Il governo della Nuova Zelanda a inizio 2017 si alzò in piedi un laboratorio di innovazione che mira a portare cittadino di consegna del servizio all’avanguardia del servizio pubblico.
Il lavoro di laboratorio è stato condotto dal Servizio Innovazione Squadra del Dipartimento degli Affari Interni-Nuova Zelanda il più antico dipartimento del governo. È anche parte della nazione, Chief Digital Office, carica di trasformazione digitale all’interno del governo.