Automatisering kunnen veeg uit de helft van Brazilië formele werkgelegenheid in de komende 20 jaar
Meer vacatures kunnen worden weggevaagd in de latijnse land dan in de Verenigde Staten, zegt de studie.
Blauw Prisma ‘ s robot proces automatisering software stelt bedrijven voor het automatiseren van repetitieve taken, die anders zou verbruiken enorme hoeveelheden tijd voor het personeel. ZDNet sprak met mede-oprichter en CTO David Moss en kom alles te weten over de wereld van de virtuele robots.
ZDNet: Vertel mij over uw bedrijf en hoe het begon.
Mos: ik was één van de mede-oprichters van het bedrijf, samen met de CEO Alastair Bathgate. We zijn begonnen in 2001 en het is een reis in drie secties. We brachten de eerste twee jaar als een bedrijf probeert om erachter te komen hoe het oplossen van een bepaald probleem, het werken met business figuren in het noord-westen van Engeland, voornamelijk.
Waar in het noord-westen?
Het was in Manchester. Onze eerste klant was Barclays Bank die, op het moment, was de schuld van het management op het bedrijf centrum, en toen verhuisden we snel op de Co-operative Bank en dan verder weg met Telefónica O2 in Leeds.
Mos: “We wilden om te bouwen productie-lijn productiviteit en breng het aan de service-industrie.”
Foto: ZDNet Japan
We hadden bank, hulpprogramma ‘ s en telco [klanten] en wat ze allemaal gemeen hadden was dat mensen in operaties werden alle werken op veel lastige, handmatige oplossingen, want je had systemen werken in een tempo dat was veel trager dan de snelheid die het bedrijf verhuisde op.
De technologie werd beweegt langzamer dan de business. Als u building systems, je had van producten die concurreren met nieuwkomers en als het duurt een jaar om een systeem te bouwen. Tegen de tijd dat je zou gebouwd, toen het werd bezorgd, het was al een jaar achter de werkelijke behoeften.
Dus, ze waren super-gefrustreerd en wij hielpen hen (steek samen een aantal veranderingen die het leven makkelijker maken en dingen een beetje meer gestroomlijnd. En gezien de opwinding van deze business jongens die konden hun handen op technologie en zijn hun eigen bazen, we liepen weg en bouwde een product.
Vervolgens hebben We een tijdje proberen te duwen dat het product op een heuvel, en proberen om wat erkenning voor wat we proberen te doen.
We beseften dat we een nieuw proces, maar we hadden moeite met het proberen om de beurt een zin, zodat mensen kunnen begrijpen wat we van plan waren. Dus dat brengt mij tot het derde geval, dat was de beslissing te noemen het ‘robot proces automatisering’.
Het idee achter het roepen was dat niet, want wij waren fysiek installeren van robots in callcenters, maar omdat we willen dat mensen parallellen trekken tussen wat de industrie had kunnen doen – het bouwen van voertuigen, schaal en hen aanpassen, en maakt just-in-time levering van onderdelen.
ZIE: Special report: het automatiseren van de onderneming (gratis ebook)
We wilden dat begrip en het bouwen van productie-lijn productiviteit en breng het aan de service-industrie. En ik denk dat we bedacht dat de term – automatisch proces automatisering – zijn we je alle soorten van het belang van opdrachtgevers, offshore bedrijven, managed service centra en operationele leiders die op zoek waren naar net dat. Ze waren op zoek naar manieren om de productiviteit te verhogen en het optimaliseren van hun processen.
Er is een ondernemer kloof tussen hoe ondernemend een groot bedrijf kan worden en hoe ondernemend een nieuwkomer is. En wat Blauw Prisma ligt op ongeveer helpt grote organisaties dat gat sluiten, waardoor de operationele platforms, technieken en operationele modellen in de plaats te machtigen deze organisaties om ondernemerschap op een manier die niet anarchistisch of ongelijksoortige.
Kunt u voorbeelden geven van hoe dit werkt in de praktijk?
Laten we de NHS als een voorbeeld. We hebben een aantal grote NHS cliënten die worstelen met migraties tussen de verschillende systemen. Er is een NHS trust, die we al bezig met de Warrington en Halton NHS Trust.
Ze probeert voor het implementeren van een NHS patiëntendossier, maar het probleem is dat alle van de extramurale records zijn verspreid over veel verschillende legacy-systemen. Het krijgen van deze elektronische patiëntendossier in zijn plaats is, logistiek, een zeer moeilijke taak. Het is een eenmalige migratie en, in het bijzonder vertrouwen, waren er 600 man-dagen van inspanning vereist meer dan een weekend uit te proberen en handmatig verplaatsen van al deze gegevens rond.
En de jongens in dat vertrouwen zeiden: houd op, we hebben Blauwe Prisma op zijn plaats hier, waarom doen we het niet gebruiken van deze robots die kunnen dingen doen die mensen dat normaal zou doen, maar veel meer nauwkeurig en snel? Waarom niet schrijven we een Blauw Prisma proces dat kan die informatie en beweeg het over?
