Als u hulpmiddelen nodig om uw werk te doen, maar werken niet voor u, hoeft u zich wenden tot niet-goedgekeurde alternatieven? Een nieuw onderzoek suggereert het gebruik van niet-goedgekeurde messaging apps is meer verspreid dan HR denkt.
Ook: Vier van de vijf Amerikanen wantrouwen reguliere sociale media
Amsterdam, Nederland-based Enterprise Social Networking (ESN) – platform bedrijf Speakap de ondervraagde meer dan 1.000 ‘niet-bureau’ werknemers in de VS, verenigd koninkrijk, Nederland, Spanje en Duitsland in December 2018.
Het willen begrijpen van hun bestaande interne communicatie praktijken en hun behoeften, frustraties, en de voorkeuren voor het engagement van de werknemer.
Niet-bureau werknemers zijn mensen die werken doorgaans op hun voeten in instellingen zoals winkels, hotels, restaurants, bars, fabrieken, warenhuizen en ziekenhuizen.
Uit het onderzoek blijkt dat bijna twee derde (64 procent) van de respondenten gebruik maken van hun mobiele apparaten voor het werk-gerelateerde communicatie — zelfs 32 procent van de respondenten zei dat ze het niet toegestaan gebruik te maken van hun mobiele devices tijdens ploegendiensten.
Bijna een op de vijf (18 procent) van de niet-desk medewerkers messaging-apps als WhatsApp, Facebook Messenger, Skype, of Telegram als de primaire kanaal om te communiceren met collega ‘ s, managers, en het hoofdkantoor.
Speakap
Meer dan de helft (53 procent) van de respondenten zei dat ze gebruik maken van messaging apps voor werk-gerelateerde zaken tussen de één en zes keer per dag. Echter, 16 procent van de respondenten antwoordde ‘nee’ op de vraag of hun HR en interne communicatie-afdelingen op de hoogte zijn van dit gebruik.
Wanneer de respondenten gevraagd naar het belangrijkste criterium voor hoe zij het willen ontvangen van de interne communicatie van het bedrijf, de bovenste antwoord was om te leren over nieuwe producten, promoties en aanbiedingen (gewogen score van 9.31).
Gebrek aan samenwerking en informatie-uitwisseling een belemmering kunnen vormen voor twee-weg communicatie.
Meer dan één op de vier (27 procent) van de respondenten zegt dat hun grootste frustratie met hoe hun bedrijf levert een twee-weg communicatie is het ontbreken van samenwerking en het delen van relevante bedrijfs-of product-informatie, en ervaringen met hun collega ‘ s, teams, office personeel, en beheer.
MOET LEZEN
Stap uit sociale media na een half uur en je wordt gelukkiger (CNET)Hier is de werkelijke kosten van social media (TechRepublic)
Met de EU-Algemene Verordening gegevensbescherming (EU GDPR) in werking sinds Mei 25, 2018, veel bedrijven nu een verbod op het gebruik van apps als WhatsApp en Snapchat om te voldoen aan de EU-GDPR.
Begrijpelijk, Deutsche Bank heeft het verbod op het gebruik van SMS, WhatsApp en andere messenger services van januari 2017 vanwege de strenge documentatie verplichtingen die vallen op de banken voor naleving van regelgeving.
Volgens Patrick Van Der Mijl, mede-oprichter van Speakap:
“Gewoon omdat deze tools zijn populair of voorkeur betekent niet dat ze de juiste keuze. Er zijn drie ernstige problemen met behulp van tools zoals WhatsApp en Facebook Messenger voor medewerker communicatie — digitale welzijn, beveiliging van gegevens en naleving van de regelgeving.
Erger nog, de niet-goedgekeurd gebruik van deze hulpmiddelen kan mogelijk leiden tot een bedrijf om te mislukken van een audit, zonder ooit het veroorzaken van een data inbreuk, vooral in sterk gereguleerde sectoren.”
Dus wat is de oplossing? Het installeren van een intranet met messaging-functionaliteit die mobiele-eerste werknemers kunnen gebruiken om te communiceren? Of beleid installeren op de mobiele apparaten, zodat ze kunnen gebruik uitsluitend goedgekeurde apps en functies?
Zolang medewerkers hun werk doen, dan is het misschien laten ze gebruik maken van de tools die ze nodig hebben om efficiënt te kunnen werken zal de beste optie voor hen. Zolang ze niet in strak gereguleerde omgevingen, zou u laat uw werknemers hun best doen het werk – met de tools die ze al gebruiken?
Vorige en aanverwante dekking:
Hoe blijven uw werknemers tevreden op de werkplek
De millennium-generatie en Generatie Z op de werkplek zijn het omarmen van niet-traditionele werkplek structuren, interessante extraatjes, en een bereidheid om te werken voor een kleiner bedrijf, of een lager salaris om een creatieve bedrijfscultuur.
Een Video is booming in organisaties volgens een nieuw verslag
Het gebruik van video in ondernemingen die groeit naarmate meer en meer organisaties zien de waarde volgens een nieuw rapport
Tech loyaliteit dreigt de productiviteit op de werkplek
Er is discrepantie tussen de tech die werknemers willen en wat leiderschap is het verstrekken van in – en werknemers zijn niet backing down.
Braidio kondigt WorkStreams platform optimaliseren van de productiviteit
Platforms van vandaag moet de draad van alle nodige informatie, kennis en business tools in één punt van de productiviteit.
Verwante Onderwerpen:
CXO
Smart Office
Productiviteit
Enterprise Software