Verkopen een beetje te hard?
(Afbeelding: ZDNet)
In het algemeen heb ik gevonden Apple store verkopers relatief redelijke soorten.
Ook: Hands-on met apples nieuwe iPad Pro en MacBook Air
Ze doen af en toe stel je hebt gebaad in de Cupertino Kool-Aid zo vaak als zij het hebben.
Meestal, echter, ze lijken relatief eerlijk.
Waarom, vorig jaar een Apple store in de verkoopster vertelde me dat het niet om een iPhone te kopen XS tot de XR uitkwam, dus dat kon ik vergelijk de twee. (Ik kocht de XR.)
Nogmaals, vindt u een of twee die gewoon het gevoel dat ze het beter weten dan jij. Toen ging ik naar het kopen van de nieuwe MacBook Air, de verkoper vertelde mij heel duidelijk dat ik een verschrikkelijke vergissing — en was het mogelijk een bijziend idioot — en zou moeten kopen, de MacBook Pro. (Ik kocht de Lucht.)
Een klant in Sydney, Australië zegt dat in een bezoek aan zijn lokale Apple store, Apple store verkoper ondervraagd zijn intelligentie.
Spreken naar Australië News.com de man zei dat hij ging naar de winkel om een cover te kopen voor zijn zoon een iPad.
Een routine transactie, zeker.
Hij zegt dat hij ging naar een van de zeer gemotiveerde verkopers om te betalen.
“Ze kreeg super onhandig met me staande in de voorkant van hen, dus vroegen ze, ‘heb je een iPhone?,’ zei hij. “Ik zei: ‘Ja, maar hoe is dat relevant?’ Dat is toen ze begonnen met het proberen te verkopen van me aan Apple Betalen ding. Hij gaf me de indruk die ik had om de app te gebruiken om het product te kopen.”
Ah, de Apple Betalen ding.
Men kan zich voorstellen Apple is enthousiast over duwen, als het onderdeel is van een belangrijke groei van het gebied voor de onderneming — de services business.
De klant vervolgt: “hoewel ik vertelde de man dat ik niet was geïnteresseerd, hij bleef maar gaan. Ik vroeg hem minstens drie keer als hij ging om mijn geld of mijn credit card, en hij bleef maar afbuigen terug naar Apple Betalen.”
Oh, lieve. Dat is niet de verkooptechniek. Dat is gezeur.
“Ik voelde me gefrustreerd en ik voelde me als mijn intelligentie wordt in vraag gesteld,” zei de klant. “Ik ben niet echt betrokken zijn bij de legaliteit [of een winkel kan je dwingen tot het gebruik van een bepaalde betaalmethode] zo veel als ik ben van de domheid die zijn uitgekomen.”
Apple store-medewerkers zijn altijd vertellen me dat ze niet op commissie. Waarom kan dit bijzonder verkoper zijn zo vasthoudend?
Soms, verkopers alleen maar het gevoel dat ze het beter weten en geloven dat ze daadwerkelijk helpen door te vertellen hoe je retrograde, onwetend, halfgare, en stompzinnige u zijn.
Het zou kunnen zijn, hoewel, dat deze twee mensen gewoon niet op. In de verkoop relaties-zoals in alle menselijke relaties-je kijkt naar iemand en soms denk: “Ugh.”
Dan opnieuw, zijn er altijd geweest de aanhoudende vermoeden bestaat dat sommige Apple stores doen en de druk van hun personeel te duwen om een bepaald product of dienst of een ander.
Dus ging ik naar een paar van de Bay Area van Apple stores te vragen of er misschien een geheime prikkels wordt betaald aan degenen die het verkopen van een traag bewegende item. Of, misschien, een item dat in het bijzonder boeit hun regionale bazen.
Moet lezen
Apple iPad 2018 review: De iPad voor iedereen (CNET)
De top iPad Pro toetsenbord en het scherm snelkoppelingen (TechRepublic)
“Ach,” een Apple store-medewerker vertelde mij. “De meesten van ons hier zijn vrij eerlijk.”
Zeker, ik vroeg me af, moet er een soort van druk slechts eenmaal in een tijdje.
“Nooit,” zei hij. “Het is een vrij relaxte bedrijf.”
“Wacht, we hebben het over Apple, toch? Ontspannen?”
“Het is hier rond.”
“Niemand heeft het ooit vertelde u aan te duwen, te zeggen, Apple Betalen?”
“Nee.”
Dus er is. De ongelukkige Australische klant kan gewoon in de verkeerde verkoper.
Dan weer, hij deed het erg verstandig. Hij zet de iPad cover naar beneden, liep naar de Apple store, en kocht een dekking in een winkel aan de overkant van de weg.
Verwante artikelen:
Piek iPad Pro: Het einde van de grote doorbraken?
Een Apple verkoopster zegt dat dit de enige reden om een iPad te kopen Pro
Zou een goedkopere iPad moedigen u aan om een upgrade?
Microsoft is recht. De iPad is een kid ‘ s speelgoed
Hier is de iPad Pro professionals die echt willen
Verwante Onderwerpen:
Mobiliteit
iPhone
Hardware
Smartphones
Tablets
iOS