SendGrid er en af de førende e-mail-levering systemer med over på 82.000 betalende kunder i hele verden. Twilio er en e-mail-udbyder, og giver softwareudviklere til programmatisk at foretage og modtage opkald, sende og modtage sms-beskeder, og give andre kommunikations-funktioner. Tidligere i denne måned, communications specialist Twilio købt SendGrid for $3 mia. Inden handlen lukkes, ZDNet talte til SendGrid VP af de tekniske operationer, Jamie Tischart, om e-mail, og dets primære krav til produktivitet og pålidelighed.
ZDNet: Du har netop blevet opkøbt af Twilio. Hvordan er de to selskaber fusionere?
Vi er ret begejstrede for konvergens i disse to selskaber, og de er virkelig udvikler fokuseret, og der er en masse gode ting, vi kan gøre for vores virkelig store, kombinerede, kunde base.
Tischart: “Vi forestiller os selv som verdens mest pålidelige kommunikations-kanal.”
SendGrid
Tischart: Hvordan ser du jer selv?
Vi forestiller os selv som verdens mest pålidelige kommunikations-kanal, og at være i stand til at betjene alle vores kunder med alle de kanaler, som de måske har brug for med en virkelig stærk API grundlag for at gøre det muligt for udviklere at skabe deres løsninger på vores platform.
Som en virksomhed, hvor du tror, du er kommet fra, og hvor ser du jer selv, vil i fremtiden?
SendGrid kom fra et par ingeniører, der var temmelig serielle iværksættere, der starter op på disse nye virksomheder og virkelig kæmper med, hvordan man griber e-mail, hvordan du får højere levering, priser og hvordan man får ting igennem til deres kunder. Og det, de gjorde, var, at de skabte en meget stærk API vision, der vil hjælpe virksomheder med at finde en meget bedre måde at kommunikere med deres kunder. Det var primært gennem e-mail-kanal, men i en model, der støttede enhver kommunikation, kanal, at kunderne ville få brug for.
SE: Tech budgetter 2019: EN CXO ‘ s guide (ZDNet særlige rapport) | Download rapporten som PDF (TechRepublic)
Vi fokuseret meget på at have massiv skala. Bortset fra det omfang, vi er virkelig stolte af at arbejde tæt sammen med esu ‘ er på tværs af branchen til at rigtig bevise overdragelsen på vegne af vores kunder, så de kan stole på en service, der sikrer, at vigtige meddelelse om, hvorvidt det var et lovforslag, kommunikation, eller en nulstilling af adgangskoden eller hvad.
Vi har fokus på at sikre, at deres kommunikation flow er pålidelig og vil være hurtigt, selv hvis de ønsker at sende hundredvis af millioner af budskaber, og at nogen vil være der til at støtte dem.
Du siger, du skala massivt, så hvad er hemmeligheden til at gøre det?
Alle er på udkig efter, at silver bullet ” hvordan kan du skalere?’ Nu, hvis du går tilbage ni år eller så, vi ikke har Amazon og elastisk skalerbarhed og tjenester til at stole på. Vi var nødt til at virkelig opbygge en service, så de var robuste, at de kan skaleres uafhængigt af hinanden. Heldigvis, at alle slags bro i skyen-native design. Ting som at være i stand til at skalere uafhængigt af hinanden, da de er nødvendige for at vokse i takt med vores kunders vækst, der var en stor del af det — og en masse af dette kom fra, ikke en hurtig ting eller en tryllestav.
Så vi startede med at tale om, hvad vores prognoser blev for det kommende år og Black Friday. Nogle af vores data forskere gravet i at begynde at forudsige, hvad vores vækst lignede, og det ville være af beskeden størrelse, og antallet af kunder, og så videre, og vi har brugt disse data til at starte planlægning ud, hvordan er vi virkelig kommer til at støtte denne størrelse?