av Martin Brinkmann på februar 05, 2019 i Windows – 8 kommentarer
Windows-brukere og administratorer rapportert at Windows Update ble brutt for dem 29. januar 2019. Berørte systemer fått en “feil oppstod” feilmelding når Windows Update ble brukt til å søke etter oppdateringer.
Full feilmelding lese:
Feilen oppstod. Vi kunne ikke koble til update-tjenesten. Vi skal prøve igjen senere, eller du kan sjekke nå. Hvis det fortsatt ikke fungerer, må du kontrollere at du er koblet til Internett.
Meldingen viste at problemer med tilkoblingen forhindret operativsystemet fra å koble til update-tjenesten. Meldingen innebar at det var et problem på brukerens end; viser seg, det var det ikke.
Brukere oppdaget raskt at saken ble noe relatert til DNS-tjenesteleverandør som er konfigurert på enheten. En løsning foreslått å endre DNS-serveren til en offentlig ett, f.eks. fra Cloudflare eller Google, og gjør så gjorde løse problemet på berørte enheter.
Microsoft svarte raskt. Selskapet har opplyst at det var klar over problemet og at det påvirket noen kunder.
Vi er klar for en tjeneste-siden problem der noen kunder er fortsatt ikke i stand til å koble til eller laste ned oppdateringer fra Windows Update-tjenesten. Vi er aktivt undersøker dette problemet. Takk for tålmodigheten din.
Selskapet oppdatert i windows update-loggen dokument av Windows-10 versjon 1809 og Windows Server 2019 4. februar. Oppdateringen forklarer hva som skjedde 29. januar 2019.
Windows Update-tjenesten er preget av data korrupsjon problemet i en ekstern DNS-tjenesteleverandøren global nede på 29. januar 2019. Problemet ble løst på samme dag og Windows Update nå fungerer som normalt, men noen kunder har fortsatt å rapportere problemer med tilkobling til Windows Update-tjenesten. Vi forventer at disse problemene vil gå unna som nedstrøms DNS-servere er oppdatert med korrigerte Windows Update DNS-oppføringer.
I henhold til den publiserte informasjonen, Windows Update-tilkobling problemet var forårsaket av en tredjepart DNS-tjenesteleverandør som har opplevd strømbrudd.
Windows Update skal fungere på de fleste Windows-enheter på nytt; noen systemer kan fortsatt rapportere tilkobling feil. Microsoft merk at disse feilene skal gå bort etter hvert som DNS-informasjon er oppdatert.
Administratorer kan bytte til forskjellige DNS-leverandørene på de berørte systemene hvis det er mulig å løse problemet umiddelbart. Tømme DNS-bufferen, kan også hjelpe.
Så, hva er den take away?
Windows-Oppdatering, akkurat som en hvilken som helst annen tjeneste som krever en Internett-tilkobling, kan bryte og det kan være lite som brukere kan gjøre for å løse problemer som er forårsaket av eksterne faktorer. Det er lett nok til å endre DNS tjenesteytere, men det er nok noe at bare avanserte brukere vil føle seg komfortabel med å gjøre (la alene vet om). Noen programmer, for eksempel DNS-eller Bytte DNS-Jumper kan gjøre dette lettere.
Det er ofte en god idé å vente når saker som disse er oppstått, da de kan være eksterne, og kan løses automatisk.
Nå er Du: bruker du Windows Update? (via Windows Nyeste)