Beter bekend voor het beheren van hardware en software, Cio ‘ s krijgen een nieuwe taak — remaking bedrijfscultuur om te gaan met een tijd van grote, snelle veranderingen.
Tech chiefs kan de sleutel zijn tot het vaststellen van de juiste cultuur voor organisaties gedurende een periode van constante verandering, waarvan een groot deel is gemaakt door de digitale transformatie projecten die al op de spits gestaan van door de IT-afdeling.
Dat is de invloed van de Cio ‘ s over mensen en processen nu dat tech-analist Gartner schat digitale leiders als verantwoordelijke voor cultuur veranderen als HR-bazen binnen twee jaar.
De analist stelt dat Cio ‘s hebben de middelen om de juiste soort van zakelijke cultuur door middel van de technologie van de keuzes die ze maken, en dat Cio’ s hebben al opgepikt veel ervaring in het leiden van culturele verandering als ze hebben geduwd door middel van digitale transformatie.
Wat meer is, het lijkt Cio ‘ s hebben overgenomen van een beetje een smaak voor het leiden van verandering. Elise Olding, research vice president bij Gartner, zegt dat veel Cio ‘ s erkennen dat de juiste cultuur helpt te versnellen digitale transformatie-inspanningen.
Dat is iets wat ik heb gehoord herhaaldelijk door mijn gesprekken met Cio ‘ s, ook. Julie Dodd, directeur van digitale transformatie en communicatie aan de liefdadigheid van de ziekte van Parkinson UK, zegt succesvolle digitale transformatie vereist een cultuuromslag en een bewustwording van hoe technologie kan worden gebruikt om te helpen de onderneming voldoet aan haar doelstellingen sneller.
Dat betekent overigens niet dat iedere CIO-led digitale transformatie project is een succes: het winnen van mensen over de potentiële kracht van HET led veranderen is eenvoudig. Succesvolle digitale transformatie projecten zijn echt over het tweaken van de persoonlijkheid van een business — en het veranderen van die diepgeworteld karakter is moeilijk.
ZIE: 10 manieren om effectiever te communiceren met klanten en collega ‘ s (gratis PDF)
Gartner heeft ook gevonden dat het geval te zijn. De tech-analist zegt 50 procent van de transformationele initiatieven zijn duidelijke mislukkingen, met een cultuur van weerstand tegen verandering de belangrijkste barrière. De analyst ‘s vice president Christie Struckman zegt Cio’ s moeten beginnen met cultuur te veranderen wanneer zij beginnen aan digitale transformatie, niet wachten om het aan te pakken later.
Maar het omarmen van digitale ontwikkelingen is het niet zonder problemen. Phil Armstrong, global CIO bij financiële onderneming Great-West Lifeco, zegt dat het gebruik van technologie als strategische hefboom betekent vaak opnieuw uitvinden processen die goed werkt en dat het zeer winstgevend.
Armstrong zegt dat dit proces van opnieuw — het gebruik van technologieën als cloud computing en nieuwe manieren van flexibel werken — is van cruciaal belang omdat het zorgt voor de onderneming, begint de waarde te zien van een verblijf in een stap voor op zijn concurrenten. “We zien een enorme verandering in de houding ten opzichte van technologie in onze organisatie”, zegt hij.
“Ik geloof sterk dat technologie de business; de vervaging tussen tech en business is niet alleen vervaagt, is aan het verdwijnen. Als je niet te erkennen dat, en beginnen te omarmen dat veranderen, door dingen zoals Agile, DevOps en cloud, dan zult u worden achtergelaten snel.”
Dus hoe u aan de slag? Gartner stelt dat de beste manier om een culturele verandering stick is om te beginnen met een kleine, gemotiveerde groep gebruikers en vervolgens de presentatie van de resultaten.
Phil Lewis, directeur van de digitale transformatie op fashion retailer Boden, is een ander digitaal leider die geslaagd is voor de lessen die geleerd zijn door zijn HET te wijzigen programma voor het hele bedrijf.
Lewis heeft hard gewerkt aan Boden te verwijderen culturele verschillen tussen technology en digital. Hij hielp agile werkwijze in het bedrijf en gemaakt scrum teams voor nieuwe initiatieven die de verschillende elementen binnen het bedrijf, zoals de ontwikkeling, product en user experience.
ZIE: Tech budgetten 2019: EEN CXO ‘ s guide (ZDNet speciale rapport) | Download het rapport als PDF (TechRepublic)
De belangrijkste les, zegt Lewis, is dat de bredere organisatie ziet de plus-punten dat een nieuwe manier van werken met zich mee brengt en vraagt soortgelijke voordelen. “Op dezelfde manier dat het gebeurde in de IT-industrie in termen van Scrum en Agile, ik denk dat mensen zijn begonnen zich te realiseren dat een kleinere, cross-functionele teams waarde kan toevoegen in andere gebieden van de business”, zegt hij.
