Hvordan er SAP ‘ s økosystem af partnere, klar til at drive virksomheden i retning af vitale fremtidige vækst i skyen? Vil dette økosystem tjene virksomhedens IT-leder af sin eftertragtede udsnit af den globale digitale økonomi, hvis app økonomi alene vil være $120B i år? Disse var de vigtigste spørgsmål i en nylig strategiske SAP Partner forum jeg deltog i New York City.
Facit: Mens SAP Partner overordnede historie er stærk for den virksomhed, der fortsat critial arbejde at gøre for at forberede os til fremtiden og fuldt ud at realisere sit potentiale til at nå virksomhedens strategiske mål.
SAP ‘ s Succes Gennem Partnere
Den tyske software-gigant er kendt for at levere nogle af de mest modne og avancerede løsninger til virksomheder i verden. Som man siger, der er gennemsnitlige løsninger, der ikke kan tælles på til at arbejde i næsten hver eneste marked, industri og miljø. Og så er der SAP. Det er et omdømme, som selskabet har poleret ved enhver lejlighed.
Denne forventning går begge veje, og dog: selv om det adskiller også-rans fra top-tier og lader premium-prisfastsættelsen, det giver også rigtig levering og kundens succes udfordringer i at sikre, at de mere avancerede funktioner i SAP ‘ s platforme er faktisk at differentiere resultaterne i virkeligheden at give yderligere forretningsmæssig værdi for kunden.
Indtast SAP ‘s økosystem af partnere, som ofte giver den sidste kilometer af succes, ved at have et stort globalt sæt af fragt partnere, der har 1) en nuanceret forståelse af historie og behov for lokale kunder og SAP-produkter både, samt evnen til at bringe dem sammen på en effektiv måde, 2), der er indbygget ekstra unikke evner og løsninger på toppen af SAP’ s mange platforme, og 3) integreret alle disse elementer sammen, sammen med 3. part ældre IT-systemer, til brugbare virksomhedens IT-porteføljer.
Med andre ord, det er den klassiske treenighed af VARs, isv ‘er, og SIs, at gøre så mange enterprise software-leverandører succes på jorden, og især så i SAP’ s tilfælde. I virkeligheden, i dag en vigtig foranstaltning for reel succes for en virksomhed softwareleverandører er, hvor mange af disse partner-organisationer kan blive bragt i sin bane. Ved denne foranstaltning SAP er stadig en smule bag organisationer som Microsoft, der har over 68.000 cloud partnere om end flere små og mellemstore virksomheder.
Tilstand af SAP ‘ s Partner, Økonomi og Økosystem
Som et resultat af sit domæne kompleksitet, den betydelige størrelse af ERP-markedet, og SAP ‘s dominans af forsyningskæden DET i særlig — om virksomheden er i hurtig bevægelse i mange tilstødende markeder — SAP’ s partner økonomi er store, med over 18,800 partnere, som i slutningen af januar. Den samlede værdi af denne partner program, økonomi for nylig blev bundet på $130 milliarder i årets nye årlige indtægter, og dømt til at blive fordoblet over de næste fem år. Således virksomhedens partnerskab økosystem står både som en motor for succes og vækst for virksomheden.
Med så meget satset på sin succes, SAP nylig samlet analytikere og troede, at ledere sammen på SAP Business Partner Forum i New York for at vise succes-historier, og den aktuelle tilstand af sin partner-økosystem.
Sparket op af Meaghan Sullivan, leder af generelle forretningsmæssige og globale kanaler markedsføring på SAP, hun understregede, hvordan virksomheden er forpligtet til at opbygge en ægte “økosystem af fremtiden” for at opnå sin vision for den Intelligente Virksomhed, en køreplan, som virksomheden har udviklet til strategisk med virksomhedens data, som er designet til at udmanøvrere konkurrenterne med mere intelligente produkter og tjenester. Det er en sofistikeret model, at de er aktuelle turné rundt i landet for at forklare, at markedet bedre. Både omfattende og dyb, at den Intelligente Virksomhed er inklusiv af supply chain og (senest) kundeoplevelse, samt indkøb og styring af arbejdsstyrken. Det inkluderer også et voksende antal af industriens brancher med sin SAP Leonardo kan tilbyde.
Måske den mest indsigtsfulde kommentar af dagen kom fra Diane Fanelli, SVP og GM af SAP ‘ s Globale Platform Kanaler, der bemærkede, at når det kommer til IT-løsninger i morgen, “fremtiden er små, simple programmer, der klikker ind i eksisterende omgivelser. Du gå shopping til dem på telefonen. At denne tendens vil fortsætte i virksomheden, så de bliver mere fortrolig med denne form for [uformelle] digital erhvervelse.”
Oversættelse: Som Salesforce har forsøgt med en vis succes med AppExchange, SAP, er ved at opbygge og vokser hurtigt med sin SAP-App Center en distributionskanal for partnere, der er mere consumerized, on-demand, og klar til digitalt at udvide nå til partnere, mens du kører lavere barriere for køb og salg af både SAP og dets partnere. Men med lang forventet, især af undertegnede, enterprise app stores har været et stykke tid undervejs. SAP er tydeligvis fast besluttet på at bygge App Center ud som en næste-generation-kanal og gøre det til en succes. De tidlige numre synes at bære det ud: Vækst har været hurtig i betragtning af dens iværksættelse kun 18 måneder siden, med over 1.500 enterprise apps fra SAP, og dets partnere, nu bosiddende i App-Center.
