
Cloud-based di polling di fornitore della piattaforma di SurveyMonkey, ha detto martedì che l’acquisizione di Usabilla, artefici di un feedback dei clienti, la piattaforma per 80 milioni di dollari. La piattaforma è utilizzata da imprese come la Lufthansa, Philips, e Vodafone per raccogliere e analizzare i feedback degli utenti per migliorare i prodotti e l’esperienza del cliente.
SurveyMonkey CEO Zander Lurie ha detto che l’affare sarà di aiuto SurveyMonkey espandere le sue opportunità di mercato con nuovi prodotti, aree geografiche e sales.
“Usabilla soluzione per l’acquisizione in tempo reale un feedback digitale migliora la nostra impresa offerte e amplia la nostra presenza a livello internazionale,” Lurie ha detto in una dichiarazione. “Ogni marchio deve offrire una convincente esperienza digitale per vincere e mantenere i clienti—Usabilla soluzione aiuta le aziende a raccogliere i 100.000 feedback interazioni di tutti i giorni in modo che possano migliorare le loro esperienze digitali e guidare la crescita. L’acquisizione di Usabilla rafforza la nostra posizione in questa rapida crescita multi-miliardi di dollari mercato.”
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