Meglio conosciuto per la gestione di hardware e software, Cio riceve un nuovo incarico — rifacimento cultura aziendale al fine di far fronte con un’epoca di enorme cambiamento rapido.
Tech capi potrebbe essere la chiave per stabilire il giusto business cultura per le organizzazioni che nel corso di un periodo di continui cambiamenti, tanto che è stato creato da digital progetti di trasformazione già stata diffusa dal dipartimento IT.
Tale è l’influenza dei Cio delle persone e di processi che tech analista di Gartner stima leader digitali sarà responsabile per il cambiamento di cultura come HR boss entro due anni.
L’analista suggerisce che i Cio hanno i mezzi per creare il giusto tipo di cultura imprenditoriale attraverso la tecnologia scelte che fanno, e che i Cio hanno già raccolto un sacco di esperienza nella guida di un cambiamento culturale che ha spinto attraverso la trasformazione digitale.
Cosa c’è di più, sembra CIOs hanno acquisito un po ‘ di gusto per guidare il cambiamento. Elise Olding, research vice president di Gartner, dice che molti CIOs riconoscere che il diritto alla cultura aiuta ad accelerare la trasformazione digitale sforzi.
È qualcosa che non ho sentito più volte attraverso le mie conversazioni con i CIOs, troppo. Julie Dodd, direttore di trasformazione digitale e della comunicazione presso la carità di Parkinson regno UNITO, dice di successo di trasformazione digitale richiede un cambiamento culturale e una consapevolezza di come la tecnologia può essere utilizzata per aiutare l’azienda soddisfa i suoi obiettivi più rapidamente.
Questo non significa che ogni CIO-led digitale progetto di trasformazione è un successo: la vincita di persone su circa il potenziale di potenza-led cambiare è facile. Successo progetti di trasformazione digitale sono davvero tweaking la personalità di un business e cambiare radicata carattere è difficile.
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Gartner ha anche trovato che per essere il caso. Il tech analista dice che il 50 per cento di trasformazione iniziative sono chiari errori, con una cultura di resistenza al cambiamento, la principale barriera. L’analista, il vice presidente della Christie Struckman dice Cio dovrebbe iniziare con il cambiamento di cultura quando si imbarcano sulla trasformazione digitale, non vedo l’ora di indirizzo più tardi.
Ancora abbracciando il cambiamento digitale non è senza le sue sfide. Phil Armstrong, global CIO di finanza dell’impresa, Grande-Ovest Lifeco, dice utilizzando la tecnologia come leva strategica spesso significa re-inventare i processi che stanno lavorando bene e che sono estremamente redditizio.
Armstrong dice che questo processo di reinvenzione — utilizzo di tecnologie come il cloud computing e nuovi modi di agile — è fondamentale perché assicura il business inizia a vedere il valore di rimanere un passo avanti rispetto ai suoi concorrenti. “Stiamo vedendo enorme cambiamento nell’atteggiamento verso la tecnologia nella nostra organizzazione”, afferma.
“Credo fortemente che la tecnologia è il business; la sfocatura tra la tecnologia e il business non è solo la sfocatura, è scomparsa. Se non riconoscere che, e iniziare ad abbracciare il cambiamento, attraverso cose come Agile, DevOps e cloud, allora si sarà lasciato alle spalle in fretta.”
Così come iniziare? Gartner suggerisce il modo migliore per rendere il cambiamento culturale bastone è quello di iniziare con un piccolo e motivato gruppo di utenti e quindi presentare i risultati.
Phil Lewis, direttore della trasformazione digitale al rivenditore di moda Boden, è un altro digitale leader che ha superato le lezioni apprese attraverso il suo programma di cambiamento per la strategia di business.
Lewis ha lavorato duramente per Boden per rimuovere le differenze culturali tra la tecnologia e il digitale. Egli ha contribuito a spingere agile metodi di lavoro di tutta l’azienda e creato scrum team per nuove iniziative che comprendono vari elementi all’interno della società, come lo sviluppo, il prodotto e l’esperienza utente.
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La lezione chiave, dice Lewis, è la più vasta organizzazione vede i punti di vantaggio che un nuovo modo di lavorare porta e poi esige prestazioni simili. “Nello stesso modo In cui è accaduto nel settore IT in termini di Scrum e Agile, penso che le persone hanno iniziato a rendersi conto che i più piccoli, i team interfunzionali in grado di aggiungere valore in altre aree di business”, dice.
Lewis, pertanto, postula un cambiamento nella percezione, che contiene i non dirigenti stanno riconoscendo che il digitale capi hanno ampie competenze che possono aiutare a cambiare il business per il meglio. Membri del consiglio di amministrazione, che chiedono loro CIOs per la consulenza sulle persone e i processi di trovare nuovi modi per superare le sfide culturali associati alla trasformazione.
Che vista risuona con Brad Dowden, interim CIO e direttore Intercor Trasformazioni. Egli dice che l’esperienza digitale leader di esecuzione dei programmi di trasformazione sicuramente lascia ben in grado di consigliare il resto dell’organizzazione, tra cui HR capi — sui modi migliori per perseguire con successo la cultura iniziative di cambiamento.
“La gente potrebbe essere entusiasta all’idea di cambiamento, ma quando vedono che le alterazioni dell’impatto il loro giorno per giorno i ruoli, possono essere meno propensi. Ed è qui che Cio può davvero aiutare e di utilizzare la loro esperienza per aiutare a fornire la giusta cultura per la trasformazione digitale”, dice Dowden.
Egli riconosce che ottenere le organizzazioni ad adottare una visione del futuro è la sfida più grande leader digitali viso. “La tecnologia di cambiare è difficile, ma è fattibile — la parte davvero difficile è convincere la gente a comprare il cambiamento culturale necessario a consegnare la trasformazione del business”, dice Dowden.
Tuttavia, per avere successo nel ruolo di centro culturale produttori di cambiamento, Cio non potrebbe desiderare di guardare al canale HR capo, ma guarda, invece, al marketing e delle vendite pari.
“In definitiva, la tecnologia è un fattore abilitante per la gente per avere successo — per conquistare i cuori e le menti è la chiave, non assumendosi la responsabilità delle risorse umane capo”, dice Dowden. “Tutto Cio che serve per diventare un po’ più come la gente di vendite e di avere la capacità di vendere visioni di persone, tra cui il rapporto tra l’implementazione di tecnologia e il cambiamento culturale.”
Ci si sente a volte come se il mandato CIO continua ad espandersi in modo esponenziale. I responsabili IT che una volta poteva concentrarsi su l’acquisto e l’implementazione di sistemi di estendere la loro influenza ben oltre il dipartimento di tecnologia.
La buona notizia è che questa attesa per nuovi settori —come ad esempio le operazioni, di procurement, di innovazione e adesso cultura — significa che l’impresa ha più fiducia nelle capacità di CIO che mai prima.
La gente ha usato per scherzo che le iniziali CIO stavano per ‘Carriera’. In realtà, il digital ruolo di leadership sta entrando in un nuovo periodo di crescita e di sviluppo. I cio devono abbracciare questa opportunità — la domanda è: come molti CIOs sono a questa sfida.
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