Tillbaka i augusti förra året, jag frågade efter goda exempel på augmented reality, virtual reality och mixed reality (tillsammans kallas utökad verklighet). Föga förvånande, jag såg massor av exempel av den typ som mitt ursprungliga inlägg klagade: Visuellt imponerande, men nästan helt värdelös för något annat än att visa upp. Sedan var det augmented reality-glasögon, som används för att återskapa ett visst arbetsflöde som alla inblandade så småningom enades om var enklare, billigare och mer effektiv när den görs med penna och papper. Men det var också fast användningsfall, där real tid och pengar sparades och verkliga fördelar. Och det fanns exempel på framsteg inom hårdvara och mjukvara för att minska kostnaderna, öka användbarheten och börja göra tidigare opraktiskt värt ett nytt utseende. Vissa av dessa tekniker kan verkligen vara redo för industriell användning, i dag.
Också: VR och AR: Det Företag Verkligheten Speciell funktion
Som jag undersökt min senaste rapport om utökad verklighet, en sak blev snabbt tydligt: För mycket uppmärksamhet är betalt till rika och uppslukande miljöer. De flesta av framgång, i dag, är mer vardagliga. Det är ofta bara om grundläggande virtual reality-träning, och videosamtal tillbaka till basen. Men om du är en global organisation som vill spara tid och pengar genom att inte flygande personal för att din utbildning centra, som kan vara en stor drivkraft.
Barloworld använder AR att hjälpa sina servicetekniker på avlägsna platser i hela södra Afrika och utforska potentialen av video för att låta kunder visar på ett problem innan ingenjörer besök. I Spanien Allianz sparar 6,3 miljoner kilometer onödiga resor varje år, att låta förlust skadereglerare granska påståenden genom videolänk. På Nokia, fabriksarbetare lära sig nya arbetsflöden i VR, innan du förlitar dig på AR att knuffa och påminna dem när de börjar utföra samma uppgifter som på verkstadsgolvet.
För så länge som smartphones har haft kameror, field service ingenjörer har använt dem för att få ett andra utlåtande från mer erfarna kollegor. Nu har företag som Microsoft, OverIT och SightCall productize lösningar till att samma behov i utökad verklighet, att minska den genomsnittliga tiden för att lösa problem i Airbus A330 montering linje med 60 minuter, och förbättra service produktivitet i Enel med över 100 procent.
Även I brådskande fall för Öppen AR Cloud: Varför vi behöver en digital kopia av den verkliga världen
Men den enskilt största hinder för spridningen av utökad verklighet verktyg är en brist på bra data — och för några av spelarna i detta utrymme antingen erkänna problemet, eller visa förmåga att göra något åt det. Digitaliserade manualer och planer inte är särskilt lätt att sida genom att på ett par smarta glasögon. Snarare än mängder av digitaliserade sidor, fältet agenter behöver kontextualiseras atomer av innehåll som är direkt relaterade till den aktuella uppgiften, och dessa tar tid och pengar att skapa. Liknande arbete som krävs för att skapa 3D-modeller att köra VR och HERR användningsfall. CAD-och PLM-system från leverantörer som Dassault, PTC, Siemens erbjuder en källa — men dessa multi-gigabyte modeller måste förenklas för att passa in i ett headset är begränsat minne. Datorn modellen måste man också vara mark-truthed att se till att konstnärens vackra digital vision har faktiskt byggt i verkligheten.
Arbetet är bara att komma igång på en uppföljande rapport, i vilken jag kommer att titta mycket närmare på sambandet mellan dessa enheter och data som genereras av internet of things (IoT). Håll ögonen öppna.
– Av Paul Miller, Senior Analytiker
Mer från Forrester på ny teknik, klicka här.
Det här inlägget publicerades ursprungligen här.
Relaterade Ämnen:
CXO
Digital Omvandling
Tech-Industrin
Smarta Städer
Cloud