NORSK

Accenture onderzoek: Hoe om te concurreren en te winnen in de post-digitale tijdperk

128

Elk bedrijf moet een digitale business. In het tijdperk van meerdere innovatie, waarin bedrijven zijn verschoven van het verkennen van opkomende technologieën te implementaties van disruptieve technologieën zoals mobile, social, cloud, kunstmatige intelligentie (AI), en het Internet of Things (IoT), het digitale speelveld zal uiteindelijk zelfs uit. Volgens de Accenture Technology Vision 2019 onderzoeksrapport — gebaseerd op een onderzoek onder meer dan 6.000 business en IT-managers, bedrijven zullen moeten vinden om hun voorsprong op de concurrentie in deze nieuwe ‘post-digitale tijdperk.

Ook: Wat is AI? Alles wat je moet weten

Het Accenture Technology Vision 2019 rapport is geschreven door Paul Daugherty, Accenture ‘s chief technology en innovation officer (CTIO) en leider van de Technologie van de onderneming Innovatie en het Ecosysteem van de groep, Marc Carrel-Biljart, Accenture global senior managing director van Accenture Labs, het bedrijf heeft een toegewijde R&D-organisatie, en Michael Biltz, Managing Director van Accenture’ s jaarlijkse Strategische Technologie Visievorming inspanningen. Daugherty is ook de co-auteur van ‘Human + Machine: Reimagining Werk in de Leeftijd AI’. Ray Wang, CEO en oprichter van opstellen, Onderzoek en interviewde ik Daugherty over zijn moet lezen boek. In het rapport zijn de auteurs identificeren van significante technologische trends die zal hervormen en het definiëren van de post-digitale tijdperk, en wat bedrijven moeten overwegen om de beste posities zelf voor succes.

“Een post-digitale wereld betekent niet dat de digitale voorbij. Integendeel, we zijn met een nieuwe vraag: als alle organisaties met het ontwikkelen van hun digitale competentie, wat onderscheidt u?” — @PaulDaugh, Accenture CTIO

Wat betekent ‘post-digitale’ betekenen voor bedrijven?

Volgens Accenture: “een Verdubbeling neer op het invullen van hun digitale transformaties je de meeste waarde van die investeringen en op hetzelfde moment, het draaien van een strategische oog naar wat het volgende zal zijn. Door het verplaatsen van de focus naar de doelstellingen van mogelijkheden, het vinden van een plek in de ecosystemen van de post-digitale tijdperk, en masteren van de digitale investeringen met een oog naar de post-digitale toekomstige leiders zullen zich positioneren voor succes voor de komende jaren. Uw gedigitaliseerde organisatie zal de basis die je in alle toekomstige innovatie.”

Opkomende technologische trends in 2019

Dit jaar is het Accenture Technology Vision hoogtepunten van de vijf opkomende trends die bepalend zijn voor de ondernemingen over de komende drie jaar. De vijf trends poging om te illustreren hoe bedrijven op zoek zijn naar nieuwe manieren om zich te onderscheiden als de wereld beweegt in de post-digitale tijdperk. Hier zijn de 2019 vijf tech trends:

DARQ Macht: het Begrip van het DNA van DARQ:

Mij beter te leren Kennen: Ontgrendelen unieke consumenten en unieke mogelijkheden:

Human+ Werknemer: het Wijzigen van de werkplek of belemmeren van de beroepsbevolking:

Beveiligde ONS om op deze manier ME: Ondernemingen zijn niet de slachtoffers, ze zijn vectoren:

MyMarkets: Voldoen aan de behoeften van de consument aan de snelheid van nu:

“In de post-digitale wereld, elk moment vertegenwoordigt een potentiële nieuwe markt. Het is waar vraag wordt direct gecommuniceerd en bevrediging wordt verwacht dat onmiddellijk. Wat meer is, beide zijn voortdurend aan het veranderen, het creëren van een oneindig en nooit eindigende stroom van mogelijkheden om te worden voldaan door middel van business-to-business (B2B) en business-to-consumer (B2C) betrokkenheid, evenals in de publieke sector. De post digitale wereld is er een waar de technologie is het weefsel van de werkelijkheid, en de bedrijven kunnen gebruiken om mensen te ontmoeten waar ze zijn, op elk moment in de tijd—als ze de uitdaging aan te gaan.” — Accenture Technology Vision Rapport 2019

