Department of Human Services (DHS) har avslöjat att torka, eller skriva-off, 26,104 Centrelink skulder upp genom sin omstridda data-matchande-projektet, sedan juli 2016.
Dessutom, 14,621 skulder har reducerats till noll.
DHS bekräftade statistik i svar till Senaten Uppskattningar Frågor om Anmälan, att notera att en permanent avskrivning kan också ske i vissa fall där mottagaren avlidit eller försatts i konkurs, och inte bara där DHS fick det fel.
Totalt institutionen hade inletts 925,728 bedömningar, och uppvuxen 409,572 skulder från och med 1 juli 2016, genom att den 31 oktober 2018. Den genomsnittliga skulden, institutionen sagt, var SEK 2,184.
DHS konstaterade dock att en bedömning kan leda till flera skulder om mottagaren har varit mottagare av olika typer av inkomststöd.
Av 5,139 formella recensioner begärt, 4,952 har slutförts.
I och med 2016, DHS sparkade av data-matchande program för arbete som såg den automatiska utfärdande av skulden för meddelanden till dem som uppbär socialbidrag genom landets Centrelink system.
Online Överensstämmelse Intervention (OCI) är ett program som automatiskt jämför den inkomst som deklarerats till Australian Taxation Office (ATO) mot inkomst som deklarerats till Centrelink, vilket resulterar i skuld meddelanden — tillsammans med en 10-procentig återvinning avgift — därefter utfärdas när en skillnad i regeringen data upptäcktes.
Ett stort fel i systemet var att det var felaktigt att beräkna en mottagarens inkomst, baserar varannan vecka betalar på sin årliga lön snarare än att ta en kumulativ 26-vecka ögonblicksbild av vad en individ var betald.
En avdelning talesperson, dock sa ZDNet i oktober är det felaktigt att säga att den automatiserade system som kom att bli känd i folkmun som “robo-skuld” hade felaktigt utgivna skuld-meddelanden.
“Det är felaktigt att säga att systemet automatiskt utgivna skuld-meddelanden. Brev som inleddes vid början av en överensstämmelse granskning är inte skuld brev. Att hänvisa till dem som skuld bokstäver är ett sakfel. Brevet uppmanar kunden att engagera sig på nätet eller ringa avdelningen att arbeta genom en diskrepans,” talesman sade.
“Förra året Samväldet Ombudsmannen bekräftat att Det var rimligt och lämpligt för institutionen att be folk att förklara data som matchar skillnader. online system korrekt beräknar skulder när den information som krävs är införd. affärsregler i online-system för efterlevnad som har stöd för den skuld beräkningen är heltäckande och exakt fånga den lagstiftande och politiska krav; och skulder som tas upp är förenligt med den tidigare manuella skuld undersökningen processen.”
DHS tillförordnad biträdande sekreterare för Integritet och Information Jason McNamara berättade för Finans och Offentlig Administration Referenser Kommittén något liknande i Mars, säger data-matchande programmet gick bra.
“Institutionen anser skulle vara, så skulle vi inte instämmer med påståendet att det inte går så bra,” McNamara sa utan att tveka.
“Ja … Vi har gjort det ganska klart att vi tycker att projektet har gått ganska bra. Vi har levererat massor av besparingar. Vi har ganska många recensioner som redan har genomförts och vi har ändrat vissa aspekter av systemet, vi har förbättrat aspekter av systemet, men jag tror inte att vi skulle komma överens med påståendet att projektet inte gått bra.”
RELATERADE TÄCKNING
SAS rekommenderar regeringen att börja i liten skala med AI och maskininlärning
Företagets chef för Global Regeringens Praxis har sagt att det är bäst att börja i liten skala och bygga förtroende i-huset innan att trycka på en data analytics-baserade projektet ut till massorna och hoppas på det bästa.
Varför Australien är snabbt utvecklar en teknik-baserade human rights problem (TechRepublic)
Förespråkare för mänskliga rättigheter har uppmanat den Australiska regeringen för att skydda rättigheterna för alla i en tid av förändring, säger tech ska tjäna mänskligheten, inte utesluta att det är de mest utsatta i samhället.
Den Australiska regeringen och lös definition av IT-projekt “fungerar bra”
Rakt i ansiktet, Department of Human Services representant berättade för en Senatens kommitté dess data-matchning’, robodebt”, ett projekt som gick bra, eftersom det som produceras besparingar.
Relaterade Ämnen:
Australien
CXO
Digital Omvandling
Tech-Industrin
Smarta Städer
Cloud