Digital omvandling innebär att man ändrar på hur en organisation förhåller sig till sina kunder. Ofta kommer dessa förändringar att påverka strategiska dimensioner såsom bolagets affärsmodell, kultur -, talang och innovation.
Också: Digital Omvandling: EN CXO-Guide
Eftersom digital omvandling krav på att en organisation som gör störande investeringar i människor och system utan en omedelbar payoff, sponsring för dessa initiativ kommer vanligtvis från toppen.
På episod 330 i CxOTalk serie samtal med världens mest innovativa företag och tekniska ledare, som jag talade om digital omvandling med Barbara Humpton, VD för Siemens USA. Företaget har 50 000 anställda, $23 miljarder dollar i intäkter, och är en nettoexportör av varor och tjänster från OSS.
Humpton beskriver Siemens detta sätt: “Tänk på oss som en stor infrastruktur för företaget. Vi arbetar på saker i elektrifiering, automatisering och digitalisering som verkligen formar världens framtid.”
Diskussionen belyser viktigt ljus på hur en större corporation VD tycker om förändring, data, teknik och kultur. Viktigare är, att samtalet omfattar även talang, DET vs. OT (operativ teknik ), och kvinnor i teknik.
Titta full video inbäddad ovan och läs fullständig utskrift. Redigerat sammandrag kommentarer nedan.
Vad är din grundläggande strategi vid Siemens USA?
Barbara Humpton: Siemens sätta ihop en affärsstrategi som baseras på globala megatrender. Om du tycker om urbanisering, klimatförändringen, den åldrande demografi av den mänskliga befolkningen överallt, utöka räckvidden av den globala leveranskedjan, och sedan digitaliseringen av allt, dessa är saker som händer obevekliga krafter som rör sig på världsmarknaden. Siemens verksamhet strategi bygger på att se till att vi tar vårt kunnande inom energi, infrastruktur, tillverkning, rörlighet, et cetera för att möta samhällets behov här i USA.
Hur är dina marknader utvecklas?
Barbara Humpton: Tja, en sak som händer just nu är denna digitala revolution som vi är del av. Siemens har varit att bygga delar av teknik sedan starten. Hela företaget är över 170 år gamla. Från allra första början, hela tillämpning av teknik för att hjälpa till att åstadkomma förändring, innovation, produktivitet, et cetera, som påverkar var och en av de industriella revolutionerna.
Här är vi i vad vi kallar den Fjärde Industriell Revolution där vi har flyttat från ånga till el, automation. Nu har vi digitaliseringen där, verkligen, användning av data blir central för att affärsmodeller och möjligheter som erbjuds i var och en av våra marknadssegment.
Ta alla marknadssegment, och låt oss ta en av dem som vanligtvis har några riktigt långa livscykler till det, elmarknaderna. När du står upp ett kraftverk, viktiga frågor i det förflutna används för att komma från de verktyg:
Vilken typ av teknik vill vi ha i vår fabrik?Vad kommer att vara livscykeln?Hur kan vi få en långsiktigt serviceavtal på plats, et cetera?
Nu börjar vi med att ställa olika frågor:
Vad är framtiden för makt?Hur kommer makten behov förändras i denna nya miljö som vi arbetar med idag?Sedan, hur kan vi använder den information som vi kan samla in från alla i den här fysiska utrustning för att göra vår verksamhet mer effektivt, för att göra underhåll och mer lyhörd, att öka livscykeln av tillgångar, et cetera?
Tillämpningen av data för att berätta för oss hur den fysiska världen fungerar är egentligen i grunden förändrade allt. Nu, vad vi gör i OSS, som en ledningsgrupp, är att ta en bra hård titt, få ut våra kikare, ser flera år in i framtiden, till det bästa av vår förmåga, och sedan fråga oss själva: vilka typer av saker vi måste göra i dag för att möjliggöra den framtid vi ser framför oss för oss själva och för det samhälle vi är en del av?
Ingen av oss kan se att framtiden på riktigt. Bara tänka på den gången sedan 2007 när vi såg den konvergens av teknologier som i slutändan skulle leda till iPhone. I design, kommunikation, vi har sett detta sammanflödet av teknik som har gett oss exponentiell tillväxt och förmåga. Samma tekniker är nu att integreras i den fysiska infrastruktur som Siemens har varit att skapa dessa flera århundraden nu, och vi är precis på randen av att kunna se denna typ av exponentiell tillväxt och förmåga att ta ställning och föra oss vidare in i framtiden.