Hvilket bringer et tilbagevendende punkt, og et af de områder, hvor SAP kan i de fleste forbedre sin PartnerEdge program, selvom det er en berømt hård balancegang alle virksomhedens leverandører skal beskæftige sig med: Med så mange partnere som kæmper for erhvervslivet, en software-leverandør vil være tilbøjelige til at favorisere sine mest afprøvede og sande partnere, især de store, der kan håndtere masser af projektet kapacitet, og SAP er ingen undtagelse. Mens SAP klart var bevidst om, at denne opfattelse, som det blev understreget, at mindre spillere som Blå Marmor og Nimbl, den høje profil tilstedeværelsen af Deloitte understregede, at det store økosystem spillere, der traditionelt har en tendens til at dominere partner aktivitet.
Grillbarer for den fremtidige succes af SAP ‘ s partner økonomi
Fra denne, her er min analyse af den samlede grillbarer og anbefalinger til SAP, der vil hjælpe dem med at nå deres mål om en fordobling af udførelsen af deres partner økonomi gennem 2024:
Fortsætte med at demokratisere partner-økosystem. App Center er en fantastisk start, men det er stadig på et tidligt vedtagelse fase, men i sidste ende vil det være en kanal for en betydelig procentdel af partner-løsninger som SAP kunder mere fuldt ud at vedtage den sky. Men den bredere partner-økosystem, mens anses måske for stort til SAP service godt ved at nogle har brug for mere pro-aktiv styring for at udligne adgang og fremskynde køre sats. Den AMERIKANSKE føderale regering har som bekendt gjort dette, med set ud for en række vigtige segmenter for at holde sine vælgere glade. Denne model har et reelt potentiale for SAP-for at sikre en følelse af retfærdighed og lighed med sine partnere. Dimensioner for sådanne sæt sidebemærkninger kan omfatte brancher, geografi og løsning domæner, hvilket gør dem mere finkornet, hvis det er nødvendigt at lade mindre partnere skiller sig ud.Fremme effektivisering og acceleration af resten af partner levering. Mens digitale kanaler er den langsigtede fremtid for meget af SAP partner løsning, levering, fast skala for denne type løsning erhvervelse er 3-5 år ude i fremtiden. I mellemtiden er der en hel del arbejde, der kan også ske, at productize, skabelon, og automatisere eksisterende partner tilbud til at skære leveringstid og omkostninger, selv om det sandsynligvis på bekostning af en margin i vende tilbage til hastighed og omfang af kunden vækst. Mens Deloitte ‘ s SAP CTO Darwin Deano understregede, at de arbejder på at automatisere levering på tværs af deres 20.000 ansatte, de indrømmer, at det er langsomt i gang. For at opnå dette, vil SAP har brug for et par plakat børn partnere, som kan påvise en sådan acceleration betyder, at flere projekter kan håndteres på samme tid med en højere succesrate og flere indtægter.Tryk pendulet til cloud via partner-økosystem. Mange af de stærkeste aspekter af den fremtidige tilstand af SAP ‘ s økosystem af partnere kommer fra kunder at skifte til den offentlige sky. Dette spænder fra digital levering af partner-løsninger gennem App Center for at gøre sine egne løsninger nemmere at levere til kunderne. En SAP Cloud-Platform migration kit, der hjælper partnere med hurtigt at flytte deres on-prem-programmer i fuldt productized kunde-ready partner tilbud ville gå en lang vej mod at nå dette mål. SAP ‘ s er helt klart satse sin fremtid på vækst af sin cloud-platform på så mange måder. Gør det lettere for alle sine næsten 20.000 partnere til at flytte sig selv og deres kunder til cloud er bare smart, og kræver kun et enkelt punkt, men vedvarende investeringer.
I disse dage enterprise leverandører indse, at de har næsten ingen chance for at vinde i skyen, uden at et stort antal af partnere til at hjælpe med at sprede ud omfanget af og omkostningerne ved innovation, kundernes køb, levering kapacitet, klient viden, support, og meget mere. Det har længe været tilfældet, når det kommer til forbrugernes digitale platforme som operativsystemer og mobile enheder, enterprise software plads er endelig ved at nå et vendepunkt, når det ikke er virksomheden sælger vs. sælger, men økosystem vs. økosystem.
På denne måde, alle virksomhedens software leverandører har samme top digital transformation problem, at deres kunder er: Hvordan økosystemet, vækst, succes og niveauer på skalaen, samtidig. I min opfattelse, at SAP er lykkedes at opbygge en af de største og mest succesfulde virksomhed partner økosystemer til støtte for sin direkte salgskanal. Nu vil udfordringen være at overgangen sit salg model for både SAP ‘s tilbyder og dets partnere’ til nye cloud-levering kanaler, fra pre-sales og løsning erhvervelse til rådgivning og levering. Dette vil have mange udfordringer, især kulturelle, som salgsorganisationen ikke kan synes at være truet. Dette kan forsinke overgangen til at blive en hurtig og adræt cloud player. I min analyse, er SAP helt sikkert har evnen til at udføre her, det eneste spørgsmål er fortsat, hvor godt det vil blive gjort.
Yderligere Læsning
SAP: Stærkt Q4 2018 indtjening, omstrukturering på horisonten
Ti-NSPIRE ™ software-drev vækst i omsætningen på SAP Brasilien
Relaterede Emner:
Cloud
Virksomhedens Software
Big Data Analytics
Tingenes Internet
Digital Transformation