Hier zijn drie functies van Twitter kunnen bijdragen aan het genereren van vertrouwen

0
192

Ik hou van Twitter, dus het is een echte schande dat het eigendom van de Twitter corporation. In veel opzichten Twitter is al een menselijk artefact waardig geschiedenis boeken, maar als een software product in 2019, het stinkt. Het bedrijf belangrijkste wapenfeiten in de afgelopen tien jaar zijn het vervangen van het pictogram van een ster met een hart, een verdubbeling van de lengte van de tweets en het oplossen van intimidatie met blog posts. Twitter ‘ s upside is wereld-schudden en poëtische — en dat is de reden waarom de delinquent rentmeesterschap is zo frustrerend.

Deze week bracht een bizar interview met Jack Dorsey, en een nieuwe ronde van beloften door de Twitter-CEO om misschien eens iets nuttigs doen met het product van zijn bedrijf. Nou, ik ben niet kopen — fucking-up voortdurend in Twitter DNA — maar ik heb drie aanbevelingen slechts in het geval dat de vennootschap wordt wakker van de gebruikerservaring nachtmerrie.

Batch Tweet verwijdering

Laat me oversimplify Twitter zijn gehele onderneming: Twitter is blij als er meer tweets, en het is verdrietig als er minder tweets. Dus we kunnen op zijn minst te begrijpen waarom Twitter en ieder ander bedrijf dat levert geld op voor het hosten van uw inhoud niet te veel tijd te besteden aan het denken over hoe om u te helpen minder van. Maar ze zouden moeten.

Ze zouden moeten, omdat mensen te laten controle de spullen die ze eigen is zowel de juiste ding om te doen en de enige redelijke manier voor een bedrijf om zich te gedragen. Het is van de zotte dat je moet vertrouwen op derden voor het verwijderen van alle van uw tweets — inhoud die u bezit en moet in staat zijn om meer eenvoudig te beheren. Stel je voor als iemand begint met een bank die alleen laat klanten geld een dollar per keer. U kunt niet, omdat niemand het zou stom genoeg om te werken met een product op die manier, tenzij zij ondervonden geen betekenisvolle concurrentie.

Om eerlijk te zijn, dit probleem is overal. Instagram werd een archief functie in 2017 om u te laten snoeien van uw verleden, maar je hebt op meerdere knoppen archiveren van uw berichten, een voor een tijd. Is het rationeel platform voor bedrijven om wrijving te creëren voor de gebruikers die u wilt verwijderen van spullen? Zeker. Is het een klote ding om te doen? U inzet.

Self-destructing Tweets

Twitter en zijn collega ‘ s hebben wat ik noem een maximalistische perspectief op duurzaamheid. Het idee dat je upload iets en blijft daar voor eeuwig gebakken is zo diep in deze diensten, die hele concurrenten zijn voortgekomen, waarvan de waarde propositie scharnier en een ander begrip van tijd. (Hi, Snapchat.) Mensen nog slechts langzaam lijken te realiseren dat dit waarschijnlijk een slecht idee — meestal wanneer ze in handen krijgen online voor iets wat ze zei 10 jaar geleden en vergeten te verwijderen.

Nogmaals, het hoeft niet op deze manier. Twitter kan gemakkelijk laat u kiezen hoe lang een tweet moet leven en laat sterven. De meeste dingen die we zeggen online hebben een houdbaarheid van ongeveer 24 uur en het is gewoon raar om het behoud van elk spasmen van de menselijke expressie in oranje voor alle tijd. Toekomstige generaties willen misschien hadden ze een compleet beeld van wat we deden en zeiden online, maar dat hebben we niet te danken hen een historisch record als het betekent dat self-surveillance in het heden.

Veeg naar blok

Twitter is blij als er meer tweets, zo volgt daaruit dat het blij is als er meer mensen aansluiten en tweeten op elkaar. Maar voor velen van ons, andere mensen zijn de hel. Het moet makkelijker worden om ze te blokkeren.

Het is misschien niet mogelijk voor lichte gemeenschappen van onbegrijpelijke omvang. En het kan waar zijn, als de Jack Dorseys en Mark Zuckerbergs van de wereld wil ons doen geloven, dat matiging op een enorme schaal is alleen mogelijk met de hulp van geavanceerde kunstmatige intelligentie. Maar in de tussentijd kunnen ze maken het veel gemakkelijker voor ons om te gaan met mensen die een slechte online, en ze hebben niet besteed genoeg tijd of aandacht aan manieren om te bepalen wie krijgt om te spreken tot ons online.

Ik hoop dat we naar een plaats waar een aantal super slimme AI kernwapens racistische trollen voordat ze kunnen toeslaan. Maar in de tussentijd, Twitter, kunt u het maken van een betere knop? Hier is het idee: laten we mensen door naar links te vegen op een tweet in de app om de persoon te blokkeren die getweet. Een veeg en ze zijn verdwenen.

Bedankt voor het lezen, Twitter. Ik weet zeker dat ik denk van enkele nuttige knoppen de volgende keer open ik de app, maar ik weet zeker dat dit is genoeg om je bezig te houden voor de komende drie tot vijf jaar.