Brasiliano abbigliamento rivenditore Hering dovrà chiarire se i suoi esperimenti intorno alla personalizzazione della propria esperienza dei clienti in negozio sono conformi ai requisiti di privacy.
L’azienda ha avviato un negozio in un centro commerciale a San Paolo, soprannominato “Hering Esperienza”, dove la tecnologia di riconoscimento facciale monitora le reazioni dei clienti di articoli di abbigliamento.
Inoltre, lo spazio è dotato di sensori che individuano le preferenze dei clienti e registrare le mappe di calore come i consumatori manifestano interesse per i prodotti disponibili.