door Martin Brinkmann op februari 05, 2019 in Windows – Geen reacties
Windows-gebruikers en beheerders gemeld dat Windows Update gebroken was voor hen op 29 januari 2019. De getroffen systemen ontvangen een “fout opgetreden’ foutbericht wanneer u Windows Update gebruikt om updates zoeken.
Het volledige bericht te lezen:
Fout opgetreden. We konden geen verbinding maken met de update service. We proberen het later opnieuw, of u kunt nu controleren. Als het dan nog niet werkt, zorg ervoor dat u verbonden bent met het Internet.
Het bericht bleek dat de problemen met de verbinding voorkomen dat het besturingssysteem verbinding met de update service. De impliciete boodschap was dat het een probleem is op de gebruiker; het blijkt, was het niet.
Gebruikers ontdekten al snel dat het probleem was op een of andere manier in verband met de DNS-serviceprovider geconfigureerd op het apparaat. Een oplossing voorgesteld om het wijzigen van de DNS-server een publieke, bijvoorbeeld van Cloudflare of Google, en door dat te doen heeft het oplossen van het probleem op de betreffende apparaten.
Microsoft reageerde snel. De onderneming verklaarde dat het zich bewust was van het probleem en dat het beïnvloed een aantal klanten.
We zijn ons bewust van een service-side issue waar sommige klanten nog steeds geen verbinding maken of downloaden van updates uit de Windows Update-service. We zijn actief op het onderzoeken van dit probleem. Dank u voor uw geduld.
Het bedrijf bijgewerkt de geschiedenis van windows update document van Windows-10 versie 1809 en Windows Server 2019 op 4 februari. De update wordt uitgelegd wat er gebeurde op 29 januari 2019.
De Windows Update-service werd beïnvloed door een probleem met beschadiging van gegevens in een externe DNS-service provider wereldwijde storing op 29 januari 2019. Het probleem is opgelost op dezelfde dag en Windows-Update is nu normaal, maar een paar klanten hebben nog steeds problemen met verbinding maken met de Windows Update-service. We verwachten dat deze problemen verdwijnen als downstream DNS servers zijn bijgewerkt met de gecorrigeerde Windows Update DNS-vermeldingen.
Volgens de gepubliceerde informatie, de verbinding met Windows Update probleem werd veroorzaakt door een derde partij DNS-service provider die last hebben van een stroomstoring.
Windows Update zou moeten werken op de meeste Windows-apparaten weer; sommige systemen kunnen nog verslag van de aansluiting fouten. Microsoft merkt op dat deze fouten weg te gaan uiteindelijk als de DNS-informatie wordt bijgewerkt.
Beheerders kunnen overschakelen naar andere DNS-providers op getroffen systemen als mogelijk op te lossen het probleem direct op. Het spoelen van de DNS-cache kan ook helpen.
Dus, wat is er?
Windows Update, net als elke andere dienst waarvoor een Internetverbinding is vereist, kan breken en er kan weinig die gebruikers kunnen doen om problemen op te lossen die zijn veroorzaakt door externe factoren. Het is gemakkelijk genoeg om te veranderen van DNS-service aanbieders, maar het is waarschijnlijk iets dat alleen ervaren gebruikers zou voelen comfortabel te doen (laat staan dat je over). Sommige programma ‘ s, bijvoorbeeld DNS-Schakelaar of de DNS Jumper kan dit makkelijker te maken.
Het is vaak een goed idee om te wachten wanneer er problemen zoals deze worden aangetroffen, zoals externe en kunnen automatisch worden opgelost.
Nu U: maakt u gebruik van Windows Update? (via Windows Nieuwste)