Het Accenture Technology Vision 2019 rapport adviseert zakelijke leiders om meer te doen dan alleen het maken van hun digitale transformatie. Digitale voorlopers moeten stellen van nieuwe doelen, waaronder:

Verplaats je aandacht naar het einde — succes zal betekenen zorgvuldig kiezen van de specifieke kansen bedrijven willen target—en net zo belangrijk, degene die niet aan targetDefine wat het betekent voor uw bedrijf post-digitale als de wereld beweegt zich naar een nieuwe fase van cooperationMaster SMAC (social, mobile, analytics en de cloud) als een kerncompetentie en de stichting om te draaien naar wat de volgende

Laat ons een kijkje nemen bij deze 5 opkomende technologische trends en hun impact op de digitale transformatie en de post-digitale tijdperk.

TREND 1: Verspreid grootboeken, AI, uitgebreide realiteit, en quantum computing — DARQ

Het Accenture-rapport begint met eraan te herinneren ons over de vorige technologieën die ingeschakeld digitale transformatie. Tijdens de digitale revolutie, social, mobile, analytics en de cloud (SMAC) gecombineerd te laten bedrijven begrijpen hun partners en consumenten een ongekende diepte, en samen, SMAC geholpen bedrijven maken belangrijke onderscheidende factoren. Als we in de post-digitale tijdperk, de volgende set van technologieën die elk bedrijf nodig heeft om meester te worden DARQ — Verspreid Grootboek Technologie (DLT), Kunstmatige Intelligentie (AI), Uitgebreid Werkelijkheid (XR) en Quantum Computing.

Ook: Wat een quantum computer is, en waarom het moet meer

89 procent van de bedrijven zijn al aan het experimenteren met een of meer DARQ technologieën.

De verslagen merkt op dat terwijl quantum computing is het verste van de volledige looptijd en onpraktisch als een lopende investering voor de meeste bedrijven, de vooruitgang in de quantum onderzoek brengt de kosten aanzienlijk omlaag. Het rapport bevatte verschillende vennootschap voorbeeld use-cases van DARQ technologieën en zakelijke voordelen.

“Toen mij gevraagd werd om in rang de technologieën, en veertig procent van de business-en IT-leiders rapport dat AI de grootste impact zullen hebben op hun organisatie de komende drie jaar, terwijl 19 procent zegt dat hun grootste impact tijdens dezelfde tijdspanne zal komen van gedistribueerde grootboeken. Maar om het gebruik van de technologieën om hun grootste potentieel — nu en toen alle vier zijn geworden — bedrijven nodig hebben om na te denken over de waarde in het combineren van hen.” — Accenture Technology Vision Rapport 2019

Is uw bedrijf klaar voor DARQ? Hier zijn de belangrijkste beslissing punten die je nodig hebt om te overwegen:

Is je digitale foundation klaar voor DARQ? Vroeg stadium DARQ piloten zal sterk afhankelijk zijn van SMAC (Social, Mobile, Analytics, Cloud) praktijken. De prioriteit van de voltooiing van de lopende digitale transformatie-inspanningen.Bepalen hoe uw organisatie krijgt toegang tot de DARQ technologieën die relevant zijn voor uw bedrijf, rekening houdend met de verschillende niveaus van volwassenheid. Voorbeeld: “Beslissen of u de kopen of bouwen van uw eigen AI-tools, waarbij AI de opleiding en security-eisen rekening te houden.”Hoe bent u met het toevoegen van DARQ vaardigheden van uw huidige personeelsbestand? Aanpak werving en selectie, training, en het behoud van personeel met DARQ in het achterhoofd. Hoe kunt u gebruik maken van DARQ vorm te geven aan de toekomst van uw sector? DARQ technologieën hebben het potentieel te transformeren hele industrieën uit de grond omhoog. Start een futurelooking programma gewijd aan het scenario planning. Taak van het team met het verkennen van verschillende mogelijke toekomstbeelden voor uw organisatie, gedreven door de industrylevel impact van DARQ.

TREND 2: Mij beter te leren Kennen – Unlock unieke consumenten en unieke mogelijkheden

“Wereldwijd 1,7 miljard volwassenen zijn “bankloze,” met geen bank account of de toegang tot formele financiën.1 Ze vaak eindigen in een financiële catch-22: zonder enige financiële geschiedenis, kunnen zij niet in aanmerking komen voor een lening. Zonder leningen, ze hebben geen financiële geschiedenis.” — Accenture Technology Vision Rapport 2019

Volgens het rapport: “Als de wereld beweegt in de post-digitale tijdperk, bedrijven beginnen aan de bouw van nieuwe producten en diensten die een verschuiving van de eenmalige transactie-uitwisseling tussen bedrijven en consumenten een voortdurende, aangepaste relatie. Ze zijn verder dan gepersonaliseerde producten aan individuele ervaringen, het creëren van een één-op-één-relatie met de klant waar de technologie speelt de hoofdrol en altijd aanwezig rol.”

