SendGrid è uno dei principali e-mail sistemi di consegna con oltre 82,000 di pagamento dei clienti in tutto il mondo. Twilio è un provider di posta elettronica e consente agli sviluppatori di software a livello di programmazione di effettuare e ricevere telefonate, inviare e ricevere messaggi di testo e di fornire altre funzioni di comunicazione. All’inizio di questo mese, l’esperto di comunicazioni Twilio comprato SendGrid per $3 miliardi di euro. Prima che l’affare chiuso, ZDNet ha parlato SendGrid VP delle operazioni tecniche, Jamie Tischart, sulla sua e-mail e principali requisiti di produttività e affidabilità.
ZDNet: Si è appena stata acquisita da Twilio. Come sono le due aziende per l’unione?
Siamo abbastanza eccitati circa la convergenza di queste due società, e sono molto orientato allo sviluppatore e ci sono un sacco di grandi cose che possiamo fare per la nostra realtà di grandi dimensioni, combinato, base di clienti.
Tischart: “immaginiamo noi stessi come più affidabile al mondo, canale di comunicazione.”
SendGrid
Tischart: Come si fa a vedere voi stessi?
Noi immaginiamo noi stessi come più affidabile al mondo, canale di comunicazione e di essere in grado di servire tutti i clienti con tutti i canali che potrebbero avere bisogno di un forte API di base per consentire agli sviluppatori di creare le proprie soluzioni sulla nostra piattaforma.
Come una società dove pensi che siete venuti e da dove vi vedete di andare in futuro?
SendGrid è venuto da un paio di ingegneri che erano abbastanza serie imprenditori, l’avvio di queste nuove aziende e davvero lottando con il modo di approccio e-mail, come ottenere il più alto tasso di consegna e come ottenere le cose attraverso i loro clienti. E quello che hanno fatto è che hanno creato un forte API visione che potrebbe aiutare le imprese a trovare un modo migliore per comunicare con i propri clienti. E ‘ stato principalmente tramite il canale e-mail, ma in un modello di piattaforma che ha sostenuto alcun canale di comunicazione che i clienti avrebbero bisogno.
VEDERE: Tech bilanci 2019: UN CXO guida (ZDNet relazione speciale) | Scaricare il report in formato PDF (TechRepublic)
Noi abbiamo puntato molto sul fatto di avere a larga scala. A parte la scala, ci siamo davvero orgogliosi di lavorare a stretto contatto con l’Esp in tutto il settore per davvero dimostrare la realizzabilità per conto dei nostri clienti, che possono così contare su un servizio di assistenza che assicura che la chiave di comunicazione che sia stato un disegno di legge la comunicazione, o la reimpostazione della password, o qualsiasi altra cosa.
Miriamo a garantire che il loro flusso di comunicazioni è affidabile e in grado di essere veloce, anche se si desidera inviare centinaia di milioni di messaggi, e che qualcuno sarà lì per aiutarli.
Tu dici di scala massiccia, quindi qual è il segreto per fare che?
Ognuno ricerca che la pallottola d’argento di ” come si fa a scala?’ Ora, se si va indietro di nove anni, non abbiamo Amazon e scalabilità elastica e servizi contare su. Abbiamo dovuto davvero costruire servizi in modo che fossero resistenti, che potrebbero scala indipendente. Per fortuna, che tutti i tipi di ponte in cloud-nativi di design. Cose come essere in grado di scalare in modo indipendente come necessario per crescere con i nostri clienti di crescita, che è stata una grande parte di esso — e un sacco di questo è venuto da, non è una cosa rapida, o una bacchetta magica.
Così, abbiamo iniziato a parlare di cosa nostra le proiezioni per il prossimo anno e del Black Friday. Alcuni dei nostri dati scienziati hanno scavato per iniziare a predire ciò che la nostra crescita e sembrava che sarebbe la dimensione del messaggio e il numero di clienti, e così via, e abbiamo utilizzato i dati per iniziare a pianificare come stiamo veramente andando a sostegno di questa dimensione?