Hur gör du med bil omvandling inom en organisation 50,000 människor?
Barbara Humpton: Tja, hej, alla företag brottas med detta, eller hur? Hur gör jag för att förnya medan jag se till att jag går för kvalitet i kärnverksamheten som jag redan har?
Nu, Siemens, globalt, har etablerat en innovativ metod som är riktigt fyllig. Låt mig bara förklara ramen här. Vi tar ett par olika ser djupt in i framtiden. Siemens Företagens Teknik, ren forskning och utveckling som pågår runt om i världen, ser ut i framtiden för att avgöra vilka typer av teknik och förmåga vi behöver för att vara beredd för.
Här i USA, förresten, Princeton, New Jersey, och Berkley, Kalifornien, finns två platser där vi är värd för innovation team och företagets teknik. Ja, de är fokuserade på OSS, de är här, men de är också nätverk i globala team som arbetar med samma frågor och att tillämpa dem i olika regioner i världen. Likaså kan vi dra nytta av arbete som pågår i andra innovation centers runt om i världen för att få dessa funktioner här till OSS. Det är ren forskning. Här i USA, vi gör, kallar det, $1,3 miljarder till ett värde av oberoende forskning och utveckling varje år.
Samtidigt har vi också startat ett riskkapitalbolag. Det kallas Next47. Dess huvudkontor ligger i Palo Alto, Kalifornien. Teamet finns ständigt skannar ekosystemet letar efter entreprenörer som är riktigt att göra banbrytande framsteg inom teknik och funktioner som vi tror kommer att vara avgörande för vår framtid. Vad vi gillar att göra är att ta tillräckligt av en andel i företaget och vara tillräckligt engagerade i sin verksamhet för att kunna vara en vettig spelare i bolagets tillväxt. I själva verket skulle jag säga att den enkel tumregel är att säga, vill du vara den första telefonen ringer för vd eller grundare när de har en viktig fråga. “Hej, Siemens. Jag har fått en idé. Hur kan jag…?”
På vår sida, vad vi gör är att vi håller på att öppna upp en portfölj av tillgång till kunder, tillgång till resten av vår teknik för att hjälpa dem som venture capital-företag i vårt verkligen komma igång och göra framsteg. Vi förväntar oss att dessa företag ska kunna störa oss. Det är vad vi vill att de ska göra.
En av de andra saker vi har gjort är att vi har uppmuntrat nuvarande Siemens anställda att få sina idéer att Next47, och vi kommer att investera i dessa idéer. Jag har haft några fall där tidigare Siemens medarbetare i USA har nu startat sina egna företag, med vår hjälp, och vi är deras antal som en partner. Hela denna idé om att skapa en innovation arm som kan köras parallellt med de organisationer som är att se till att vi uppfyller våra kunders åtaganden varje dag är verkligen viktigt och det håller oss utmanas.
Nu, det viktigaste är att få dessa grupper att samarbeta över gränserna. Det är denna ständiga ebb och flod där det är själva fusioner och förvärv som ger mer kapacitet i kärnan tillsammans med denna idé för att snurra fram nya framtida idéer för att hålla innovation motorn är igång. Det är en ganska dynamisk modell, och jag är riktigt nöjd med de resultat vi ser.
Måste läsa
Digital omvandling: En lathund (TechRepublic)Digital omvandling i och med 2019: Lektioner lärt sig den hårda vägen
CXOTalk erbjuder fördjupade samtal och lärande med världens bästa affärs-och tekniska chefer. Kolla in vårt omfattande och fri video bibliotek.
Relaterade artiklar:
Varumärkesbyggande: Känslor i den Digitala Omvandling EraWomen i tech: Två framstående kvinnliga säkerhet experter talar ut (CxOTalk intervju)Digital omvandling och industriell internet of things på energi jätte ABB (CxOTalk intervju) Försvar entreprenör: DET måste anamma en radikal öppenhet och kulturell förändring
Relaterade Ämnen:
Trodde Ledarskap
CXO
Innovation
Digital Omvandling: En Guide CXOs
Big Data Analytics