Parkinson”, dice Dodd. “Mostrando l’impatto è la chiave, ma non so se si può fare lo stesso se si lavora in una impresa commerciale, dove, in definitiva, il cambiamento è circa il valore dell’azionista.”
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In caso di sua propria organizzazione, Dodd dice che la comunicazione interna di squadra gioca un ruolo cruciale. La squadra ha incoraggiato il personale di tutta l’organizzazione di post di blog e video su interessanti progetti di cambiamento che si svolgono presso la carità. Tale processo include aggiornamenti regolari dal CEO e il team di leadership, tra cui Dodd.
“Speriamo che questo significa che le persone si sentono, e può essere parte del cambiamento, invece di essere qualcosa che si sentono semplicemente accade a loro”, dice. “Il nostro team di sviluppo organizzativo — che le risorse umane, servizi, della comunicazione interna e del volontariato – hanno davvero abbracciato questa sfida e ha sviluppato un complessivo moderna forza lavoro del programma per assicurarsi che stiamo sviluppando le competenze di cui abbiamo bisogno per essere una organizzazione di successo nell’era digitale.”
2. Dare una carriera per i dipendenti, piuttosto che solo un lavoro
Alan Talbot, CIO di Air Malta, dice che è fortunato ad avere una clientela fedele e team dedicato. Coloro che, mossi i lavoratori non sono solo una lunga noleggi. Talbot dice una delle prime cose che ha fatto dopo essere diventato CIO nel mese di ottobre del 2016 è stato per rimodellare il reparto IT. La sua organizzazione è riuscita ad attrarre talento motivato da una serie di settori diversi.
“Abbiamo ottenuto il nuovo sangue da fuori l’industria di linea aerea — queste persone sono venute da petrolio e gas, telecomunicazioni, controllo, servizi finanziari e di gioco”, dice Talbot. “Questo approccio porta in un sacco di energia e di comprensione per l’organizzazione.”
Mentre guadagnando nuovi assunti non è stato troppo difficile, Talbot riconosce che mantenere le persone motivate è più di una sfida quando si tratta di stipendi. Dice che c’è una forte domanda per ESSA talenti del settore gaming a Malta, che è una cassa ricca di settore e in grado di pagare salari più alti.
“Cerchiamo di mitigare questo dando più responsabilità di lavoro e di soddisfazione per la nostra gente”, dice. “È solo questione di empowerment e di far parte del progetto, dall’ideazione alla realizzazione. Proviamo a dare una carriera per i nostri dipendenti, piuttosto che dare loro un lavoro.”
3. Ottenere i dipendenti a credere nei vostri progetti
Amitabh Apte, direttore globale di integrazione digitale a Marte, dice la motivazione del personale programmi deve iniziare al top del business. Apte report to Mars global chief digital officer di Sandeep Dadlani, che è stato nominato nel luglio 2017 e che ha rapidamente individuato l’integrazione come una componente chiave per il digitale di successo.
“Devo molto a Sundeep e il resto del team di gestione, perché hanno creato un programma in cui stiamo attivamente cercando di capacità di costruire. Questo è un momento emozionante per essere leader di integrazione digitale su Marte”, dice Apte, entrato in azienda nel Maggio del 2018.
Una revisione strategica nel 2017 ha suggerito Marte dovrebbe creare un apposito centro di integrazione guidati da un esperto esecutivo. Apte, ora la porta a questo centro, conosciuto come Hub di Integrazione. “Sono in una posizione veramente unica”, afferma, spiegando come il suo obiettivo a lungo termine è quello di costruire high-skilled funzione dati in tutta l’azienda.
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Apte riconosce, tuttavia, che non tutti i leader digitali saranno in una posizione fortunata. Come tanti altri capi, egli sottolinea l’importanza di una stretta di allineamento tra tecnologia e line-of-business professionisti. Le aziende con evidenti risultati di business sarà in grado di sviluppare progetti che mantengono i lavoratori interessati e motivati.
“La sfida è che in alcune organizzazioni non dispone di un elaborato programma e si spendere troppo del vostro tempo alla ricerca per il prossimo problema da risolvere”, dice Apte. “Quando si crea un programma adattato, aiuta a mantenere la gente focalizzata e sono di destra dietro di voi. Se un progetto entusiasmante, quindi la gente compra”.
4. Focus standardizzate pratiche di sviluppo
Barry Libenson, global CIO di dati finanziari società Experian, dice che è riuscito a stabilire una forte cultura del lavoro, con un alto livello di motivazione. “Tutti si muovono nella stessa direzione”, dice.
Libenson evidenzia la necessità di una forte governance per creare un allineamento. Ma, mentre ben governato le politiche sono importanti, Experian, inoltre, crea una struttura per garantire la freschezza di idee sono sentito e le motivazioni sono protetti.
“Ora abbiamo standard e politiche di sviluppo standard architettonici politiche, ma la decisione è ancora abbastanza democratico — ma se la democrazia si rompe, abbiamo un migliore processo per la fine di lavorare le cose fuori,” dice Libenson.
“Abbiamo una politica e una sorta di un modo per consentire un meccanismo per tutti di fornire il loro contributo. Questo non significa che siamo sempre tutti d’accordo. Ma significa che noi abbiamo un modo che le persone a condividere i loro pensieri. Che tipo di come lo sviluppo e la tecnologia lato di Experian tende a operare.”
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