Dat voorbeeld, in minder dan vier weken, nam dit proces, bleek dat het zou kunnen werken en geïmplementeerd binnen 24 uur. Er waren 60,000 NHS afspraken binnen het systeem.
Dat, voor hen, was een manier van bewegen deze gegevens zijn afkomstig van legacy-applicaties om deze nieuwe, moderne toepassing, maar zonder een groot, data-migratie proces, of het hebben van veel mensen werken in het weekend doen dat handmatig.
Dat was een technologie-programma, maar als je kijkt naar de bancaire sector, er zijn een paar van de bank case studies waar ze op zoek zijn naar het gebruik van Blauw Prisma in de operationele processen.
Er is één bank is die 1,5 miljoen account aanvragen per maand. Het probleem daar is dat er veel van de verschillende systemen en er zijn veel verschillende controles en scoren vereist. Veel van het vastleggen van gegevens is nodig om de toepassingen naar de relevante systemen. Om dat te doen is tijdrovend en te bouwen aan een applicatie, te maken met zo veel verschillende regels en lanen en de verschillende systemen en soorten, zou nooit een einde programma.
Het lijkt alsof je probeert te wijzigen iedereen perceptie van robots. Is dat correct?
Ik geef u een beeld van hoe het werkt, of hoe de meerderheid van de processen werken. Wat gebeurt er op het moment in de gewone back office en de front offices is dat mensen zitten in de voorkant van een scherm dat een aantal van de toepassingen in die behandeling van handmatig verplaatsen van data, het maken van de analyses, het bepalen welke regels in dienst te nemen, en dan het verplaatsen van gegevens van de ene bron naar de andere.
De robot-deel van het is dat Blauw Prisma verandert niet. We hoeven niet introduceren van nieuwe informatie paden, ondermijnen een van de beveiligings dat is rond; we niet doen, waarderingen, en we niet bemoeien met dingen die zijn gebruikt door tienduizenden mensen.
ZIE: het implementeren van AI en machine learning (ZDNet speciale rapport) | Download het rapport als PDF (TechRepublic)
We nemen aan dat de afbeelding van de machine die die persoon gebruikt en wij zetten het in de cloud en we zetten het in dat datacenter. En dan laten we mensen uit het bedrijfsleven om de regels die zij opslaan, en de stappen die ze stapelen zich in deze schermen, en zet ze in een flow diagram is een diagram dat vertelt de robot welke stappen te nemen.
En als je dan kijkt bij het draaien in het datacenter of op de server, kunt u al deze schermen knipperen up en het verplaatsen van deze informatie zonder dat een persoon met dat toetsenbord of het bewegen van een muis.
Op die manier is de bediende hem het repliceren van wat een duizendtal arbeiders te kunnen doen en te repliceren die in de cloud of een data centrum, alleen het gebruik van gevirtualiseerde infrastructuur, het automatiseren van de informatie die de robot had van de business jongens.
VORIGE EN AANVERWANTE DEKKING
Accenture lanceert SynOps te versmelten gegevens, AI en de mens als de automatisering bandwagon zwelt
Accenture platform, genaamd SynOps is ontworpen om de workflow van doorbraken door het versmelten de digitale werknemers en de mens. De verhuizing volgt vergelijkbare ontwikkelingen in de robotica proces automatisering.
ABM is goed, maar CBM — moed-based marketing — is beter
Shail Khiyara, CXO van UIPath schrijft over iets dat anders en interessant en belangrijk voor marketeers en vrijwel iedereen te begrijpen in de 21e Eeuw: het Nemen van kansen, vernieuwend, met wat moed in hoe u de markt.
Met de nieuwste SAP-S/4HANA cloud release, SAP begint het proces automatisering maart
SAP geeft de voorkeur aan de intelligente automatisering van processen termijn over robotic proces automatisering, maar het eind resultaat is hetzelfde. Meer automatisering met behulp van machine learning en kunstmatige intelligentie.
AI op de werkplek: Alles wat je moet weten
Hoe kunstmatige intelligentie zal veranderen in de wereld van werk, voor een beter en slechter.
Denken buiten de bot: Automatisering en de toekomst van de werkgelegenheid (TechRepublic)
Waarom IT-managers moeten een stem hebben in hoe medewerkers aan te passen aan de technologie-gedreven automatisering.
Cruise Automatisering plannen te verdubbelen in grootte in 2019, rapport zegt (CNET)
De GM-gefinancierde zelf-rijdende auto opstarten zal het dubbele van de huidige personeelsbestand dit jaar tevoren van de lancering van de autonome taxi programma.
Verwante Onderwerpen:
Cloud
Big Data Analytics
Innovatie
Tech en Werk
Samenwerking
Ontwikkelaar