A seguito delle rivelazioni di ieri per quanto riguarda l’uso della sessione replay tech tra grandi nomi, applicazioni di viaggio che recode gli utenti di iPhone schermi, Apple è ora di raccontare agli sviluppatori di rimuovere il codice di responsabili o mettere a disposizione di utenti, secondo un nuovo rapporto da TechCrunch. La punizione per non riuscendo a farlo potrebbe essere così grave come avere offendere app forzatamente rimosso dall’App Store.
Apple ha confermato per la pubblicazione che la sua App Store Review Guidelines vietare questo tipo di attività, senza prima ha guadagnato il consenso da parte di un utente. “Proteggere la privacy degli utenti è di fondamentale importanza nell’ecosistema Apple. La nostra App Store Review Guidelines richiedono che le applicazioni di richiesta di consenso esplicito dell’utente e di fornire una chiara indicazione visiva durante la registrazione, la registrazione, o altrimenti fare un record di attività dell’utente,” un portavoce di Apple dice TechCrunch. “Abbiamo comunicato agli sviluppatori che sono in violazione di queste rigide condizioni sulla privacy e le linee guida, e prendere immediatamente l’azione, se necessario.”
Apple dice software di registrazione dello schermo senza la divulgazione violi le condizioni generali di privacy
La pratica, conosciuta come una sessione di riproduzione, comporta l’uso di una società di terze parti, in questo caso l’analisi dell’impresa Glassbox, per incorporare il codice in una mobile app che registra le attività dell’utente. L’obiettivo è apparentemente per informare un produttore di app su alcune funzionalità, design di interfaccia, le decisioni, e in altre parti dell’applicazione che potrebbe essere di inciampo utenti o causare problemi. E non c’è alcuna indicazione che Glassbox sta facendo qualcosa di nefasto con i dati di sorta.
Tuttavia, come TechCrunch ha ricordato, la questione è meno con Glassbox e di più con il viaggio e l’hotel le società, nessuno dei quali divulgare l’uso di questa tecnologia per gli utenti. In un caso, Air Canada, mobile app è anche in mancanza di mascherare i dati sensibili, e esperto mobile App Analista è in grado di intercettare i dati utilizzando un abbastanza standard, man-in-the-middle. Altre aziende che hanno utilizzato Glassbox e sono state menzionate nell’articolo di TechCrunch comprendono Abercrombie & Fitch e la sua Hollister controllata, Expedia, Hotels.com e Singapore Airlines. Nessuno di loro sembrano rivelare sessione la tecnologia di riproduzione per gli utenti nelle loro politiche sulla privacy.
In una dichiarazione rilasciata a The Verge, Glassbox sottovalutato la sessione di riproduzione e ha detto che prende sul serio la privacy:
TechCrunch pezzo è interessante, ma anche fuorviante. Glassbox e i suoi clienti non sono interessati a ‘spiare’ i consumatori,” ha detto la società. “I nostri obiettivi sono di migliorare la online l’esperienza del cliente, e per proteggere i consumatori da una conformità prospettiva. Fin dalla sua nascita, il Glassbox ha aiutato le organizzazioni a migliorare milioni di esperienze dei clienti fornendo strumenti in grado di registrare e analizzare l’attività dell’utente su siti web e applicazioni. Questa informazione aiuta le aziende a comprendere meglio il modo in cui i consumatori utilizzano i loro servizi, e dove e perché sono in difficoltà.
Noi siamo forti sostenitori della privacy degli utenti e la sicurezza. Glassbox, offre ai suoi clienti gli strumenti per una maschera ogni elemento di dati personali. Siamo fermamente convinti che i nostri clienti devono avere chiare politiche in atto in modo che i consumatori siano consapevoli che i loro dati vengano registrati-come il contatto centri di informare gli utenti che il loro telefonate sono state registrate.
Ancora meno all’utilizzo di Glassbox tecnologia, che sembra essere il caso per la maggior parte delle aziende, ad eccezione di Air Canada, e più in merito alla corretta divulgazione della schermata del software per la codifica. In particolare, il Glassbox detto TechCrunch non richiede che i suoi clienti divulgare l’uso della sua tecnologia per gli utenti. Ma come abbiamo visto la Apple con il suo recente giro di vite su Google e Facebook abuso di enterprise app certificati, sembra che il produttore di iPhone è intenzionato più che mai a prendere provvedimenti contro coloro che abusano del App Store e su piattaforma iOS.