Ook: Capital One AI chief ziet pad naar verklaarbaar AI

De verschuiving in de richting van technologie gedreven ervaringen is al begonnen. 83 procent van de business-en IT-managers zijn het erover eens dat de digitale demografie geven hun organisaties een nieuwe manier om het identificeren van kansen in de markt voor onvervulde medische behoeften van de klant. In de post digitale tijdperk, de ervaring van de klant is het product. We zijn in het tijdperk van de verbonden klant, waarbij de verwachting is dat bedrijven weten en kunnen anticiperen op onze wensen. Bedrijven moeten vandaag hun technologie om betrouwbare partners. Om dit te doen, bedrijven moeten Vertrouwen als hun nummer een kernwaarde. Door beter te begrijpen hoe klanten maken gebruik van technologie kunnen bedrijven delver betekenisvolle ervaringen, met inachtneming van hun belanghebbenden de privacy en de persoonlijke behoeften.

41 procent van de leidinggevenden helemaal mee eens dat het begrijpen van de consument’ gedrag rondom technologie zal van cruciaal belang zijn voor hun organisatie om klantentrouw te verhogen.

“De key takeaway: het afstemmen van het aanbod op de individuele betekent ook uitzoeken hoe veel handwerk te doen in de eerste plaats. Individuele lijnen zal variëren van “alle personalisatie is griezelig om mij” tot en met “aanpassing is ongelooflijk nuttig, handig en ik vind het niet griezelig,” plus alles wat daar tussen in — en de lijn zal variëren voor elke andere boeg. De huwelijksreis van onbeperkte technologische toegang is voorbij. Bedrijven moeten begrijpen hoe veel technologie mensen wilt gebruiken, hoeveel ze toegang wilt toestaan in hun leven, en hoe veel de individualisering ze willen bedrijven te creëren zonder stapt over de lijn.” — Accenture Technology Vision Rapport 2019

TREND 3: HUMAN+ WERKNEMER — Wijziging van de werkplek of een belemmering vormen voor de werknemers

“De snelheid en de voortdurend veranderende aard van de menselijke+ carrière reizen, maken het moeilijker voor bedrijven om toe te voegen specifieke vaardigheden van hun werknemers door middel van het inhuren van traditionele benaderingen. Top kandidaten uit de arbeidsmarkt, binnen 10 dagen, en een trage procedure kan leiden tot een nieuwe werknemer wiens primaire vaardigheden zijn niet langer een goede wedstrijd door de tijd een rol is gevuld.” — Accenture Technology Vision Rapport 2019

43 procent van de business-en IT-managers rapport meer dan 60 procent van hun personeelsbestand zal verplaatsen naar nieuwe rollen binnen drie jaar die aanzienlijke reskilling binnen hun organisaties te wijten aan de impact van de technologie.

Het rapport wordt sterk benadrukt het belang van de opleiding en het engagement van de werknemer.

Hier zijn enkele belangrijke aanbevelingen:

“In een tijdperk van hoge medewerker van de snelheid en de steeds wisselende behoeften aan vaardigheden, opleiding en levenslang leren zijn belangrijker dan ooit. Achtenzeventig procent van de business-en IT-managers zijn het erover eens dat het verhogen van de werknemer snelheid is toegenomen is de behoefte aan reskilling in hun organisatie. Te leiden in het menselijk+ tijdperk, moeten bedrijven investeren in hun werknemers door middel van het leren en reskilling strategieën die bereid medewerkers voor het wijzigen van rollen.””Human+ werknemers zijn nog steeds sneller in en tussen organisaties, bedrijven moet zich richten op de realiteit van steeds meer verspreide kennis. Zowel de werknemers en de organisatie als geheel vertrouwen op snelle toegang tot informatie wendbaar en efficiënt. Maar de huidige kennis management strategieën zijn gebaseerd op de werknemers zelf op te treden als stabiele bronnen van institutionele en kennis van de industrie—en de hoge snelheid van de human+ werknemer tart die aanpak.”” Nieuwe investeringen in training en reskilling zal beter voor te bereiden op de werknemers voor het wijzigen van rollen. Innovaties in AI en XR, in combinatie met integrated learning platforms, zal stimuleren werknemers om deel te nemen in zelf-gericht leren, terwijl ook het geven van bedrijven beter inzicht in de behoeften en de doelstellingen van hun personeel.

