af Martin Brinkmann februar 05, 2019 i Windows – 8 kommentarer
Windows-brugere og administratorer rapporteret, at Windows Update var brudt for dem på 29 januar 2019. Påvirkede systemer har modtaget en “fejl fundet” vises, når Windows Update blev brugt til at søge efter opdateringer.
Den fulde fejlmeddelelse læse:
Der opstod en fejl. Vi kunne ikke oprette forbindelse til, at opdatere service. Vi vil prøve igen senere, eller du kan tjekke nu. Hvis det stadig ikke virker, skal du sørge for, at du har forbindelse til Internettet.
Det budskab viste, at problemer med forbindelsen forhindret operativsystem fra tilslutning til, at opdatere service. Det underforståede budskab, at det var et problem på brugerens ende; viser sig, at det var det ikke.
Brugerne opdagede hurtigt, at spørgsmålet var en eller anden måde er relateret til DNS-udbyder, der er konfigureret på enheden. En løsning foreslog at ændre DNS-server til en offentlig, fx fra Cloudflare eller Google, og gør det gjorde løse problemet på de berørte enheder.
Microsoft reagerede hurtigt. Selskabet oplyste, at det var opmærksom på problemet, og at det påvirkede nogle kunder.
Vi er klar på en service-side-problem, hvor nogle kunder er stadig ude af stand til at forbinde eller henter opdateringer fra kataloget til Windows Update-tjenesten. Vi er aktivt at undersøge dette spørgsmål. Tak for din tålmodighed.
Selskabet opdateret windows update dokument for Windows, version 10 1809 og Windows Server 2019 februar 4. Opdateringen forklarer, hvad der skete den 29 januar 2019.
Tjenesten Windows Update, var påvirket af en data korruption spørgsmål i en ekstern DNS-udbyder globale udfald på 29 januar 2019. Det problem blev løst samme dag, og Windows Update er nu fungerer normalt, men et par kunder har fortsat med at rapportere problemer, opretter forbindelse til Windows Update-tjenesten. Vi forventer, at disse spørgsmål vil gå væk, som downstream-DNS-servere er opdateret med de korrigerede Windows til at Opdatere DNS-poster.
I henhold til de offentliggjorte oplysninger, Windows Update-forbindelse problem var forårsaget af en tredjepart DNS-udbyder, der har oplevet en strømafbrydelse.
Windows Update skal arbejde på de fleste Windows-enheder igen, og nogle systemer kan stadig indberette fejl. Microsoft bemærker, at disse fejl skal gå væk med tiden som DNS-oplysninger er opdateret.
Administratorer kan skifte til en anden DNS-udbydere på de berørte systemer, hvis det er muligt at løse problemet med det samme. At skylle DNS cache, kan også hjælpe.
Så, hvad er takeaway?
Windows Update, ligesom enhver anden tjeneste, der kræver en internetforbindelse, kan gå i stykker, og der kan være små, at brugerne kan gøre for at løse de problemer, der er forårsaget af eksterne faktorer. Det er nemt nok at ændre DNS-udbydere, men det er sandsynligvis noget, der kun avancerede brugere ville føle sig tryg ved at gøre (endsige vide om). Nogle programmer, fx DNS-Skifte-eller DNS-Jumper kan gøre dette lettere.
Det er ofte en god idé at vente, når spørgsmål som disse er stødt på, som de kan være eksterne, og kan løses automatisk.
Nu kan Du: bruger du Windows Update? (via Windows Nyeste)