Si vous regardez à travers vos réseaux sociaux vous permettra de voir les articles que vous aimez et les messages que vous détestez. Discussions politiques de l’opinion à ce qui est “droit” par rapport à ce qui est “mal”, et créer un “nous” contre ” eux ” environnement.
Aussi: tout bête: Pourquoi je vais manquer de Google+, le meilleur de tous les réseaux sociaux
Si vous partagez votre avis en ligne, vous avez pu le voir rapidement sombrer dans une série d’insultes et de combats entre amis qui ne voient pas du même œil. Chaque jour, les discussions animées remplir les réseaux sociaux et de la négativité domine le cycle de l’information.
L’amérique n’est certainement pas de se sentir unis, et de nouvelles recherches à partir de Chicago, Ill à base de plate-forme d’analyse Sprout Social trouve que les gens sont d’accord. Elle a interrogé à 1 013 Américains en novembre 2018, afin de savoir comment ils ont ressenti la société divisée.
On a constaté que quatre des cinq répondants estiment que la société est plus divisé que jamais.
Utilisateurs en ligne voir social à la fois comme une cause et une solution pour sociétal de la division. Plus de la moitié des répondants (55%) affirment que les médias sociaux est une cause de fractures sociétales, encore une écrasante majorité de 91 pour cent des gens croient encore dans les médias sociaux de l’alimentation pour connecter les gens.
Les gens sont à la recherche pour les marques, pour réparer la fracture sociale actuelle et de faciliter les liens sociaux.
Près de quatre sur cinq (78%) des gens ont dit qu’ils attendent des marques à utiliser les réseaux sociaux de se réunir et de 81 pour cent disent que les marques peuvent être de bons connecteurs, car ils vendent des produits et des services qui font appel à un large éventail de clients.
Les gens ont soif de l’homme pour le raccordement de l’homme, et les marques peut vous aider ici.
Plus de la moitié des consommateurs (55%) attendent des marques à utiliser les réseaux sociaux pour aider à connecter les personnes semblables les uns avec les autres, 52 pour cent vous voulez rencontrer des gens différents d’eux, et plus d’un sur trois (36%) sont à la recherche pour les communautés elles peuvent appartenir à.
Connexion races de fidélité et aide à la croissance de l’entreprise. Quand les gens se sentent liés à des marques, 57 pour cent d’augmentation de leurs dépenses avec cette marque et 76 pour cent d’acheter chez eux plutôt que chez un concurrent.
Doit lire
Descendez les médias sociaux après une demi-heure et vous pourriez être plus heureux (CNET)Ici est le coût réel des médias sociaux (TechRepublic)
Alors, comment les marques utilisent les médias sociaux pour se connecter aux consommateurs? Les plus populaires les réponses ont été: Créer interactive et sociale de contenu (46 pour cent), de mettre en évidence d’intérêts communs (43 pour cent), de créer des groupes privés (41 pour cent), et la promotion des événements hors ligne (39%).
Sprout Social
Les médias sociaux a rendu facile pour les marques de parler de leurs produits et services à de grands groupes de clients potentiels. Mais les gens veulent avoir plus de renseignements sur le produit de marques.
Les consommateurs veulent en savoir plus sur les personnes qui composent leurs marques préférées.
Si une entreprise souhaite l’instauration d’une véritable relation avec ses clients, alors il aura besoin de penser au-delà de ce qu’ils vendent et de prendre en compte les besoins et les désirs des gens qu’ils vendent.
Écoute sociale permet aux marques pour élaborer du contenu que les gens veulent lire et peut aider les marques de pivot à un sujet différent quand ils sentent que leur attention du public est en déclin.
Les marques peuvent utiliser leurs plates-formes sociales de sensibilisation autour des questions importantes, inviter des personnes à rejoindre des conversations sérieuses et même de créer des communautés qui étincelle à long terme de connexions, à la fois en ligne et hors ligne.
Les plates-formes sont là, les entreprises ont besoin de les utiliser pour vraiment se connecter avec leur public.
Précédente et de la couverture liée:
Instagram, l’influence du marketing est en train d’exploser en popularité — mais attention à la fraude
Instagram est le chef de file de l’influence des billets sponsorisés, avec une hausse significative au cours de la dernière année.
La plupart des consommateurs veulent entreprises de texte plus souvent
Comment voulons-nous vraiment être contacté cette année?
Les post-boomers demande plus d’engagement sur les réseaux sociaux en échange de la loyauté
Les médias sociaux est à la croisée de l’expérience client et la satisfaction du client-et de toutes les entreprises doivent avoir une forte présence sociale. Mais comment les fidèles sont les post-boomers?
Quatre des cinq Américains, la méfiance intégrer les sites de médias sociaux comme Facebook
Les américains sont tellement déçus par les médias sociaux, que beaucoup se tournent vers les forums pour des informations fiables.
Rubriques Connexes:
La “consumérisation”
La Collaboration
CXO
Industrie De Haute Technologie
Transformation Numérique
Smart Office