TREND 4: Veilige Ons om op deze manier Me — Ondernemingen zijn niet de slachtoffers, ze zijn vectoren

“Als ondernemingen hoop om samen te werken aan veiligheid in hun ecosysteem, de eerste stap is reframing hun begrip van bedreigingen en het latere risico van die bedreigingen vormen. In een recente Accenture onderzoek, 71 procent van de IT-en business managers voelde dat de cyberaanvallen waren een “black box” en niet wist hoe ze van invloed zou zijn op de organisatie. Als leiders niet het beoordelen van de impact van een aanval op hun eigen organisatie, hoe zullen zij het begrijpen van de risico ‘s van hun ecosysteem van partners of de risico’ s die ze door het accepteren van deze samenwerkingsverbanden?” — Accenture Technology Vision Rapport 2019

Het rapport adviseert zakelijke leiders om beter inzicht in de risico ‘ s die zij en hun ecosystemen gezicht in de post digitale tijdperk.

“In het ecosysteem-gedreven business ondernemingen moeten begrijpen de uitdagingen van elke deelnemende vennootschap. Reframing risico om rekening te houden met het ecosysteem van relaties en het proactief maken van de beveiliging van een deel van de zakelijke gesprekken zal helpen bedrijven beginnen hun eigen bedrijf de manier waarop aanvallers doen, die leiden tot een betere voorbereiding in het algemeen. Maar heroverweging van wat de risico ‘ s voor het ecosysteem is nog maar het begin. Beveiliging en IT-teams kunnen dagen besteden aan het bestrijden van de verkeerde branden als ze het niet begrijpen van de business impact.” — Accenture Technology Vision Rapport 2019

Om beter te begrijpen en beheren van de beveiliging van de ecosysteem, bedrijven moeten een verdeelde verantwoordelijkheid model met een zekerheid van binnen naar buiten denken en operationele praktijken.

Ook: enterprise app-gebruikers meer veiligheid savvy?

“De strijd tegen het groeiende uitdaging, bedrijven zullen moeten verspreiden verantwoordelijkheid voor en eigendom van de veiligheid in hun organisatie, het geven van security teams de behendigheid om het adres van de grootste uitdagingen. Door meer strategisch met de vraag hoe deze positie beveiliging intern bedrijven kan het een business enabler in plaats van een catch-all.” — Accenture Technology Vision Rapport 2019

87 procent van de business-en IT-managers geloven dat het echt veerkrachtig, moeten organisaties nadenken over hun aanpak van de veiligheid op een manier die verdedigt niet alleen zichzelf, maar ook hun ecosystemen.

TREND 5: Mijn Markten — Voldoen aan de behoeften van de consument aan de snelheid van nu

“Met bedrijven, werknemers, consumenten en de industrie nu onlosmakelijk met elkaar verbonden, digitaal is niet meer genoeg voor een bedrijf om zich te onderscheiden. Maar het geeft organisaties een voet aan de grond voor hun volgende grote kans voor: het vastleggen van momenten.” — Accenture Technology Vision Rapport 2019

85 procent van de managers zijn het erover eens dat de integratie van maatwerk en real/in de buurt van de tijd van levering is de volgende grote golf van concurrentievoordeel.

Door een hefboomwerking customer analytics, bedrijven kunnen identificeren momenten van de waarheid en het leveren van real-time ervaringen om klanten te verrassen.

“Mastering tijdelijke markten zal zowel een kunst als een wetenschap. Het leveren van voor ieder moment is onpraktisch en onnodig; de kunst zit in het kiezen van de juiste mogelijkheden om zowel effectief en ontvangen door de consument. De wetenschap is in het bouwen van een bedrijf dat het maken van context-aware, op maat gemaakte producten en diensten op de vraag.” — Accenture Technology Vision Rapport 2019

Zoekt naar “same-day shipping” zijn gegroeid 120 procent sinds 2015, en er zijn hoge verwachtingen op het gebied van personalisatie, met 71 procent van de consumenten het uiten van frustratie bij het winkelen ervaringen onpersoonlijk zijn. In de post digitale tijdperk, de nieuwe business valuta ‘ s zijn snelheid, aanpassing en intelligentie — alle aangedreven door DARQ technologieën.

