Vijf alinea ‘ s in het monster blog dat Facebook CEO Mark Zuckerberg gisteren gepubliceerd in de middag maakt hij in een vernietigend, vreemd ingetogen toelating: “eerlijk gezegd zijn we niet op dit moment over een sterke reputatie voor het bouwen van privacy beschermende diensten.”
Die ene regel is de context voor de rest van Zuckerberg 3500-woord post waarin hij bespreekt privacy, messaging, en de toekomst van Facebook. Het probleem is niet alleen dat Facebook heeft een beruchte reputatie op de privacy. Het is dat we nu op een punt gekomen waar het bedrijf is leider kan jaren in beslag nemen van het groeiende wantrouwen en echte menselijke schade als een gegeven.
Met zijn laatste bericht, Zuckerberg probeert te herdefiniëren Facebook. De Facebook bouwde hij de afgelopen 15 jaar is in wezen opgebouwd rond een model van privacy en delen die we hebben gerealiseerd is problematisch en schadelijk. Mensen zijn nu veeleisende privacy en kortstondigheid en de Facebook van vandaag, Zuckerberg lijkt te hebben afgesloten, kan het gewoon niet bieden.
Facebook is populair, en de vluchtige delen won uit
Om te beginnen met de voor de hand liggende: Facebook is niet populair. Een Axios Harris poll gisteren vrijgegeven vinden dat de reputatie van het bedrijf zakte aanzienlijk meer dan het afgelopen jaar, om het dicht bij de laatste van de 100 meest zichtbaar AMERIKAANSE bedrijven. Na jaren van schandalen en een bijzonder hobbelige 2018, Facebook is steeds meer synoniem met datalekken, nep nieuws, propaganda, een grove minachting voor privacy, griezelig ad-tracking praktijken, en over het algemeen niet zijnde een comfortabele ruimte om op te hangen online.
Facebook is een globale groei al leek stalling in de VS, en een recent rapport gisteren zei het sociale netwerk kan verliezen miljoenen gebruikers. Kritisch, dat is geconcentreerd onder jongere gebruikers van 12 tot en met 34 jaar oud. Het tijdelijke model ontwikkeld door Snapchat heeft duidelijk gewonnen, zelfs als Snapchat zelf worstelt. Facebook is nog niet volledig is mislukt omarmen deze modellen (het gekloonde Snapchat ‘ s verdwijnen Verhalen hebben over elke eigenschap bezit), maar ze zijn nog steeds eerder de uitzondering dan de norm.
Het schrijven van een blog post, hoe lang het zal niet opeens veranderen. Voor het grootste deel, Zuckerberg ‘ s post is een verklaring van de intentie — een signaal naar de gebruikers, overheden, journalisten, en zijn eigen medewerkers over waar het bedrijf is van plan om haar inspanningen richten. We moeten stoppen met denken over Facebook als de lijst met Vrienden, Likes, en de Nieuws-Feed, lijkt hij te zeggen. In plaats daarvan moeten we het beschouwen als een verzameling van relatief goed vond messaging-diensten: WhatsApp, Instagram en Messenger.
Zuckerberg beschrijft een nieuwe Facebook dat deemphasizes de News Feed en haar problemen
Om dat mogelijk te maken, Zuckerberg zegt dat Facebook steeds meer te concentreren rond een kleine groep berichten, gecodeerd diensten en tijdelijke communicatie. Hij beschrijft een platform dat voelt persoonlijke, neemt uw privacy serieus en is niet meer in het nieuws voor vonken schendingen van de mensenrechten. Een platform waar mensen kunnen vertrouwen op wat ze zeggen om elkaar veilig te houden en hun berichten en de inhoud zal niet blijven voor eeuwig,” schrijft Zuckerberg. “Dit is de toekomst hoop ik dat we zullen kunnen brengen.”
Zuckerberg beschrijft het bijna alsof hij de bouw van een nieuwe Facebook. Hij verwijst naar deze voorstelling van de toekomst als een bijzondere “privacy-gericht platform”, eerder dan als een serie van losse apps en diensten. In de notitie wordt de huidige Facebook-platform is alleen maar bedoeld als een slecht voorbeeld — “veel mensen … hebben foto’ s van toen ze jonger waren, dat zou gênant kunnen zijn” — of bij het noemen van hoe dit nieuwe systeem te integreren met beter vond apps.
Wat gaat onuitgesproken is dat de News Feed — de kern van Facebook ‘ s succes en chaos lijkt te zijn van een oud product in deze wereld. De News Feed is van cruciaal belang voor Facebook: het is waar de mensen voor updates van vrienden en waar het meeste van het bedrijf dat de reclame-inkomsten vandaan komt. Maar het is ook verantwoordelijk voor een groot deel van Facebook ‘ s problemen. Het is waar desinformatie verspreidt, waar strijdlustige argumenten met oude bekenden worden aangewakkerd en waar uitgevers grote en kleine concurreren om het spel van het netwerk. De nieuwsfeed is de reden waarom, zelfs al is het “maar” 1,8 miljoen mensen volgden een russische propaganda-linked Facebook pagina posten door die pagina ‘ s waren in staat om zich te verspreiden naar 140 miljoen mensen.
Dit meer een eigen model heeft z ‘ n eigen problemen
Er is geen aanwijzing dat de News Feed, of van enig ander onderdeel van Facebook zoals wij die kennen, gaat verdwijnen. Maar Zuckerberg is duidelijk geïnteresseerd in de verschuiving van de aandacht van de News Feed van de problemen en in de richting van een meer beperkte model voor het delen van informatie. Dit is ongeveer wat er bestaat op WhatsApp al — een model dat, terwijl de meer besloten, kan nog steeds leiden tot verontrustende, real-world problemen van zijn eigen, maar het zou radicaal te hervormen wat het bedrijf eruit ziet en hoe het maakt geld.
Moeten We dit idee met een hele shaker is de moeite waard van zout. Zuckerberg heeft gemaakt grand meningen over de toekomst van Facebook voor, en ze zelden vorm, precies zoals hij beschrijft. Vijf jaar geleden was hij te praten over het bouwen van de volgende generatie computers met virtuele realiteit, iets dat nog in de maak, maar met een duidelijk kleinere visie rond. Privacy eigenschappen, ook iets wat Facebook heeft bewogen zich langzaam op: de beloofde “geschiedenis wissen” tool moest komen in de eerste helft van 2018, maar het is nu gepland voor later in het jaar 2019.
Voor nu, het is duidelijk waar Zuckerberg ziet de dingen post. Hij ziet Facebook als achter de tijd en het spelen van catch-up. Zijn de gebruikers zijn veeleisend strengere privacy, meer kortstondigheid en minder invasieve diensten voor jaren. Vandaag de dag is Facebook niet bieden, en dat Zuckerberg kan eindelijk klaar om iets anders te proberen.