Lewis, daarom, zo stelt een verandering in de perceptie, dat houdt niet-IT-managers beseffen dat de digitale chiefs hebben een brede expertise die kan helpen om de zaak voor de betere. Leden die een beroep doen op hun Cio ‘ s voor advies op mensen en processen om nieuwe manieren te vinden om het overwinnen van de culturele uitdagingen van transformatie.
Dat resoneert met Brad Dowden, interim CIO en directeur bij Intercor Transformaties. Hij zegt dat de ervaring van digitale leiders hebben van het runnen van transformatie programma ‘ s zeker laat ze goed geplaatst om advies te geven de rest van de organisatie — met inbegrip van HR-leiders — over de beste manieren om te streven naar een succesvolle cultuurverandering initiatieven.
“Zouden de mensen worden enthousiast over het idee van verandering, maar als ze zien hoe de veranderingen invloed hebben op hun dag-tot-dag-rollen, kunnen ze worden minder scherp. En dat is waar Cio ‘ s echt kunnen helpen en hun ervaring gebruiken om te helpen bij het leveren van de juiste cultuur voor digitale transformatie,” zegt Dowden.
Hij erkent dat het krijgen van organisaties om het aannemen van een toekomstgerichte visie is de grootste uitdaging digitale leiders gezicht. “De technologie veranderen is moeilijk, maar het is goed te doen — het is echt moeilijk is, is om mensen om te kopen in de cultuuromslag die nodig is voor het leveren van een business transformatie,” zegt Dowden.
Echter, om te slagen in de rol van culturele verandering makers, Cio ‘s niet zou willen om te kijken naar het kanaal van de HR-chief, maar kijken in plaats van hun marketing en sales collega’ s.
“Uiteindelijk technologie is een enabler voor mensen om te slagen — het winnen van hearts and minds is de sleutel, niet in de veronderstelling dat de verantwoordelijkheid van de HR-chief,” zegt Dowden. “Alle Cio’ s nodig hebt om een beetje meer als sales mensen en hebben de mogelijkheid om te verkopen visies op mensen, waaronder de relatie tussen technologische implementatie en culturele verandering.”
Het voelt soms alsof de opdracht voor de CIO exponentieel blijft groeien. DEZE leiders, die eenmaal kan richten op het aanschaffen en implementeren van systemen moet nu breiden hun invloed tot ver buiten de it-afdeling.
Het goede nieuws is deze verwachting te nemen op nieuwe gebieden —zoals operations, inkoop, innovatie en nu cultuur — betekent dat het bedrijf heeft meer vertrouwen in de capaciteiten van de CIO dan ooit tevoren.
Mensen gebruikt om grappen te maken dat de initialen van de CIO stond voor ‘werk’. In werkelijkheid, de digitale leiderschap is het invoeren van een nieuwe periode van groei en ontwikkeling. Cio ‘s moeten omarmen van deze gelegenheid — de vraag is hoe veel Cio’ s zijn deze uitdaging aangaan.
VORIGE EN AANVERWANTE DEKKING
Wat is een CIO? Alles wat u moet weten over de Chief Information Officer uitgelegd
Wat doet een CIO doen en hoe verhouden ze zich tot de CTO en CDO? Alles wat u moet weten over de rol van de CIO.
IT-strategie: Hoe houd u uw beste medewerkers tevreden en gemotiveerd
CIO Strategieën: ervoor te zorgen dat uw beste medewerkers houden rond over meer dan geld alleen.
Waarom Cio ‘ s moeten worden CHROs voor succesvolle digitale transformatie (TechRepublic)
Tegen 2021, Cio ‘ s moeten zich ontwikkelen tot chief HR-functionarissen om effectief te veranderen van hun bedrijfscultuur, volgens een Gartner-rapport.
Uw volgende tech carrière stepping stone? Waarom Cio ‘ s moeten beschouwen als niet-uitvoerende rollen
Het nemen van een project aan de buitenkant van de baan zou kunnen hebben een aantal verrassende gevolgen.
Wat is een Chief Data Officer? Alles wat u moet weten over het CDO-rol
De Chief Data Officer is een van de nieuwste uitvoerende rol. Hier is wat het doet en waarom het belangrijk is.
Hoe vul de IT-skills gap
Met het beste personeel moeilijk te vinden, hier zijn een paar manieren om uw spel te verbeteren als het gaat om IT-recruitment.
Trump maakt de Amerikaanse AI Initiatief te stimuleren onderzoek, trein ontslagen werknemers (CNET)
De bestelling is ontworpen voor het beschermen van Amerikaanse technologie, de nationale veiligheid, de privacy en waarden als het gaat om kunstmatige intelligentie.
Verwante Onderwerpen:
Digitale Transformatie
Innovatie
Thought Leadership
Tech Industrie