“Voor bedrijven leveren een gegeven moment moeten ze weten dat de mogelijkheid bestaat. Dat betekent het identificeren van de behoeften van de klant voordat hun concurrenten doen—en mogelijk voor klanten zelf doen”, aldus Accenture. Dit is een zeer belangrijk concept-bouw uw bedrijf anticiperende spieren, zodat u kunt proactief identificeren van manieren om waarde toe te voegen aan uw klanten voor anderen. Dit is de reden waarom bedrijven moeten investeren in AI technologieën — massale personalisatie in de schaal en snelheid, kan niet worden bereikt zonder AI. Rekening houden met de grootte en de omvang van de netwerken die uiteindelijk zal herdefiniëren van de leeftijd van de verbonden klant:

In 2020 zal er 31 miljard aangesloten apparaten in de wereld, en dat aantal zal nog meer dan het dubbele van 75 miljard euro in 2025. Elk apparaat wordt een nieuw kanaal, een nieuwe bron van gegevens, en een nieuwe manier om te identificeren en te bereiken, een tijdelijke markt.
Tweeënzestig procent van de business-en IT-managers denkt dat 5G significante impact zal hebben op hun sector in de komende drie jaar.
Het mobiele dataverkeer is een verwachte toename van bijna acht keer per 2024, op welk punt 5G-netwerken zal het vervoer van meer gegevens dan de gecombineerde verkeer van 4G, 3G en 2G-netwerken van vandaag.

Het Accenture Technology Vision 2019 rapport is een must read voor alle ondernemers. Elk bedrijf is een digitale business. In een post-digitale tijdperk, enkel de bedrijven die zich richten op deze vijf technologische trends kunnen posities zichzelf voor een duurzame en betekenisvolle groei. Het ontsluiten van uw bedrijf van het volledige potentieel zal afhangen van een combinatie van factoren, waaronder de multiplicatieve gebruik van DARQ technologieën en een toewijding aan belanghebbenden (werknemers, klanten, partners en ecosystemen) succes.

Om meer te leren over de Accenture Technology Vision 2019 rapport vindt u hier.

Vorige en aanverwante dekking:

Wat is digitale transformatie? Alles wat je moet weten

Digital transformation: wat het is, waarom het belangrijk is, en wat de grote trends zijn.

De druk op: digitale transformatie gezien als een make-or-break propositie voor IT-managers

Onderzoek vindt 83 procent van de IT-leiders, uit angst dat ze eigenlijk zouden kunnen worden ontslagen als hun digitale transformatie-inspanningen mislukken.

Het vinden van het beste talent om te rijden uw cloud en digitale transformatie

De meeste bedrijven maken gebruik van een combinatie van talent acquisitie technieken om hun digitale transformatie en cloud-werken aan de gang. Hier is een overzicht van effectieve benaderingen.

Waarom IoT is een essentieel onderdeel van de digitale transformatie

Met de IoT markt groeit steeds sneller, moeten bedrijven een plan van hoe ze gebruik IoT in hun bedrijf en hoe zij de bescherming van hun gegevens.

Acht hindernissen te overwinnen in uw digitale transformatie reis

De weg naar digitale succes is vol uitdagingen, zoals change management, security en de legacy-systemen. Hier is wat je nodig hebt om naar uit te kijken als u bij het digitaliseren van uw bedrijf.

AI en Internet van de Dingen zal rijden digitale transformatie tot 2020

Onderzoek onthult IoT, AI en synchrone grootboek tech (blockchain) prioriteiten.

Verwante artikelen:

Digitale transformatie: Een gids voor CXOs Tech Pro OnderzoekDigitale transformatie: Drie manieren om het goed te krijgen in uw business5 manieren ‘verspreid vertrouwen’ is het veranderen van het merk trouw
Top digitale transformatie tech investeringen prioriteiten voor 2019: Cloud, cybersecurity, en AI
Welkom in het tijdperk van vermenigvuldigd innovatie
Drie technologische trends die zal herdefiniëren van marketing in 2019
10 digitale transformatie tips om uw bedrijf te helpen TechRepublic

De 5 grootste uitdagingen is voor de digitale transformatie TechRepublic

Verwante Onderwerpen:

Kunstmatige Intelligentie

CXO

Innovatie

Digitale Transformatie: Een CXOs Gids

Big Data Analytics